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【摘要】對于企業(yè),在經(jīng)濟(jì)學(xué)中早期將其做為黑箱來看待,后來不斷對其深入研究:企業(yè)資源的投入到產(chǎn)出、價格與競爭、政策與體制等。本文研究企業(yè)構(gòu)建的社會背景和所面臨的挑戰(zhàn),畢竟,企業(yè)是作為主體選擇設(shè)計的結(jié)構(gòu)來執(zhí)行預(yù)先構(gòu)思好的設(shè)想從而達(dá)到自己設(shè)計好的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)一個有意的結(jié)果,無論作為企業(yè)自身還是他生產(chǎn)出的產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理管理模式企業(yè)構(gòu)建
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的背景與所面臨的挑戰(zhàn)
在數(shù)字化與全球化驅(qū)動下的新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)浪潮下,每個企業(yè)在面對更多選擇的同時,必須面對更大的不確定性和風(fēng)險、投入在不斷加大、隨處可見的市場競爭、時刻可能出現(xiàn)新的結(jié)構(gòu)和解構(gòu)。中國環(huán)境是企業(yè)管理研究中不可或缺的一個獨(dú)特情境。我國企業(yè)管理經(jīng)歷了一個單純生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型的發(fā)展過程。在1978年改革開放前,在計劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我國大多數(shù)企業(yè)采用的是生產(chǎn)型管理,它的特點(diǎn)是:
(1)企業(yè)管理的定位于生產(chǎn)領(lǐng)域,賣方市場,供給型經(jīng)濟(jì);
?。?)企業(yè)管理的觀念是生產(chǎn)觀念,實(shí)行物資供給分配,市場對資源的調(diào)節(jié)能力弱;
?。?)企業(yè)的使命是按國計劃生產(chǎn),實(shí)行行政命令——企業(yè)執(zhí)行的管理模式。企業(yè)的產(chǎn)、購、銷由相應(yīng)政府主管部門決定。
(4)國家財政對企業(yè)實(shí)行統(tǒng)收統(tǒng)支,利潤全部上繳。
向市場經(jīng)濟(jì)的體制轉(zhuǎn)軌時期,知識經(jīng)濟(jì)初見端倪,傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開始加速向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型;經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程在21世紀(jì)伊始呈加速趨勢,中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)與世界經(jīng)濟(jì)融為一體。中國企業(yè)要在此當(dāng)中突圍,需要完成四項管理創(chuàng)新:制度創(chuàng)建、機(jī)制培育、結(jié)構(gòu)重構(gòu)和市場對接。集中到一點(diǎn)就是企業(yè)必須進(jìn)行全面創(chuàng)新。但是制度創(chuàng)建與機(jī)制培育的前提是社會當(dāng)中已然存在大規(guī)模的企業(yè)組織和社會機(jī)構(gòu)及有利于制度和機(jī)制的孵化和創(chuàng)新的環(huán)境,并且其本身存在著相應(yīng)的滯后性(新興的產(chǎn)物可能在初期不為當(dāng)時制度所能容納);市場對接強(qiáng)調(diào)企業(yè)已然有了應(yīng)對市場的充分條件積累,否則不完善的企業(yè)中途夭折不可避免。企業(yè)為了快速響應(yīng)市場需求變化、確保生存于商業(yè)生態(tài)中力爭拼搏到一個有優(yōu)勢的生態(tài)位,卻無法苛責(zé)外部不公與殘忍,解決途徑只能是改變自己:解構(gòu)自己并重新結(jié)構(gòu)自己的未來。
企業(yè)逐步轉(zhuǎn)軌變型,管理由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營型。生產(chǎn)與經(jīng)營并重是這一期的主要特點(diǎn):
?。?)企業(yè)管理的范圍擴(kuò)大到包括生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、分配的全面經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行系統(tǒng)的管理;
?。?)企業(yè)管理的觀念由生產(chǎn)觀念逐步向成熟化的市場觀念演化,企業(yè)已經(jīng)重視生產(chǎn)前的經(jīng)營籌備與市場調(diào)查;
?。?)企業(yè)已經(jīng)從早期簡單的生產(chǎn)作業(yè)管理決策走向一個全面的公司治理經(jīng)營決策,能夠?qū)﹃P(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的重大經(jīng)營問題摸索出適應(yīng)環(huán)境的決策體系,建制較全的公司已經(jīng)實(shí)行全面的戰(zhàn)略管理思維;
?。?)企業(yè)在不斷創(chuàng)造社會財富的同時,提升著自己的經(jīng)濟(jì)效益,從側(cè)重產(chǎn)品生產(chǎn)的工廠轉(zhuǎn)向側(cè)重于資本運(yùn)營的企業(yè),關(guān)注企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)增加值。
新環(huán)境下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)會對企業(yè)組織形成沖擊的因素有:
?。?)公司雇員的轉(zhuǎn)變帶來企業(yè)與雇員關(guān)系的轉(zhuǎn)變,從而帶來組織中業(yè)務(wù)開展方式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)組織形式的轉(zhuǎn)變;
?。?)企業(yè)外部環(huán)境突變頻率加快,經(jīng)濟(jì)形勢會因突發(fā)事件而瞬間急轉(zhuǎn)風(fēng)向;市場需求個性化的脈絡(luò)至今尚處在描述構(gòu)思于它的本源階段,而日益突變的技術(shù)給人們帶來應(yīng)接不暇的機(jī)會與沖擊;
(3)企業(yè)需要更加深入的戰(zhàn)略謀劃和調(diào)控能力來應(yīng)對各種因素的不期而至,在“唯有變革是不變的真理”的時代,企業(yè)如何順應(yīng)于社會演變的潮流而在其中不求乘風(fēng)破浪,但求小心駕馭;
?。?)新老行業(yè)中的企業(yè)都在面對著全面考量自身的變革,企業(yè)管理正處于摸索與實(shí)踐的轉(zhuǎn)型過渡期。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理與企業(yè)構(gòu)建
現(xiàn)代企業(yè)管理基于現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在資源集成、功能集成、過程集成和企業(yè)間集成基礎(chǔ)上,通過集成化管理與決策信息系統(tǒng)支持企業(yè)全面、合理、系統(tǒng)地管理生產(chǎn)和經(jīng)營過程,可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部資源、技術(shù)和人員的作用,大幅度提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
進(jìn)行企業(yè)重構(gòu),使得尚處于效率型和質(zhì)量型企業(yè)向靈活型和創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)型,這需要建立與轉(zhuǎn)變一個企業(yè)產(chǎn)生價值的系列活動及組織這些活動的系統(tǒng),并運(yùn)用一整套最為有效的方法來整合成為合乎企業(yè)管理實(shí)踐的規(guī)則體系、流程體系、運(yùn)營體系甚至是組織框架體系。現(xiàn)代企業(yè)管理的概念蘊(yùn)含了對企業(yè)轉(zhuǎn)型與重構(gòu)的理念,目標(biāo)在于將企業(yè)的生存本能從適應(yīng)性需要激發(fā)成為自主創(chuàng)造性需要,營造自己的生存空間,在所處的紛繁復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)中取得最佳生態(tài)位。
這需要企業(yè)根據(jù)自身對于客戶價值的界定來重新組織自己的價值傳遞活動?;顒拥闹亟M勢必會帶來組織管理職能的重新界定,帶來企業(yè)資源的重新整合,進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的投入來改善企業(yè)對內(nèi)對外的感應(yīng)度和靈敏度,改善與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系等等。但核心的問題在于:向什么方向改?怎么改?由誰來改?
“向什么方向改”是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃問題。從企業(yè)對市場與價值的定義來定位自己的使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)來引導(dǎo)公司全員有一個共同的方向并為此支持企業(yè)的長久運(yùn)行。“怎么改?”是目前企業(yè)在管理實(shí)踐中進(jìn)行各種組織變革所面臨問題最多的層面,公司中出現(xiàn)的問題沒有界定清晰就盲目地引入新系統(tǒng)與方法的現(xiàn)象屢見不鮮,甚至為方法而方法。雖然管理學(xué)界對企業(yè)管理的經(jīng)營績效改善從不同角度提出了大量的管理工具,但企業(yè)在實(shí)踐中沒有清晰認(rèn)識到自己的條件與所處環(huán)境、自身能力水平如何,多數(shù)企業(yè)都在摸著石頭過河。要想獲得競爭優(yōu)勢,不能盲目迷信時尚管理方法。“由誰來做?”企業(yè)進(jìn)行推行戰(zhàn)略及組織重構(gòu)時進(jìn)行關(guān)鍵的人事任命是影響計劃執(zhí)行力的關(guān)鍵所在,良好的組織人事架構(gòu)能夠事半功倍。往往在推行組織變革時,企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是成功的關(guān)鍵。
企業(yè)構(gòu)建,包括在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,是在特定的國家環(huán)境下及微妙的歷史時期內(nèi)進(jìn)行的,時機(jī)、政策、法律、政治、公眾、社團(tuán)都是影響這一改變的外部因素。企業(yè)也會發(fā)現(xiàn),要改變現(xiàn)狀,時刻要追蹤技術(shù)的變革與發(fā)展,往日僅關(guān)注生產(chǎn)工藝改進(jìn)的日子早已過去,今天需要關(guān)注能夠影響企業(yè)經(jīng)營的一切技術(shù)革新,如調(diào)研、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、信息、網(wǎng)絡(luò)、管理技術(shù)、員工培訓(xùn)等等。
總之,新型企業(yè)構(gòu)建是一個包含著價值重組與有效傳播的經(jīng)營體系、技術(shù)體系和社會體系,能否運(yùn)轉(zhuǎn)良好,關(guān)鍵在于這個系統(tǒng)工程的設(shè)計與實(shí)踐。
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