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初級經(jīng)濟師《人力資源管理》知識點：績效考核的技術(shù)
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【知識點】績效考核的技術(shù)
1.量表法
（1）圖尺度評價法
列舉一些特征要素，并分別為每一個特征要素列舉績效的取值范圍。這是一種最簡單和運用最普遍的績效評價方法。
（2）行為錨定法
將每項工作的特定行為用一張等級表進行反映，該等級表將每項工作劃分為各種行為級別（從最積極的行為到最消極的行為），評估時評估者只需將員工的行為對號入座即可。
（3）行為觀察量表法
列舉出評估指標(biāo)（通常是期望員工工作中出現(xiàn)的比較好的行為），然后要求評估人在觀察的基礎(chǔ)上將員工的工作行為同評價標(biāo)準(zhǔn)進行對照，看該行為出現(xiàn)的頻率或完成的程度如何（從“幾乎沒有”到“幾乎總是”）的評估方法。
2.比較法
（1）排序法
將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列。這是最簡單實用的一種績效考核方法。
（2）配對比較法
將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進行若干次比較，然后根據(jù)比較結(jié)果排出績效名次。
（3）強制分布法
要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。它將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，并確定每個等級的人數(shù)比例。這種方法主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響。
3.描述法
（1）關(guān)鍵事件法
要求管理者將員工日常工作中非同尋常的行為認真記錄下來，在績效實施期間，管理者可以根據(jù)記錄進行績效溝通；在績效年結(jié)束時，管理者可以根據(jù)這些關(guān)鍵事件對員工進行評估。
（2）不良事故評估法
通過預(yù)先設(shè)計不良事故的清單對員工的績效進行考核。這種方法能有效規(guī)避工作差錯造成的企業(yè)利益的巨大損失。
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