安徽:三增三擴(kuò)三 營(yíng)改增納稅人輕松辦稅
近日,安徽省國稅局在全省部署“三增”“三擴(kuò)”“三種服務(wù)”,努力為營(yíng)改增納稅人創(chuàng)造舒適的辦稅環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù),確保營(yíng)改增在全省順利推進(jìn)。
安徽省國稅局從三個(gè)方面不斷改善納稅人辦稅硬環(huán)境,增加國稅窗口數(shù)量和國地稅互設(shè)窗口數(shù)量,開設(shè)營(yíng)改增綠色通道,全省辦稅服務(wù)廳新增服務(wù)窗口300多個(gè);增加辦稅設(shè)備數(shù)量,全省辦稅服務(wù)場(chǎng)所共增設(shè)600余臺(tái)全功能自助辦稅終端、電腦、打印機(jī)等自助辦稅設(shè)備;增加服務(wù)場(chǎng)所數(shù)量,全省因地制宜,把活動(dòng)室、會(huì)議室、文化走廊、休息室騰出來,臨時(shí)改造成營(yíng)改增納稅人專門辦稅場(chǎng)所和增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)推行場(chǎng)所。
為確保營(yíng)改增的順利推進(jìn),安徽省國稅局部署了“三擴(kuò)”工作:擴(kuò)容咨詢服務(wù),升級(jí)12366熱線,開通6個(gè)“12366營(yíng)改增專線”,自4月15日起專門為營(yíng)改增納稅人提供來電咨詢服務(wù);擴(kuò)容軟件配備,提速全省國稅系統(tǒng)寬帶網(wǎng)絡(luò),保障營(yíng)改增業(yè)務(wù)平穩(wěn)順暢處理,同時(shí)與地稅部門互認(rèn)稅務(wù)數(shù)字證書,實(shí)現(xiàn)國地稅網(wǎng)上辦稅平臺(tái)的順暢對(duì)接、無縫對(duì)接;擴(kuò)容辦稅渠道,引導(dǎo)營(yíng)改增納稅人使用網(wǎng)上辦稅、微信辦稅,積極推廣網(wǎng)上免費(fèi)申請(qǐng)郵寄發(fā)票等“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)措施,分散實(shí)體辦稅服務(wù)廳壓力,讓營(yíng)改增納稅人更加便利地辦稅。
為節(jié)約營(yíng)改增納稅人的辦稅時(shí)間,該局還要求全系統(tǒng)做好“三種服務(wù)”,即:主動(dòng)發(fā)起預(yù)約服務(wù),提前測(cè)算營(yíng)改增納稅人上門辦稅的業(yè)務(wù)量,引導(dǎo)納稅人錯(cuò)峰辦稅;充實(shí)完善導(dǎo)稅服務(wù),配備專人輔導(dǎo)納稅人操作自助辦稅系統(tǒng),協(xié)助查驗(yàn)和整理涉稅資料;隨時(shí)提供延時(shí)服務(wù),全省辦稅服務(wù)廳根據(jù)納稅人需求,主動(dòng)在工余和周末時(shí)間加班加點(diǎn),隨時(shí)為納稅人提供延時(shí)服務(wù)。
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