展望國內(nèi)管理軟件市場與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,將呈現(xiàn)出如下幾方面特點:
第一,中國管理軟件市場仍將保持較快的增長速度,未來5年平均增長率可達到29.5%。統(tǒng)計資料顯示,我國企業(yè)管理信息化建設(shè)尚處于較低階段。我國目前已有的1100萬家企業(yè),已成功運用有關(guān)管理軟件的企業(yè)不到2%。在加入WTO之后,隨著市場的不斷開放,國內(nèi)市場的規(guī)范程度日益提高。對于中國企業(yè)而言,無論是面向國內(nèi)市場,還是面向國際市場,都需要參與到世界市場的競爭中。企業(yè)需要在管理理念與管理制度方面與國際接軌,從而形成了對企業(yè)管理軟件的巨大需求。
第二,行業(yè)市場將成為管理軟件市場競爭的焦點。我國行業(yè)發(fā)展的不均衡特征較為明顯,電信、金融、石化、電力等行業(yè)由于具有明顯的行業(yè)壟斷性,使得該行業(yè)內(nèi)的少數(shù)集團型企業(yè)能夠占有較高的市場份額,并保證了這些企業(yè)及所屬行業(yè)能夠獲得較高的收入規(guī)模與利潤率。部分制造業(yè)如汽車、制藥等由于其在國民經(jīng)濟中的重要地位而成為國家重點支持發(fā)展的戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)。在國家政策扶持與市場需求刺激的雙重作用下,這些行業(yè)獲得了較快發(fā)展。在社會資源向上述行業(yè)與企業(yè)集中的同時,也對這些行業(yè)與企業(yè)的信息化建設(shè)與管理水準提出了更高的要求。正是看到了上述行業(yè)潛在的市場需求與機會,管理軟件供給廠商都紛紛將營銷重點放在了幾個重要的行業(yè)市場中。事實上,就管理軟件所屬的整個應(yīng)用軟件市場而言,同樣具有明顯的行業(yè)市場特征,顯示出在整個應(yīng)用軟件領(lǐng)域需求方面較高的行業(yè)集中度。
第三,從提供單一的產(chǎn)品到提供一攬子的解決方案將成為軟件供應(yīng)商在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的一種趨勢。企業(yè)已不滿足于單一的軟件功能模塊,企業(yè)管理全面信息化已提上日程。從企業(yè)部分流程管理到全流程管理,從純內(nèi)部資源管理到涉及到外部資源的客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理,標志著市場對于企業(yè)管理軟件需求層次的不斷提高。同時,軟件服務(wù)已成為用戶選購軟件產(chǎn)品時要考慮的重要因素,軟件服務(wù)水平的高低將直接影響到軟件實施的成敗。
對于軟件供給商而言,由單一軟件產(chǎn)品供應(yīng)商向解決方案提供者的角色轉(zhuǎn)變,既是對市場需求的自然反應(yīng),同時也是對企業(yè)自身長遠發(fā)展的一種重新定位。因為一項解決方案為軟件供應(yīng)商所帶來的收入規(guī)模與后續(xù)定單與單項軟件產(chǎn)品相比要大得多,它是企業(yè)追求業(yè)務(wù)大規(guī)模擴張的必然途徑。同時,與軟件服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)往往具有更高的利潤率,它是軟件企業(yè)業(yè)務(wù)收入大幅度增長情況下保持企業(yè)利潤率相對穩(wěn)定的重要來源。國際軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軌跡表明,軟件服務(wù)在各大軟件供應(yīng)商收入結(jié)構(gòu)中的比重正日益提高,并成為其利潤的重要來源。
第四,市場的并購重組活動將進一步加劇,品牌集中度將不斷強化。由于財務(wù)軟件的較高成熟度,已形成包括用友、金蝶、安易、浪潮國強、新中大等一批擁有較高市場知名度與占有率的品牌軟件公司。而對于整個管理軟件市場而言,特別是對于中高端管理軟件市場而言,國產(chǎn)軟件的市場認可度和市場占有率還相對較低。預(yù)計未來幾年內(nèi),隨著軟件市場競爭程度的不斷加劇,傳統(tǒng)的國內(nèi)品牌軟件廠商將出現(xiàn)分化,并購重組將成為部分軟件廠商實現(xiàn)跳躍式發(fā)展的重要手段。少數(shù)幾家能夠占據(jù)中高端軟件市場的國內(nèi)軟件廠商將與國際品牌軟件廠商一起成為影響國內(nèi)軟件市場發(fā)展進程的重要力量,市場份額將逐漸向品牌軟件廠商集中。
發(fā)展趨勢:總量增長伴隨結(jié)構(gòu)調(diào)整
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