貴州:老會計細說納稅新變化
時間短了 效率高了
又一個征收期到了,從事稅收代理業(yè)務(wù)的專業(yè)會計石先生來到貴州省黔西南布依族苗族自治州頂效開發(fā)區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳,取號后等了兩三分鐘,來到1號辦稅窗口,給自己代理的6家納稅人辦理申報事項。在打印機歡快的“吱吱”聲中,不到半小時,他的業(yè)務(wù)全部辦完了。
“時間短了!效率高了!”從事稅務(wù)代理19年了,石先生對納稅服務(wù)深有感觸。他說:“我代理6戶納稅人,每個月來辦理申報、領(lǐng)購、繳銷普通發(fā)票、申請減免稅等業(yè)務(wù)。5年前起碼要20天才能辦完,現(xiàn)在辦稅服務(wù)廳窗口的人手增加了,態(tài)度都很好,操作電腦的速度也快,我的全部業(yè)務(wù)最多3天就辦完了,可以節(jié)約很多時間。”
近年來,國稅局大力開展前后臺一體化辦稅,簡單來說,就是把納稅人需要與稅務(wù)機關(guān)打交道的申請、審批等事項全部集中到辦稅服務(wù)廳窗口,凡是稅務(wù)機關(guān)自己能辦的事,決不麻煩納稅人;凡是一個窗口能辦完的事,決不讓納稅人多走一步;凡是能簡化、省略的審批環(huán)節(jié)、辦稅環(huán)節(jié),全部進行簡并;凡是能當場辦結(jié)的事情,決不讓納稅人重跑一趟。
普安縣福安煤業(yè)有限公司的財務(wù)人員肖浪說:“以前辦稅真的好麻煩,辦一個防偽設(shè)備最高開票限額審批要來回跑,來回審批?,F(xiàn)在只要將審批相關(guān)資料交給前臺人員,怎么審核、怎么流轉(zhuǎn)都是國稅局內(nèi)部在辦,我過兩天去拿文書受理通知書就可以了,真是太方便了!”
環(huán)節(jié)少了 服務(wù)多了
蔣阿姨今年52歲了,做了30多年會計的她,操作電腦的速度慢了,走路慢了,辦事效率也慢下來了,她擔(dān)心自己的身體會吃不消,本打算提前離開自己喜歡的會計崗位。但是國稅機關(guān)在納稅服務(wù)方面的變化,讓她漸漸打消了自己的顧慮。
“以前公司要增加發(fā)票使用量,要經(jīng)稅源管理部門核定、綜合科審批、局領(lǐng)導(dǎo)簽字,而且每一個環(huán)節(jié)幾乎都要排隊。排一天隊下來,腰酸背痛的,干正事不怎么累人,相反是這些等啊、跑啊、四處找人啊累人。”說起以前重復(fù)排隊、多頭找人的經(jīng)歷,蔣阿姨想起來都覺得累,“幸好現(xiàn)在這些全都省了,直接在辦稅服務(wù)廳遞交申請,當場就可以辦完。”
審批環(huán)節(jié)少了,辦稅更加方便和快捷,為蔣阿姨節(jié)約了很多時間和精力,彌補了她的不足。她現(xiàn)在覺得工作反而越來越輕松、越干越有勁頭了。
推行前后臺一體化辦稅伊始,該局對所有涉稅業(yè)務(wù)的流程進行全面梳理,簡并流程節(jié)點,普遍壓縮辦稅環(huán)節(jié)52個,減少辦稅時限70%以上。同時,將業(yè)務(wù)強、反應(yīng)快的人員增補到辦稅服務(wù)廳充實前臺力量,當場可以辦結(jié)事項由過去的38項增加到67項,當場辦結(jié)事項占納稅人涉稅業(yè)務(wù)的80%以上。
對于稅收法律法規(guī)規(guī)定必須由稅務(wù)機關(guān)調(diào)查、審批的事項,則按照“前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的流程,在辦稅服務(wù)廳接到申請后全部內(nèi)部流轉(zhuǎn),辦理結(jié)束通知納稅人在原窗口領(lǐng)結(jié)果即可,徹底根除了過去需要納稅人在多個部門、多個環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)的審核審批環(huán)節(jié),實現(xiàn)了“一窗辦結(jié)”。
普安縣樓下供水有限責(zé)任公司的納稅人賀仕能說:“環(huán)節(jié)越少越好!像以前我們需要印制企業(yè)銜頭發(fā)票,在縣級辦了之后還得等待州級審批,青山到普安的交通又不方便,來回還要花40多元的路費?,F(xiàn)在好了,我們只要等待通知就可以印制了。”
渠道多了 更方便了
相比石先生和蔣阿姨,年輕的老會計刁先生覺得自己很幸運,因為他沒怎么受重復(fù)排隊、多頭跑的苦。雖然他是一位有10年工作經(jīng)歷的老會計了,但他從事會計工作的這10年,正是國稅機關(guān)辦稅服務(wù)廳從“一窗多能”到“一體化辦稅”的10年,是從手工操作到電子信息化辦稅的10年,信息化的辦稅模式讓他更加省時、省力、省心。
由于喜歡現(xiàn)代化的辦稅方式,凡是有條件進行網(wǎng)上辦稅的,刁先生都動員自己代理的納稅人開通網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù),平時除了購買發(fā)票、申請一般納稅人認定等事項外,他很少跑辦稅服務(wù)廳,申報、認證、扣稅全在網(wǎng)上進行。遇到什么不懂的業(yè)務(wù),他就通過撥打12366、上納稅服務(wù)QQ群進行咨詢,很快就能得到滿意的答復(fù)。
“納稅人可選擇的辦稅渠道多了,感覺辦稅更加方便了!”越來越方便的辦稅渠道,越來越少的辦稅環(huán)節(jié),加上國家大力扶持小微企業(yè)、“營改增”行業(yè)稅率普遍下降、月銷售額在2萬元以下的小微企業(yè)免征增值稅和營業(yè)稅等利好政策,刁先生在從事稅務(wù)代理的同時,利用節(jié)約出來的辦稅時間,自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了一家慶典公司。
自己當起了納稅人,刁先生對納稅服務(wù)的需求就不止停留在時間和服務(wù)態(tài)度上了。他現(xiàn)在最希望的,就是稅務(wù)機關(guān)能定期組織納稅人學(xué)習(xí)新出臺的稅收政策,在稅收政策的宣傳上能更加細致、更具針對性,最好做到分行業(yè)進行,每個行業(yè)的納稅人對自己適用的政策都能在某一個網(wǎng)站或者某一個載體上找到,而不是與其他行業(yè)的稅收政策混在一起。