中小企業(yè)如何簽署ERP合同（下）

來源: 中國會計報編輯： 2010/04/08 14:04:09　　字體：大小

　　5．在合同中確定ERP項目的開始時間與結(jié)束時間每一個ERP項目都需要做好項目的開始時間和結(jié)束時間。在過去，ERP上線有的需要1年，有的需要2年到3年。對于企業(yè)來講，3年上一個ERP項目已經(jīng)非常困難，其業(yè)務(wù)將受到很大的影響。如何快速地上線ERP同時又不影響企業(yè)的業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為中小企業(yè)CIO所關(guān)注的ERP的熱點之一。尤其是對于中小企業(yè)來講，更需要具備快速完善的特點，而ERP本身的功能模塊特別多，如果沒有一個統(tǒng)一的時間規(guī)定，那么項目就會越拖越久，從而導致整個ERP項目最終的失敗。

　　6．制定合理付款條件據(jù)了解，現(xiàn)階段存在很多的ERP“尾款”難以追回的現(xiàn)象，究其原因，這些都在ERP項目合同的付款信息中沒有規(guī)劃清楚。企業(yè)CIO如何制定合理的付款條件需要和IT服務(wù)商達成一致，只有在前期把必要的準備工作做好，才能在最后的付款階段做到盡善盡美，讓企業(yè)和IT服務(wù)商互相滿意。

　　7．二次開發(fā)及服務(wù)很關(guān)健任何產(chǎn)品都不可能是“十全十美”的，對于企業(yè)來講，在完善的產(chǎn)品功能面前，企業(yè)需要滿足“個性化”需求。針對行業(yè)及企業(yè)自身的特點，企業(yè)需要定制進行二次開發(fā)，在二次開發(fā)過程中，必然要涉及到企業(yè)的服務(wù)。因此，當CIO在和IT服務(wù)商簽署信息化合同前，要把二次開發(fā)的費用、成本適當列出，將其加入到整個信息化的項目當中，以讓IT服務(wù)商從總體上把價格降低，從而節(jié)省企業(yè)二次開發(fā)的費用?？紤]到信息化的培訓費用也很高，因此，此項費用也應(yīng)該全部劃入總價格當中。

　　8．確定項目的實施方式信息化項目的實施是企業(yè)提高管理水平的重要途徑，信息化管理系統(tǒng)為企業(yè)提供人力資源、財務(wù)、銷售、制造、分銷和供應(yīng)鏈管理等諸多方面的重要信息以及這些方面的智能化決策支持服務(wù)。而同時，信息化項目不同于一般的技術(shù)改造項目，更多的是要在管理上有創(chuàng)新的思路和方法，并通過信息技術(shù)來付諸實現(xiàn)。這會涉及到企業(yè)內(nèi)部的決策層、管理層、執(zhí)行層各個層面的人員。因此，確定ERP項目的實施方式，是ERP合同簽署前必須要考慮到的。

　　ERP項目的實施方式應(yīng)從4個階段來劃分，即需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、系統(tǒng)實施階段和運行維護階段。

　　9．讓軟件產(chǎn)生折扣中的折扣IT服務(wù)商在產(chǎn)品報價中通常會報很高的價格，當服務(wù)商給出CIO優(yōu)惠價格的同時，在原有的基礎(chǔ)加上企業(yè)所有的二次開發(fā)、服務(wù)費以及培訓的費用基礎(chǔ)上，CIO還可以要求IT服務(wù)商再產(chǎn)生一定的折扣，以保證企業(yè)購買的IT服務(wù)商的產(chǎn)品以最低的價格帶來最多實效。折扣中的折扣是CIO和IT服務(wù)商談判的一個重要砝碼，因此，CIO在簽署合同前必須向IT服務(wù)商提出這點。

　　10．確認ERP上線質(zhì)量驗收標準、損害賠償原則中小企業(yè)CIO在簽署ERP合同前，必須要把項目上線的標準以及未來出現(xiàn)責任事故賠償原則寫清楚。我們知道，信息化是”沒完沒了”的工作，信息系統(tǒng)上線只意味著信息化剛剛開始，要獲得真正的成功，還需要日后時間的考驗。因此，CIO還要和IT服務(wù)商進一步地確認：什么時候上線、什么樣的質(zhì)量標準等。

　　另一方面，由于不可抗拒的原因，項目難免有失敗的時候，這時就需要提前在合同前定好損害賠償原則，無論是甲方出錯，還是乙方出錯，如果有合理的合同在，就不會再出現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)“兩張皮”的現(xiàn)象。

　　總之，軟件選擇對于企業(yè)而言，是一件非常重要而復(fù)雜的工作，CIO必須高度重視、謹慎選擇，必要的時候，要在專業(yè)的IT咨詢服務(wù)機構(gòu)的指導下進行。

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