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目標(biāo)管理是現(xiàn)代組織體系中(政府、事業(yè)單位和企業(yè))最科學(xué)的方法之一。目標(biāo)管理一是能使團(tuán)隊(duì)方向與團(tuán)隊(duì)個(gè)人價(jià)值觀以及自己提升相一致,二是能更好地把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來。同時(shí)避免大家每天在忙忙碌碌,但所做的事與組織目標(biāo)毫不相關(guān),或忙忙碌碌而沒有結(jié)果,表現(xiàn)不出來價(jià)值。
我在幫某服裝企業(yè)做咨詢的時(shí)候?qū)τ谀繕?biāo)管理實(shí)施運(yùn)作,嚴(yán)格提出警惕四多與四少的出現(xiàn)。
一是保守者多,積極者少。
企業(yè)身處某地處,資訊、資源相對(duì)較少。團(tuán)隊(duì)部分工作人員安于現(xiàn)狀,缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí),總認(rèn)為只要能盡職盡責(zé)、完成上級(jí)交給的任務(wù)即可。習(xí)慣于任務(wù)等分配,工作等安排。這有好的一面,但同時(shí)這樣又使團(tuán)隊(duì)缺乏活力,缺乏創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。
品牌發(fā)展是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的結(jié)果、創(chuàng)新的結(jié)果。安于現(xiàn)狀,不進(jìn)即退。
二是畏難情緒多,分析問題、解決問題少。
這可能會(huì)表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造等幾個(gè)方面。
營(yíng)銷人員會(huì)認(rèn)為企業(yè)沒有國(guó)內(nèi)國(guó)際大的品牌強(qiáng)勢(shì),沒有資本型公司資金雄厚。定目標(biāo)、參與競(jìng)爭(zhēng)是不是不合適?產(chǎn)品開發(fā)人員可能會(huì)認(rèn)為我們?nèi)狈Φ谝皇植牧系男畔ⅲ繕?biāo)管理是不是異想天開?制造部門有的可能會(huì)認(rèn)為我們產(chǎn)品、銷售不匹配,我不也照樣的停工,再好的目標(biāo)也沒用。
目標(biāo)大了,任務(wù)重了,有時(shí)間壓力了,有人會(huì)認(rèn)為,等于是逼著大家從二十層高的樓上跳下來,其結(jié)果非傷即殘。實(shí)際上只要有安全索或安全墊,跳樓是完全可以安全或勝利的。只要我們把精力放在認(rèn)真分析,研究方法,會(huì)找到解決問題的“柳暗花明”的那種感覺的。
三是對(duì)結(jié)果推諉的多,敢于承擔(dān)責(zé)任的少。
很多企業(yè)在實(shí)行目標(biāo)管理的前期時(shí),都遇到了這個(gè)問題。在月底評(píng)估考核時(shí)往往是說這個(gè)部門沒跟上,那個(gè)部門不配合,總是把責(zé)任推出去。
實(shí)際上在目標(biāo)管理執(zhí)行過程中,一要過程調(diào)度,每周協(xié)調(diào),不能月末總算帳。二要承擔(dān)責(zé)任。在組織中敢擔(dān)責(zé)任的人,往往是最有勇氣、最受尊敬的人。
四是單打獨(dú)斗、埋頭苦干的多,各中心、各部門相互配合,與團(tuán)隊(duì)、組織及時(shí)交流的少。
這也是很多企業(yè)在推出目標(biāo)管理時(shí)容易出現(xiàn)的問題。
總是自己部門的事關(guān)上門干好就是了,而忽視了與其它部門、其它中心的協(xié)調(diào)。我們要逐個(gè)理解各部門的崗位職責(zé),做好大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),同時(shí)部門遇到難題 解決不了的,不能藏著、窩著,要與上級(jí)或總經(jīng)理直接交流。這樣會(huì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)智慧、資源,克服部門的問題和困難,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
導(dǎo)入目標(biāo)管理是企業(yè)十分重要的工作內(nèi)容。導(dǎo)入目標(biāo)管理,我們應(yīng)戒以上所說的四多四少。
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