北京市國(guó)稅局、地稅局建立納稅服務(wù)聯(lián)合工作機(jī)制,加強(qiáng)信息共享,匯聚服務(wù)合力,力爭(zhēng)為首都納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
一是聯(lián)合提升辦稅服務(wù)廳效能。在條件成熟的辦稅服務(wù)廳互設(shè)窗口、互派工作人員,方便納稅人“進(jìn)一家門,辦兩家事”,減少納稅人“分頭找、多次跑”。
二是聯(lián)合開(kāi)展納稅輔導(dǎo)。在納稅輔導(dǎo)的通知、培訓(xùn)和問(wèn)題收集等環(huán)節(jié)加強(qiáng)配合,避免重復(fù)培訓(xùn),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,提升針對(duì)性和有效性。
三是聯(lián)合開(kāi)展稅收宣傳。對(duì)涉及工作交集的稅收事項(xiàng),共同策劃方案,共享宣傳資料,共用宣傳平臺(tái),擴(kuò)大覆蓋面,提升影響力。
四是聯(lián)合開(kāi)展納稅信用管理。建立納稅人信用信息共享機(jī)制,完善納稅信用等級(jí)評(píng)定和發(fā)布制度,發(fā)揮信用評(píng)定差異對(duì)納稅人的獎(jiǎng)懲作用,使誠(chéng)信納稅人“一路綠燈”享受更好的服務(wù)。
五是聯(lián)合加強(qiáng)涉稅中介管理。聯(lián)合加強(qiáng)與北京市注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)、注冊(cè)稅務(wù)師管理中心的溝通聯(lián)系,更好地發(fā)揮涉稅中介對(duì)納稅人的服務(wù)、對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的支持作用。
六是聯(lián)合強(qiáng)化納稅人權(quán)益保護(hù)。在納稅人需求調(diào)查、滿意度調(diào)查工作中,共享納稅人需求信息,暢通侵權(quán)救濟(jì)渠道,協(xié)同維護(hù)納稅人合法權(quán)益。
七是定期開(kāi)展工作會(huì)商。市、區(qū)兩級(jí)國(guó)稅局、地稅局按季度召開(kāi)納稅服務(wù)管理部門座談會(huì),相互借鑒推廣服務(wù)經(jīng)驗(yàn),研究部署改進(jìn)措施。