由于產品的質量問題，銷售退回業(yè)務時常發(fā)生，而且情況各異。
非資產負債表日后期間發(fā)生的銷售退回可分兩種情況進行會計處理：
收入確認前退回。此時發(fā)生銷售退回，只需將發(fā)出商品成本轉回庫存商品即可，即借：庫存商品，貸：發(fā)出商品。
收入確認后退回。無論本年或以前年度銷售，當月發(fā)生銷售退回時，應開具“紅字”增值稅專用發(fā)票等，會計處理時用紅字貸記“應交稅金———應交增值稅（銷項）”，并沖減退回當月的主營業(yè)務收入以及相關的成本（可直接從當月銷售數(shù)量中扣除已退回的數(shù)量，或單獨計算本月退回商品的成本，并按退回月份成本計算）、稅金等；涉及現(xiàn)金折扣或銷售折讓的，退回時一并調整。
「案例1」A企業(yè)收到上月（或以前年度）銷售的不合格甲產品5件，貨款2000元以銀行存款退回，假若合同規(guī)定現(xiàn)金折扣條件為2/10、1/20、N/30.購貨方已享受了2％的現(xiàn)金折扣。根據(jù)“紅字”增值稅專用發(fā)票、入庫單等進行會計處理。
借：主營業(yè)務收入2000
貸：應交稅金———應交增值稅（銷項稅額）140（紅字）
銀行存款2140
借：庫存商品———甲產品1750
貸：主營業(yè)務成本———甲產品1750
資產負債表日后期間發(fā)生的銷售退回也可分兩種情況進行會計處理：
收入確認前退回。因不涉及損益，故會計處理同前。
收入確認后退回。以前年度銷售的商品，在年度終了后至年度財務報告批準報出前發(fā)生的銷售退回業(yè)務，應作為資產負債表日后事項，采用追溯調整法進行會計處理，并考慮企業(yè)所得稅應付稅款法和納稅影響會計法的會計處理，同時調整報告年度會計報表有關項目的數(shù)字及來年的資產負債表的年初數(shù)。
「案例2」A企業(yè)于2004年10月7日銷售一批甲商品給B公司，價款200000元，增值稅34000元，銷售成本165000元，銷貨款于2004年12月31日尚未收到。A企業(yè)于2004年12月27日接到B公司通知，B公司在驗收商品時，發(fā)現(xiàn)該批商品存在嚴重的質量問題需要退貨。A企業(yè)與B公司就退貨事項已進行了協(xié)商。A企業(yè)于2004年12月31日編制資產負債表時將該公司的應收賬款及按應收賬款余額的5％計提的壞賬準備已列示。2005年2月1日A企業(yè)與B公司就退貨事項協(xié)商不成，A企業(yè)2005年2月14日（2004年年報尚未報出）收到退回的商品及其增值稅專用發(fā)票的發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)。
假設A企業(yè)所得稅稅率為33％，分別采用應付稅款法和納稅影響會計法核算，盈余公積的提取比例為15％。有關會計處理如下：
假定采用應付稅款法核算
①調整銷售收入
借：以前年度損益調整200000
貸：應收賬款———B公司234000
應交稅金———應交增值稅（銷項稅額） 34000（紅字）
�、谡{整計提的壞賬準備
借：壞賬準備11700
貸：以前年度損益調整11700
③調整銷售成本
借：庫存商品165000
貸：以前年度損益調整165000
�、苷{整應交所得稅＝（200000－165000－11700）×33％＝7689
借：應交稅金———應交所得稅7689
貸：以前年度損益調整7689
⑤將“以前年度損益調整”科目余額轉入“利潤分配”科目
借：利潤分配———未分配利潤15611（200000－165000－11700－7689）
貸：以前年度損益調整15611
�、拚{整利潤分配有關數(shù)字
借：盈余公積2341.65（15611×15％）
貸：利潤分配———未分配利潤2341.65
�、哒{整報告年度會計報表有關項目的數(shù)字
�、郃企業(yè)2005年的資產負債表的年初數(shù)應按調整后的⑦數(shù)字填列。
假定采用納稅影響會計法核算，①、②和③的會計處理同前，④因計提的壞賬準備屬發(fā)生的可抵減的時間性差異，所影響的所得稅額3861元（11700×33％）計入“遞延稅款”借方，因此調整的應交所得稅＝（200000－165000）×33％＝11550元，所得稅7689元（11550－3861）。
借：應交稅金———應交所得稅11550
貸：遞延稅款3861
以前年度損益調整7689
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會計報表數(shù)字調整基本同前，只有應交稅金數(shù)額不同，以及將“遞延稅款”借方調整至貸方。