【摘要】2008年鞍鋼縫鋼管廠為了進一步增強各級管理者的責任感,落實精細管理、嚴格管理的要求,進一步提高管理水平,廠黨委、行政決定在全廠各級管理者中開展“管理點檢”的管理創(chuàng)新活動。

　　【關鍵詞】管理點檢 創(chuàng)新活動 管理人員素質(zhì)

　　一、“管理點檢”創(chuàng)新活動的提出

　　這次管理創(chuàng)新活動的源由是引進和借鑒設備點檢、工藝點檢工作的成功經(jīng)驗和做法,其目的在于:

　　1.進一步提高各級管理者的責任意識和管理能力,著力解決管什么、怎么管、管不好怎么辦的問題;

　　2.進一步落實精細管理和嚴格管理的要求,將管理落到實處;

　　3.進一步完善管理行為評價,將管理者履行職責的情況納入管理行為評價,落實管理責任。

　　二、“管理點檢”創(chuàng)新活動的實施

　　1.準備階段。各級管理者參照設備點檢的做法,按照各自管理職責,將所分管的工作細分轉化為控制點、關鍵控制點、控制手段和流程、檢查與考核、工作改進等,形成管理網(wǎng)絡。

　　2.演示、評價階段。按新制定的督導檢查表開展工作,并選出重要崗位、重點管理人員進行工作演示,演示內(nèi)容包括:管理職責、日常重點管理工作、主要工作的流程圖、督導檢查考核情況匯總、不符合事例、創(chuàng)新情況等。評價分三級進行:(1)以科室、車間為單位全面評價。(2)以系統(tǒng)為單位重點評價。(3)廠采取抽樣的辦法公開評價。

　　3.整頓提高階段。對管理點檢評價和日常管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題,各級管理人員要積極組織整改,不斷完善自身的管理行為,提高管理人員的整體水平。

　　4.納入日常標準化管理階段。將“管理點檢”形成制度化、標準化、規(guī)范化的管理模式,各級管理人員在日常管理工作中,以“管理點檢”的方式認真檢查、記錄,促進管理行為評價工作長期有效的開展,促進各項管理工作不斷提高。管理者按其應負責的管理內(nèi)容及職責范圍內(nèi)相關文件規(guī)定的檢查時限進行督導檢查,形成督導檢查表。

　　三、“管理點檢”創(chuàng)新活動實施的實例

　　鞍鋼無縫鋼管廠綜合管理室的一名管理者的點檢匯報了以下幾個方面內(nèi)容。

　　1.綜合管理崗位工作規(guī)范、職責

　　全面介紹了所轄的工作內(nèi)容包括:對綜合計劃管理的組織、領導、協(xié)調(diào)工作,對綜合統(tǒng)計管理的組織、領導、協(xié)調(diào)工作,QEO管理體系和API質(zhì)量體系的運行及日常管理的組織、協(xié)調(diào)工作,對現(xiàn)代化管理的工作組織與協(xié)調(diào),經(jīng)濟責任制考核體系的建立及日?？己说谋O(jiān)督,廠管理機構設立、干部編制設置及管理職能界定管理工作,建立、完善廠規(guī)章制度,使之具有規(guī)范性、科學性、嚴肅性和有效性等工作內(nèi)容。

　　2.重點工作內(nèi)容及控制方法

　　通過實踐總結出對各類計劃管理均按“一圖、五性、四化、六結合”方法控制。五性內(nèi)容為:準確性、及時性、先進性、可操作性、可預見性。四化內(nèi)容為:科學化、規(guī)范化、量化、突出重點化。六結合內(nèi)容為:結合企業(yè)發(fā)展目標;結合企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營狀況;結合改革改造、設備運行、生產(chǎn)運行情況;結合工藝技術質(zhì)量;結合當前人員狀況;結合品種結構、品種開發(fā)和市場需求等多方面情況。

　　3.如何開展管理點檢工作

　　要想努力將每一個工作、每一件事做好。做到“一表、六個明確”。六個明確為:明確分工、明確路線、明確方式、明確重點、明確幅度、明確時間。在“一表”中體現(xiàn)了每年、每月、每日、每天、每時的工作內(nèi)容。

　　4.管理行為評價檢查與考核

　　首先,是對部門內(nèi)部各專業(yè)管理人員的檢查,督促各崗位人員,認真履行檢查與督導職責。

　　其二,是對各級管理部門的檢查與評價,檢查各主管部門是否按管理職責、管理區(qū)域、管理范圍履行對本部門內(nèi)部和對基層單位的檢查與督導工作。

　　其三,組織部門內(nèi)部人員,對基層各單位是否進行管理行為評價的督導檢查。

　　5.工作創(chuàng)新情況匯報

　　(1)提出品種結構調(diào)整方案

　　提出熱一區(qū)域在線探傷、成品庫改進、厚壁管開發(fā)和冷卻、地質(zhì)鉆桿開發(fā)、內(nèi)控標準、Ф200mm坯料剪斷等共15項。提出熱二區(qū)域在線探傷、帶鋸、3.6米料生產(chǎn)、生產(chǎn)≥ 15mm厚壁管等7項。提出熱三區(qū)域石油鉆桿開發(fā)、N80系列產(chǎn)品開發(fā)、檢測設備安裝、114.3下品處理等5項。通過以上措施的逐步實施,專用材比率實現(xiàn)了歷史突破,實現(xiàn)唐總年初確定的專用材達到90%以上目標。

　　(2)提出熱二擴大生產(chǎn)品種方案

　　圍繞熱二擴大生產(chǎn)品種問題,請求改造辦與減徑系統(tǒng)生產(chǎn)廠家溝通,并對原始數(shù)據(jù)測算,認為具備生產(chǎn)22mm以下產(chǎn)品的能力,并對安全銷、液壓系統(tǒng)等進行改進,生產(chǎn)技術室對孔型進行重新設計改進。于2007年4月實驗生產(chǎn)102-121減徑≤20mm成功,該創(chuàng)新方案,提高了熱二生產(chǎn)能力,同時緩解了熱一二次減徑問題,在熱二圓盤電機出事故時,緩解熱二生產(chǎn)起到很好的功效。

　　(3)提出熱一車間安裝在線超聲探傷檢查設備的建議

　　此建議實施后緩解了熱一精整包裝壓力,由1號臺直接包裝,進1號庫,即提高了包裝速度,也提高了輸出能力。

　　6.存在問題

　　(1)企業(yè)決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度的不折不扣的執(zhí)行,對規(guī)章制度的執(zhí)行力和控制力還有待提高。

　　(2)要真正樹立起“用戶是我們的上帝”的觀念,提高合同執(zhí)行的綜合保障能力。

　　(3)要解決目前的質(zhì)量管理觀念與ERP強制性管理的矛盾。

　　7.體會經(jīng)驗

　　(1)注重對員工工作激勵。包括:①情感激勵。②領導行為激勵。③榜樣典型激勵。④獎勵懲罰激勵。

　　(2)注重工作協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是企業(yè)管理的一項重要職能,也是做好工作的有效方法。因此在日常工作中我非常注重對內(nèi)對外,橫向與縱向的協(xié)調(diào)。對內(nèi)必須嚴格管理,但要保持穩(wěn)定,不產(chǎn)生矛盾,比學趕幫;對外堅持原則,保持工作協(xié)調(diào)。橫向同級各單位、部門之間互幫互學、互相支持;縱向上下級領導和公司職能部門之間要主動工作,布置的工作要雷厲風行。

　　四、“管理點檢”創(chuàng)新活動的效果

　　1.在每名管理者的管理點檢匯報時均要求所有管理者參加會議,同時對每個管理者的點檢管理工作匯報后由廠領導進行提問研討,澄清管理職責,提出崗位管理點檢要點,考問一些管理知識問題,通過這次管理點檢創(chuàng)新活動,使每名管理者均系統(tǒng)的梳理自己管理的內(nèi)容,歸納了管理要點,總結出管理精華,提出了管理創(chuàng)新的觀點,使全體管理者的管理水平均有較大的收獲和提高。

　　2.通過此項活動總結出很多管理精點語言,如:誠實做人,用心做事等。

　　3.通過“管理點檢”創(chuàng)新活動,共已評選出8名優(yōu)秀“管理點檢”者,推進了管理創(chuàng)新,提高了管理水平。

　　4.通過“管理點檢”創(chuàng)新活動開展,實現(xiàn)了管理降成本5984萬元。