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中級經(jīng)濟師工商管理第一章考點及試題：差異化戰(zhàn)略
2019年經(jīng)濟師備考已經(jīng)開始，對于中級工商管理這門科目來說。每一章節(jié)知識點的掌握都很重要。以下是中級工商管理專業(yè)知識與實務：【第一章】企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策：差異化戰(zhàn)略，供各位考生備考學習。本知識點由正保會計網(wǎng)校-2018年中級經(jīng)濟師-工商管理專業(yè)視頻課程-杭建平老師的基礎班講義提供，2019年主講老師為郭曉彤老師。點擊了解經(jīng)濟師視頻課程>>
以下是“差異化戰(zhàn)略”相關知識點：
差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。
1. 差異化戰(zhàn)略的適用范圍
（1）企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力。例如APPLE。
（2）企業(yè)在產(chǎn)品或服務上要具有領先的聲望，具有很高的知名度和美譽度。例如INTEL，VOLVO。
（3）企業(yè)要有很強的市場營銷能力。
2. 實施差異化戰(zhàn)略的途徑
（1）產(chǎn)品質量的不同；
（2）提高產(chǎn)品的可靠性；
（3）產(chǎn)品創(chuàng)新；
（4）產(chǎn)品特性差別；
（5）產(chǎn)品名稱或品牌的不同；
（6）提供不同的服務。
以下是“差異化戰(zhàn)略”相關試題：
【例題·多選題】（2017）企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑包括（ ）
A.發(fā)揮規(guī)模效應
B.創(chuàng)新產(chǎn)品的功能
C.整合企業(yè)資源
D.更換為具有吸引力的產(chǎn)品名稱
E.提升產(chǎn)品的質量
『正確答案』BDE
『答案解析』本題考查差異化戰(zhàn)略。企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑：（1）通過產(chǎn)品質量的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；（2）通過提高產(chǎn)品的可靠性實現(xiàn)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略；（3）通過產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；（4）通過產(chǎn)品特性差別實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略；（5）通過產(chǎn)品名稱的不同實現(xiàn)差異體戰(zhàn)略；（6）通過提供不同的服務實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。
備考2019年經(jīng)濟師必備資料：
2018年初中級經(jīng)濟師基礎知識+專業(yè)易錯題點評匯總表
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