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內(nèi)容摘要:以人為本的人力資源是現(xiàn)代企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的重要來源,然而我國多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)對人力資源的管理仍然還是傳統(tǒng)的人事管理模式,在管理觀念、管理機構、人力資源的配置及激勵機制等方面存在著不足。提出要樹立“以人為本”的人力資源管理的核心理念,在完善人力資源的開發(fā)與培訓、建立激勵機制和培育獨特的單位文化等方面采取積極措施,構建“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理,調(diào)動員工工作的積極性與創(chuàng)造性,確實提高人力資源的管理水平。
關鍵詞:人力資源管理;以人為本;企業(yè)
現(xiàn)代管理大師彼得•德魯克曾經(jīng)說過:企業(yè)只有一項真正的資源——人。IBM總裁沃森也說過:你可以搬走我的機器,燒毀我的廠房,但只要留下員工,我就可以重造一個新的IBM。在現(xiàn)代企業(yè)中人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最重要的元素。如何有效、合理地管理和使用企業(yè)所擁有的最寶貴的資源——人力資源,把以人為本的理念真正貫穿到人力資源管理的全過程,實現(xiàn)對人力資源的充分發(fā)掘和合理利用,對人力資源的培養(yǎng)與發(fā)展,提高單位整體工作效率,是現(xiàn)代企業(yè)中從事人力資源管理的工作者需要認真研究的課題。
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
自20世紀以來,有三種因素對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境造成了巨大影響:其一是以知識經(jīng)濟為主體的新經(jīng)濟特性的形成,其二是經(jīng)濟全球化趨勢的日益顯現(xiàn),其三是基于互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)。在這三種因素的作用下,企業(yè)外部環(huán)境日趨開放,國際市場競爭更加激烈。企業(yè)管理也呈現(xiàn)出以下三種新的趨勢:
首先,企業(yè)管理的指導思想由經(jīng)濟效益主導轉(zhuǎn)向經(jīng)濟與人文并重的趨勢。經(jīng)濟效益是企業(yè)管理永恒的指向,但是隨著科學技術的不斷發(fā)展帶來物質(zhì)的更加豐富,人類文明進程的不斷推進;經(jīng)濟效益不但不再是企業(yè)管理的唯一目標,而且愈是市場地位穩(wěn)定,愈是具有前瞻性眼光的企業(yè),對經(jīng)濟目標以外的,企業(yè)與社會與入文與環(huán)境的和諧更加重視。簡言之,單純追求企業(yè)的經(jīng)濟效益,已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)管理視為一種短視;對人文的重視則成為現(xiàn)代企業(yè)管理視野中的一種可持續(xù)行為。
現(xiàn)代企業(yè)的管理,必須立足于企業(yè)之間競爭的砝碼由技術競爭、質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)向人才的競爭和人才培養(yǎng)的競爭這一現(xiàn)實背景之下。因為技術的競爭、質(zhì)量的競爭,其實歸根結底還是人才的競爭。人才的有序選拔和科學培養(yǎng),所激發(fā)的企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,會立刻轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有效競爭力。科學管理是實現(xiàn)企業(yè)高效率的必由之路,給科學管理予以有效支撐僅憑機械的制度仍然不夠,還需要充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性。
因此,現(xiàn)代企業(yè)管理的另一發(fā)展趨勢就體現(xiàn)在關注制度科學性的同時,也關注人的多種需求和自我實現(xiàn)精神。管理制度的科學性可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化、標準化,滿足企業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)的要求?,F(xiàn)代管理制度已不再滿足于員工的有效培訓、規(guī)章制度的細化和獎懲激勵機制的保證?,F(xiàn)代企業(yè)管理需要以人為根本出發(fā)點,通過滿足人的自身需求調(diào)動人的積極性。正如對于一匹真正的千里馬來說,它的需求不僅僅是獲得好的草料,更重要的是實現(xiàn)它一日千里的社會價值。
二、把以人為本貫穿到人力資源管理的全過程
以人為本是科學發(fā)展觀的核心,現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢也無一例外的表明,只有把以人為本的理念貫穿到人力資源管理全過程,才符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,也才能真正實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。
把以人為本貫穿到人力資源管理的全過程,首先要實現(xiàn)的是對人力資源的人性化管理。在有著一百多年發(fā)展歷史的可口可樂公司,企業(yè)各個環(huán)節(jié)全部做到了有章可循,但對企業(yè)高管來說,“人性化管理是流淌在血液里的東西”,公司明確提出了“鐵的紀律,愛的教育”的管理原則。人性化管理就是以人為本的一個重要方面,它所指的就是使管理具有人情味,人性化的管理實現(xiàn)了員工對企業(yè)的高度忠誠。企業(yè)高管與員工近距離接觸,肯定員工的價值,所有這些都是人性化管理的具體表現(xiàn)。
以人為本的理念在人力資源管理過程中,還表現(xiàn)在以員工的角度來考慮員工,而不是從企業(yè)的角度來考慮員工。企業(yè)是員工實現(xiàn)自我價值的平臺,企業(yè)的每一位員工都是感性的人而不是機械的工具,當企業(yè)希望員工對企業(yè)予以高度忠誠的時候,同時也應該對員工給予高度的負責。員工的需要,員工的成長和發(fā)展都應該成為企業(yè)管理者特別是企業(yè)人力資源管理者所必須考慮的問題。
人力資源管理中的以人為本,最重要的還在于正確認識員工在企業(yè)中的位置。現(xiàn)代企業(yè)的管理者應該意識到,員工是企業(yè)的第一位,企業(yè)的“企”字,沒有了人就只能變成“止”字,企業(yè)的發(fā)展將會停止不前。
最后,在實現(xiàn)以人為本的人力資源管理的同時,還需要糾正以“自我”為中心的偏頗的以人為本,以“自我”為中心的以人為本不僅會成為企業(yè)發(fā)展的消極力量,而且會使員工陷入自私自利、狂妄自大的人性泥潭。因此,以人為本的管理必須要與科學嚴格的制度同時作用,才能達到企業(yè)與員工之間的和諧共榮。
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