摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)的應(yīng)用，給傳統(tǒng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了更大的壓力，同時(shí)也給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。實(shí)施電子商務(wù)是企業(yè)謀求生存與發(fā)展的必然趨勢(shì)，然而從電子商務(wù)發(fā)展的情況來(lái)看，電子商務(wù)存在許多要解決的問(wèn)題，本文就此論述我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響和問(wèn)題后，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的措施進(jìn)行了分析。

　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及應(yīng)用，全球性競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈。在這種大環(huán)境下，越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)管理、全球化化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。然而雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展較快，取得了一些進(jìn)展，但是與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍有相當(dāng)大的差距。在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中還存在許多問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、電子交易安全存在漏洞、缺乏網(wǎng)上支付手段、物流配送體系滯后、相關(guān)法律不完善、信用體制不健全、企業(yè)信息化程度低、電子商務(wù)人才缺乏以及電子商務(wù)缺乏宏觀調(diào)控、發(fā)展不平衡等，都導(dǎo)致我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展受到巨大阻礙。我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該面對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，解決面臨的一切問(wèn)題，去適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的步伐。

　　一、我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)面臨的問(wèn)題

　　1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題

　　要想真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的帶寬，這必須由硬件來(lái)提供對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因等，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。另一方面，上網(wǎng)用戶(hù)少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費(fèi)，投資效益低，嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問(wèn)題。

　　2.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題還缺乏有效的解決辦法

　　目前國(guó)內(nèi)開(kāi)展電子商務(wù)，用的都是土洋結(jié)合的辦法，信用卡、借記卡、儲(chǔ)蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用，有的甚至是用網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)下交易的辦法。雖然現(xiàn)在一些銀行已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行在線支付、開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等方面的試點(diǎn)工作，但是在我國(guó)信用制度不完善的情況下，單靠銀行的力量也很難解決這一難題。而且一些網(wǎng)站的安全體系本身存在極大隱患，很容易受到黑客的攻擊。

　　3.電子商務(wù)法律問(wèn)題

　　做生意就避免不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨(dú)特性。Internet是一個(gè)缺乏“警察”的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國(guó)界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒(méi)有一個(gè)成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)行仲裁，糾紛就不可能解決。那么，這個(gè)法律系統(tǒng)究竟應(yīng)該如何制定，由誰(shuí)來(lái)制定，應(yīng)遵循什么樣的原則，其效力如何保證?這些都是現(xiàn)在制定法律時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

　　4.技術(shù)人才問(wèn)題

　　由于Internet和電子商務(wù)的真正發(fā)展也就是近幾年才有的事情，因而現(xiàn)在許多公司和商家都缺乏足夠的技術(shù)人才來(lái)處理電子商務(wù)所遇到的各種問(wèn)題。尤其是在全球Internet上的電子商務(wù)具有24小時(shí)服務(wù)的要求，因而迫切需要有一大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行管理。技術(shù)人才的短缺問(wèn)題可能成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。

　　二、我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)措施

　　1．抓好發(fā)展電子商務(wù)所必須的信息化基礎(chǔ)建設(shè)

　　要抓好發(fā)展電子商務(wù)所必須的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，當(dāng)前尤其要抓好我國(guó)高速寬帶網(wǎng)的建設(shè)，提高上網(wǎng)的速度，降低上網(wǎng)的費(fèi)用。要組織必要的技術(shù)攻關(guān)，購(gòu)置必要的硬件設(shè)備，開(kāi)發(fā)和引進(jìn)相關(guān)軟件，使我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)能夠跟上世界的步伐。要采取切實(shí)措施，進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)加對(duì)信息投資的力度。應(yīng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子化，為推動(dòng)全社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2．建立我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的法律保障

　　2004年8月28日，我國(guó)頒布了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《電子簽名法》），并于2005年4月1日起正式施行。作為這部法律的一個(gè)重要配套規(guī)章，《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》也已于2005年2月8日以信息產(chǎn)業(yè)部部令形式發(fā)布?！峨娮雍灻ā返念C布實(shí)施，不僅順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化的時(shí)代潮流，而且也符合我國(guó)信息化戰(zhàn)略的發(fā)展要求。《電子簽名法》為電子商務(wù)、電子政務(wù)活動(dòng)中的電子簽名確立了行為規(guī)范和準(zhǔn)則。截至2005年8月底，全國(guó)已有7家電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部審查，獲得行政許可，并依法取得電子認(rèn)證服務(wù)許可證書(shū)。還有一些機(jī)構(gòu)正在積極準(zhǔn)備條件，陸續(xù)還會(huì)申請(qǐng)?？梢韵嘈?，隨著《電子簽名法》的深入貫徹，電子簽名將在今后的電子商務(wù)和電子政務(wù)活動(dòng)中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，我國(guó)的電子商務(wù)將會(huì)得到更快的發(fā)展。

　　3．大力培養(yǎng)電子商務(wù)人才

　　推廣與普及電子商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才針對(duì)我國(guó)企業(yè)和公民的電子商務(wù)意識(shí)還較淡薄、電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)人才缺乏的情況，要認(rèn)真分析產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因，并采取有效措施對(duì)此加以改進(jìn)。雖然我國(guó)高等院校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，但所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生沒(méi)有將這些方面的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，也無(wú)法勝任電子商務(wù)工作。因此，高等學(xué)校應(yīng)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)電子商務(wù)方面的本科生、研究生,并對(duì)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)的有關(guān)人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。還應(yīng)通過(guò)報(bào)紙、廣播電視等新聞媒介對(duì)全社會(huì)宣傳電子商務(wù)的優(yōu)越性、意義和國(guó)外發(fā)展概況和趨勢(shì)等，讓人們充分了解電子商務(wù)，熟悉電子商務(wù)，自覺(jué)地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品交易。

　　三、結(jié)論

　　在日趨激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在逐漸消失?；ヂ?lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)，誰(shuí)都不應(yīng)該在這場(chǎng)變革中落伍。傳統(tǒng)企業(yè)的信息化將更加有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)施以企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、供應(yīng)鏈和客戶(hù)關(guān)系為基礎(chǔ)的電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)奮起直追的有效途徑。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、信息網(wǎng)絡(luò)、管理模式等進(jìn)行創(chuàng)新和整合，通過(guò)電子商務(wù)的建設(shè)和實(shí)施，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

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