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摘要:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和新醫(yī)改的逐步深化,籌集和利用醫(yī)院的發(fā)展資金,滿足人們對醫(yī)療保障和公共衛(wèi)生服務的需求,讓醫(yī)院信息公開化、透明化,這些對醫(yī)院管理工作提出了更高的要求。作為醫(yī)院管理的重要組成部分醫(yī)院財務管理,它貫穿了醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務的全過程,是醫(yī)院經(jīng)濟管理工作的核心內容,在當今的醫(yī)療市場環(huán)境下,如果沒有信息化手段的支撐,沒有完善的數(shù)據(jù)共享機制要想實現(xiàn)業(yè)務的集中監(jiān)控、資源的集中配置、信息的集中共享,僅靠傳統(tǒng)的財務手段是難以實現(xiàn)的。醫(yī)院信息化是財務管理信息化的前提和保障。
關鍵詞:醫(yī)院;信息系統(tǒng);財務管理
醫(yī)院信息系統(tǒng)是為采集、加工、存儲、檢索、傳遞病人醫(yī)療信息及相關的管理信息而建立的人機系統(tǒng)。醫(yī)院的管理過程,實質上就是信息的收集、加工與決策過程,管理的目的是全面提高醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理的水平,為患者提供更多、更好的服務,提高工作效率,增加醫(yī)院效益。而這一切都是通過信息的收集、匯總、加工、分析、處理、決策的不間斷的循環(huán)實現(xiàn)的。實際上,計算機化的醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院運營必不可少的基礎設施與技術支撐環(huán)境。醫(yī)院的財務管理信息化是將財務信息作為管理信息資源,全面運用以計算機、網(wǎng)絡與通訊為主的信息技術對會計信息進行獲取、加工、傳輸、存儲應用等處理,為醫(yī)院內部的經(jīng)營管理者、醫(yī)院外部的信息使用者提供全面、及時的信息。本文主要探討醫(yī)院信息系統(tǒng)在財務管理工作中的重要作用。
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)在財務管理中的重要性
醫(yī)院信息系統(tǒng)不僅包括業(yè)務系統(tǒng),還包括醫(yī)院經(jīng)濟管理系統(tǒng),統(tǒng)一起來才能提高醫(yī)院財務管理水平,并進一步提高醫(yī)院的管理水平。財務管理系信息化可以使醫(yī)院運作的所有環(huán)節(jié)與財務相聯(lián)系、醫(yī)院運營所有過程實時反映到財務上、通過財務分析反饋到醫(yī)院高層,使高層管理者能夠迅速反應,改善業(yè)務經(jīng)營和管理。
?。?)以計算機網(wǎng)絡為平臺,構筑實時信息處理系統(tǒng)
要實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務一體化信息處理流程,需要充分利用網(wǎng)絡技術,以計算機網(wǎng)絡為平臺,將實時信息處理流程嵌入業(yè)務處理過程中,將醫(yī)務人員工作嵌入經(jīng)營活動過程中,通過計算機網(wǎng)絡在業(yè)務活動執(zhí)行的同時,將業(yè)務事件信息輸入管理信息系統(tǒng)中,通過執(zhí)行業(yè)務規(guī)則和信息處理規(guī)則,生成集成信息,實現(xiàn)信息處理的動態(tài)化和實時化。這種流程的優(yōu)點是集成所有數(shù)據(jù)于一個數(shù)據(jù)庫,各部門共同使用,各級管理者可以實時、動態(tài)地獲取所需的信息進行決策。
?。?)以實時信息處理為基礎,實現(xiàn)財務管理信息化
通過網(wǎng)絡技術將財務人員的工作環(huán)境由財務部門延伸到各個業(yè)務部門,直接關注實際業(yè)務過程,有助于財會人員通過會計實時信息處理系統(tǒng)準確、及時地獲取信息并進行加工處理,實現(xiàn)處理的動態(tài)化和實時化,并根據(jù)信息的不同特征,分類存儲以備決策之用。改變了傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)只處理業(yè)務過程中所發(fā)生事件的一個子集,而且財務信息與非財務信息的分離和兩者之間存在滯后的狀況,使信息采集、加工的實時性、完整性和有用性得以實現(xiàn)。同時,可以應用網(wǎng)絡技術,設計能夠滿足多種用途的全面反映歷史信息、實時信息及未來預測信息的財務報告體系,對醫(yī)院的業(yè)務管理提出科學預測,為醫(yī)院的預算管理奠定堅實基礎。
(3)提高財務管理水平,提高醫(yī)療服務水平
對于醫(yī)院來說,信息系統(tǒng)化一方面是支持醫(yī)院的行政管理和事務處理業(yè)務,以病人為中心,提高門診、住院業(yè)務的工作效率;一方面是以財務為中心,以少的投入獲取好的社會效益和經(jīng)濟效益。實施信息一體化后,醫(yī)院可以對人力、物力和財力進行全方位的綜合管理,大大提高了工作效率,方便了病人就診,從而極大提高了醫(yī)院的醫(yī)療服務水平。比如患者未到取藥窗口之前,后臺的藥師根據(jù)要管理系統(tǒng)就做好了相應的調劑及審核處方工作,患者到了取藥窗口,前臺發(fā)藥人員已經(jīng)核對好藥品可以直接發(fā)藥了,從而縮短患者的等候時間,增加了患者對醫(yī)院服務滿意度。
二、如何提高醫(yī)院信息系統(tǒng)在財務管理中的作用
如今醫(yī)院信息技術使用范圍越來越廣,信息系統(tǒng)化程度也越來越高,它給醫(yī)院的財務管理工作帶來便利的同時也帶來了挑戰(zhàn)。隨著醫(yī)改政策的實施和推行,醫(yī)院財務管理已經(jīng)滲透到醫(yī)院的各個領域和醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)中,如何將財務管理的專業(yè)知識和先進的信息技術融合在一起,做好醫(yī)院財務管理信息化建設,對保證醫(yī)院經(jīng)濟的健康發(fā)展,提高醫(yī)院整體效益有著重要的意義。在當前形式下,可以從以下幾個方面提高信息系統(tǒng)在財務管理中的作用:
?。?)提高認識,加大對醫(yī)院財務信息化建設的投入
財務管理信息化建設是一個復雜又漫長的過程。首先,醫(yī)院法人要對信息化建設有正確的認識,改變過去只重視醫(yī)療設備等實體資產(chǎn)購置的觀念,提高對信息管理的認知。其次,醫(yī)院各級領導及全體基層員工都要給予的大力支持和配合,不論是在財力、物力還是經(jīng)費等方面,只有這樣,才能從根本上保障醫(yī)院信息系統(tǒng)化工作的順利開展。最后,醫(yī)院要建立常年專項經(jīng)費,把加強對醫(yī)院財務信息化管理建設納入到醫(yī)院的預算當中來,為信息管理的日常所需的電子設備和技術服務提供經(jīng)濟支持,用以保證信息、檔案、資源庫以及網(wǎng)絡平臺的正常運行。
?。?)立足實際,循序漸進對醫(yī)院財務信息化工作進行推進
由于醫(yī)院自身業(yè)務的特殊性,對信息化建設會有不同的需求,結合醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的實際情況,醫(yī)院根據(jù)自己的資金情況、人員狀況,分階段、分步驟地進行信息化建設。一是要求要從實際出發(fā),從技術維護出發(fā),在醫(yī)院擬定出的總體規(guī)劃的條件下,制定出符合需求的實施方案。二是從醫(yī)院信息的特殊性和安全性為出發(fā)點,做相關的人員培訓輔導工作。包括基礎培訓、單元應用系統(tǒng)培訓和個別輔導,達到每個流程的人員都能夠熟練使用信息系統(tǒng),提高工作效率,規(guī)范醫(yī)院流程。三是對檔案數(shù)據(jù)資料進行安全累積,醫(yī)院信息數(shù)據(jù)庫的建立并非一朝一夕所能夠完成的,醫(yī)院運營中工作量、業(yè)務收入、藥品物料的數(shù)據(jù)整理是一個漫長的過程;因此,只能從實際出發(fā),根據(jù)現(xiàn)實的需求和現(xiàn)有的條件來進對其階段性工作進行開展。
?。?)轉變觀念,加強對財務人員的培訓
財務管理信息化是一項專業(yè)性、業(yè)務性很強的工作,要想實現(xiàn)財務管理信息化就必須解決財務人員的素質瓶頸,提高他們對信息系統(tǒng)的理解,減少日常操作中的失誤。首先,財務工作是一項干到老,學到老的工作。財務人員必須增強學習意識,轉變得過且過,守著會計證混一輩子的傳統(tǒng)觀念,思想上積極進取跟上時代發(fā)展的步伐。其次,醫(yī)院要定期組織對財務人員的專業(yè)培訓,并鼓勵財務人員的再深造。通過專業(yè)培訓和財務人員自身素質的不斷加強,可以使財務人員對新系統(tǒng)的操作更規(guī)范化、熟練化,以確保數(shù)據(jù)核算的準確性和提供決策依據(jù)的科學性。
三、結束語
綜上所述,信息系統(tǒng)的應用促進了醫(yī)院整體現(xiàn)代化建設,提高了醫(yī)院財務管理水平,財務管理信息化建設更是引領了財務管理的創(chuàng)新,是構建現(xiàn)代化、高效化醫(yī)院的重要特征。將來隨著醫(yī)院信息化建設的不斷成熟,更多的信息技術新功能將被挖掘,運用信息技術促進財務管理工作的不斷發(fā)展,提高管理效能,提高醫(yī)院核心競爭力是新時期醫(yī)院財務管理的必然選擇。
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