2009-06-25 11:09 來源:songjx
《扁鵲見蔡桓公》是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)末期著名哲學(xué)家、散文家韓非的一篇名作。講述了蔡國(guó)國(guó)君桓公諱疾忌醫(yī)終致死亡的故事:扁鵲發(fā)現(xiàn)蔡桓公染疾,及時(shí)向蔡桓公提出來,但是蔡桓公認(rèn)為“醫(yī)之好治不病以為功。”而不予理睬。隨著蔡桓公的病情逐漸惡化,扁鵲又多次進(jìn)行提醒,蔡桓公均不予理睬。最后蔡桓公在很短的時(shí)間內(nèi)駕鶴西去。故事情節(jié)簡(jiǎn)單,道理卻非常深刻。“故良醫(yī)之治病也,攻之于腠理,此皆爭(zhēng)之于小者也。夫事之禍福亦有腠理之地,故曰:‘圣人早從事焉。’”
這就像企業(yè)內(nèi)部治理。管理者諱言管理存在問題,或者認(rèn)為這些只不過是小問題,不予重視,不予治理,結(jié)果問題越來越多,越來越大,積重難返,最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。
應(yīng)收賬款問題是如此。市場(chǎng)化條件下,實(shí)行信用銷售是常態(tài),形成應(yīng)收賬款無可避免。但是制定并執(zhí)行嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn),適度控制應(yīng)收賬款規(guī)模是必要的。我們的一些管理者提出了一堆理由,諸如:客戶付款“3:3:3:1”,質(zhì)保金金額大;我們的客戶都是國(guó)有企業(yè),有長(zhǎng)期合作關(guān)系,沒有壞賬風(fēng)險(xiǎn);行業(yè)慣例,沒有辦法;我們提取了足額的壞賬準(zhǔn)備金等等。提出這些理由就是無視應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險(xiǎn)。一旦行業(yè)出現(xiàn)不景氣,應(yīng)收賬款變成壞賬的潛在風(fēng)險(xiǎn)馬上變成現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)這種風(fēng)險(xiǎn)積聚到一定程度的時(shí)候,對(duì)很多企業(yè)都將形成沖擊,甚至影響生存。
存貨問題也是如此。適度保持存貨是必要的,但是過度持有存貨就有問題了。有的單位存貨量占總資產(chǎn)的比重已經(jīng)非常高,卻沒有控制存貨增長(zhǎng)的意圖,認(rèn)為某某產(chǎn)品暢銷,需要先大量準(zhǔn)備原材料,需要先大量生產(chǎn)出成品等著簽訂合同發(fā)貨,全然沒有把以銷定產(chǎn)的基本原則放在心上。一旦對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)誤判,大量積壓的存貨將給企業(yè)造成重大損失,甚至危及企業(yè)生存。
關(guān)聯(lián)方資金占用問題同樣是如此。由于歷史淵源,剝離或分立形成的關(guān)聯(lián)方之間出現(xiàn)資金相互占用似乎是不可避免的。有的單位無視監(jiān)管部門的要求,隨意在關(guān)聯(lián)方之間劃轉(zhuǎn)資金。頻率越來越高,金額越來越大,最終走向違法甚至犯罪。
會(huì)計(jì)虛假記載、虛假陳述還是如此。由于各種各樣的原因,出于形形色色的目的,有的單位出現(xiàn)了虛假記載、虛假陳述。有的管理者不以為意,反倒沉湎其中,一犯再犯。可能達(dá)到了一時(shí)的目的,卻埋下了永久的禍患,正一步一步走向被告席。
管理就要防微杜漸,不能諱疾忌醫(yī)。這要求首先要善于發(fā)現(xiàn)問題。蔡桓公有病,但是自己沒有發(fā)現(xiàn),身邊的人沒有發(fā)現(xiàn),專門負(fù)責(zé)他的健康的御醫(yī)也沒有發(fā)現(xiàn),或者是發(fā)現(xiàn)了而不敢說。倒是扁鵲發(fā)現(xiàn)了,也說了,而且不顧蔡桓公多次不悅照直說了。
我們的企業(yè)有沒有管理問題?有沒有人發(fā)現(xiàn)?有沒有人敢說?有沒有人敢于多次地說?有沒有人敢于犯顏直諫?怎樣保證企業(yè)的問題能夠被發(fā)現(xiàn)?能夠被管理者知曉?問題是有的,也有人發(fā)現(xiàn)了,也有人說了,更多的時(shí)候是在私底下。為什么會(huì)是這樣?這是一個(gè)需要我們深思的問題。
其次更要勇于承認(rèn)問題、正視問題。忽視問題,不承認(rèn)有問題,就不可能正視問題,就不可能采取措施解決問題。蔡桓公不承認(rèn)自己有病,不采取措施治病,導(dǎo)致了自己的死亡。如果我們不正視目前存在的問題,這些問題就會(huì)逐步發(fā)展,就可能變得不可收拾,直接影響企業(yè)的未來。承認(rèn)不承認(rèn)存在的問題,是一個(gè)態(tài)度問題。態(tài)度決定一切,誠(chéng)哉斯言。雖然說得有點(diǎn)過,但道理上一點(diǎn)不差。最后還要采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問題。扁鵲發(fā)現(xiàn)了蔡桓公的疾病,如果蔡桓公正視疾病,愿意按照扁鵲的處方進(jìn)行治療,至少在病入膏肓之前是可以亡羊補(bǔ)牢的。
我們?cè)谔岢鰡栴}的時(shí)候,也應(yīng)該思考解決問題的方法,就像扁鵲思考蔡桓公的疾病處于什么階段,應(yīng)該采用什么治療手段一樣。蔡桓公是一個(gè)管理者,但不是醫(yī)生,他不具備醫(yī)療專業(yè)知識(shí),他需要醫(yī)生提出治療措施。企業(yè)管理又何嘗不是如此。
發(fā)現(xiàn)問題不難。問題總是有辦法解決的。關(guān)鍵在于是否愿意,或者敢于正視問題。企業(yè)的管理者,莫做蔡桓公。
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活動(dòng)時(shí)間:2018年1月25日——2018年2月8日
活動(dòng)性質(zhì):在線探討