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會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量控制督導(dǎo)淺析

2010-04-06 09:03 來源:駱竹梅 蔣品洪

  第一,督導(dǎo)的涵義。

  所謂督導(dǎo),即監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)督是觀察和督促,主要內(nèi)容包括:對(duì)被監(jiān)督者(項(xiàng)目組成員)的執(zhí)行業(yè)務(wù)過程進(jìn)行觀察,檢查其工作是否符合預(yù)先計(jì)劃方案的要求、作出的職業(yè)判斷是否正確;在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題是否正確解決,疑難是否已經(jīng)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)淖稍。監(jiān)督的內(nèi)容也可總結(jié)為兩個(gè)方面:即知悉被監(jiān)督者執(zhí)行業(yè)務(wù)的情況和督促被監(jiān)督者正確的執(zhí)行業(yè)務(wù)。指導(dǎo)是教導(dǎo)、指點(diǎn)和引導(dǎo),主要內(nèi)容包括:確定執(zhí)行業(yè)務(wù)的整體方案,明確項(xiàng)目組成員各自工作內(nèi)容、目標(biāo)、程序及責(zé)任,并使其認(rèn)識(shí)到各自工作在整體方案中的地位和作用;討論可能存在重大風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng);討論在執(zhí)行業(yè)務(wù)中可能會(huì)出現(xiàn)的問題;提示和引導(dǎo)對(duì)重大事項(xiàng)作出判斷。指導(dǎo)可以總結(jié)為兩層含義:教導(dǎo)被指導(dǎo)者從無到有的學(xué)會(huì)并領(lǐng)悟;指點(diǎn)、引導(dǎo)被指導(dǎo)者就具體的某一問題做出處理。督導(dǎo)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所履行業(yè)務(wù)質(zhì)量控制職責(zé)的需要,通過督導(dǎo)可以有效提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量。另外,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)的復(fù)雜化或業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展,專業(yè)素質(zhì)和勝任能力是需要通過終身學(xué)習(xí)加以培養(yǎng)、保持和提高的;督導(dǎo)是學(xué)習(xí)的重要方式,也是注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其業(yè)務(wù)助理人員提高專業(yè)素質(zhì)和勝任能力的重要途徑。

  第二,督導(dǎo)的類型。

  根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)可以將督導(dǎo)分為以下幾種類型:從督導(dǎo)的對(duì)象來看。督導(dǎo)可以分為會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的督導(dǎo),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的督導(dǎo)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)助理人員的督導(dǎo)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的督導(dǎo),主要是督導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人樹立質(zhì)量至上的意識(shí),明確主任會(huì)計(jì)師對(duì)質(zhì)量控制承擔(dān)最終責(zé)任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)其負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的總體質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任、項(xiàng)目質(zhì)量控制復(fù)核并不減輕項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任等管理責(zé)任,在業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、薪酬及晉升等方面以質(zhì)量為導(dǎo)向,避免和糾正重商業(yè)利益輕業(yè)務(wù)質(zhì)量的傾向。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的督導(dǎo)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)助理人員的督導(dǎo)都是在執(zhí)行具體業(yè)務(wù)過程中對(duì)其如何提高專業(yè)素質(zhì)、勝任能力和正確執(zhí)行業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)保持獨(dú)立性等職業(yè)道德進(jìn)行監(jiān)督,以及對(duì)其遵守執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則情況的督導(dǎo)。從督導(dǎo)的內(nèi)容來看,督導(dǎo)可以分為宏觀上的督導(dǎo)與微觀上的督導(dǎo)。宏觀上的督導(dǎo)是從整體質(zhì)量層面而言的,是對(duì)執(zhí)行業(yè)務(wù)整體方案的制定以及對(duì)重大事項(xiàng)的指導(dǎo)和監(jiān)督;旨在督促會(huì)計(jì)師事務(wù)所及其人員按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行工作,督促檢查會(huì)計(jì)師事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況出具恰當(dāng)?shù)膱?bào)告。而微觀上的督導(dǎo)則是從具體工作層面而言的,指督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者在執(zhí)行業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的具體問題所作出的指導(dǎo)和監(jiān)督。從督導(dǎo)的時(shí)間來看,督導(dǎo)可分為事前督導(dǎo)、事中督導(dǎo)和事后督導(dǎo)。

  第三,監(jiān)督與指導(dǎo)之間的關(guān)系。

  從總體上說,指導(dǎo)的過程就是監(jiān)督的過程,通過指導(dǎo)的方式和途徑實(shí)現(xiàn)監(jiān)督;監(jiān)督的目的是提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,不是為了監(jiān)督而監(jiān)督,而應(yīng)該在監(jiān)督中予以積極指導(dǎo)。指導(dǎo)和監(jiān)督是對(duì)同一行為的不同角度加以定義和理解;兩者之間沒有明確的界限。具體而言,指導(dǎo)一方面可以對(duì)被指導(dǎo)者執(zhí)行業(yè)務(wù)提供幫助和參考;另一方面,指導(dǎo)者也可以借此對(duì)被指導(dǎo)者的執(zhí)業(yè)情況予以監(jiān)督。因此,指導(dǎo)是監(jiān)督的手段,監(jiān)督是指導(dǎo)的保障。在業(yè)務(wù)質(zhì)量控制中,應(yīng)該注意克服重監(jiān)督輕指導(dǎo)的思想,會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)慎重把握監(jiān)督與指導(dǎo)之間的關(guān)系,不能將督導(dǎo)的內(nèi)容僅僅看作是監(jiān)督,以查找被監(jiān)督者的工作差錯(cuò)和給予懲戒為目的;也不能只強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)而忽視監(jiān)督,讓被督者產(chǎn)生過分依賴的思想,從而既不認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù),也不努力提高專業(yè)素質(zhì)和勝任能力。正確處理好指導(dǎo)和監(jiān)督二者的關(guān)系是有效執(zhí)行業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的前提。會(huì)計(jì)師事務(wù)所督導(dǎo)中的監(jiān)督與通常意義上的監(jiān)督是不同的,通常監(jiān)督是一種單向的權(quán)力控制,而會(huì)計(jì)師事務(wù)所督導(dǎo)中的監(jiān)督實(shí)際上是一種防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)特別是職業(yè)判斷上差錯(cuò)的機(jī)制,這種監(jiān)督的權(quán)限僅限于業(yè)務(wù)質(zhì)量方面,而且這種監(jiān)督是相互的,督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不是領(lǐng)導(dǎo)和服從關(guān)系,而是業(yè)務(wù)探討的關(guān)系。

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