因為國家開始征收消費稅,汽車銷售商立刻漲價,原定的車款頓時多了2萬元差價。面對這項“天外破財”,消費者無論如何也難以接受,鬧到消保委也沒能解決問題,只能嘗試走司法途徑,尋求最終的法院裁定。
銷售商:
消費稅屬不可抗力
今年3月10日,陳先生到上海某汽車銷售服務(wù)有限公司定購了一輛豐田皇冠轎車,當(dāng)場付了2萬元定金,當(dāng)時雙方約定5月初取車。但在取車當(dāng)日,陳先生接到該銷售公司的電話,稱由于國家實行征收消費稅,該轎車進貨成本上漲了2萬元,要求陳先生補齊差價。聽到該消息后,陳先生堅決不同意。
消保委接報后對銷售公司指出:合同履行過程中,單方面提價的行為屬于違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。鑒于陳先生還欲繼續(xù)履行合同,消保委督促銷售公司拿出切實可行的履行方案。
銷售公司對此卻表示,征收消費稅是不可抗力因素所致,提價不屬于違約行為。但在考慮了消保委的建議后,還是提出2萬元差價由雙方“對半開”。
但消費者陳先生仍不予接受。
律師:
消費者有權(quán)討公道
記者為此采訪了上海申達律師事務(wù)所主任陶武平。陶武平表示,國家消費稅的調(diào)整,不屬于轎車銷售商所謂的“不可抗力”范疇。一般來說,消費稅的提高,銷售商的進貨成本反而會相應(yīng)降低。因此國家稅率的提高,并不意味著銷售商與消費者原來約定的價格必須進行調(diào)整,消費者有權(quán)要求銷售商按照雙方原來的約定支付轎車款。
“商業(yè)交易瞬息萬變,極有可能因為國家產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策等的調(diào)整,引起大量的法律糾紛。嚴格和完善買賣合同,有助于規(guī)避風(fēng)險!鄙虾I房律師事務(wù)所主任孫洪林也認為,現(xiàn)在有相當(dāng)多的合同沒有約定因突發(fā)事件、政策風(fēng)險出現(xiàn)時,買賣雙方違約責(zé)任的承擔(dān)問題,為糾紛埋下隱患。
消保委:
簽補充條款維權(quán)
在無法達成一致的情況下,消保委終止調(diào)解,告知陳先生尋求司法途徑解決。目前汽車銷售企業(yè)一般采用先與消費者簽訂《定購協(xié)議》收取定金,交車時再簽訂正式的《汽車買賣合同》的做法。
市消保委法律與理論研究部副部長唐健盛指出,由于《定購協(xié)議》大都是汽車銷售企業(yè)擬定的格式條款,其偏向性也不言而喻。在遇到車價變動、車型改換或是國家政策調(diào)整時,極易發(fā)生消費爭議,造成了消費者在維護合法權(quán)益時困難重重。
因此,建議消費者在簽訂《定購協(xié)議》時,可以用補充條款的方式,與汽車銷售企業(yè)詳細約定車輛的價格變化處置方式,車輛的品牌、型號、款式、版式、交車時間和相應(yīng)的違約責(zé)任以及在遇到國家政策調(diào)整時的責(zé)任承擔(dān)方。