【摘 要】以控制、信息產(chǎn)業(yè)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用日益普及，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與信息技術(shù)的結(jié)合不僅沖擊著傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)文明，也給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供了新的契機(jī)。財(cái)務(wù)總監(jiān)在這場(chǎng)變革中，如何從意識(shí)、管理模式及自身能力要求等方面進(jìn)行信息化角色的轉(zhuǎn)換與定位，是以財(cái)務(wù)管理為核心的管理信息系統(tǒng)能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

　　【關(guān)鍵詞】IT環(huán)境； 財(cái)務(wù)總監(jiān)； 信息化挑戰(zhàn)； 角色轉(zhuǎn)換

　　一、IT環(huán)境下財(cái)務(wù)總監(jiān)面臨的信息化挑戰(zhàn)

　?。ㄒ唬┴?cái)務(wù)總監(jiān)的傳統(tǒng)角色和定位

　　在單一的公司治理格局中，財(cái)務(wù)總監(jiān)所承擔(dān)的角色和定位首先是對(duì)企業(yè)董事會(huì)負(fù)責(zé)，不受企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)，站在投資者的立場(chǎng)上維護(hù)投資者的利益；其次是對(duì)企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)管，側(cè)重于監(jiān)管企業(yè)財(cái)務(wù)賬目的真實(shí)性和完整性，以及企業(yè)資金流向是否符合董事會(huì)決議。

　　在雙軌制的公司治理格局中，財(cái)務(wù)總監(jiān)作為高層領(lǐng)導(dǎo)的主要一員所承擔(dān)的角色和定位是肩負(fù)著監(jiān)督、控制和理財(cái)?shù)幕韭氊?zé)。首先，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行控制，保證資金的安全，重點(diǎn)是要建立健全責(zé)任會(huì)計(jì)體系，推行全面預(yù)算管理，選好財(cái)務(wù)控制指標(biāo)。其次，為了取得董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的了解或?qū)ω?cái)務(wù)政策的支持，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行分析，重點(diǎn)應(yīng)運(yùn)用各種方法與手段進(jìn)行企業(yè)償債能力、獲利能力或上市市值的分析，以增強(qiáng)股東及投資者對(duì)公司的信心。再次，隨著管理科學(xué)的發(fā)展，卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)的教授赫伯特．西蒙（Herbert A．Simon）提出“管理就是決策”后，有人認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)工作的重點(diǎn)是進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。

　　（二）財(cái)務(wù)總監(jiān)在IT環(huán)境下面臨的新問(wèn)題

　　20世紀(jì)后期，控制、信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，人們稱之為IT（Information Technoiogy），IT正在成為促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步的主導(dǎo)技術(shù)。由于中國(guó)和西方發(fā)達(dá)國(guó)家長(zhǎng)期以來(lái)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同，信息技術(shù)應(yīng)用的程度不同，所以，二者間的管理信息化還存在著相當(dāng)大的差距。具體到財(cái)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)而延伸至財(cái)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)轉(zhuǎn)變，信息化的進(jìn)程和要求已經(jīng)給我國(guó)的財(cái)務(wù)總監(jiān)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　1.缺乏管理信息化創(chuàng)新——財(cái)務(wù)總監(jiān)信息化觀念落后

　　目前，有很多企業(yè)只注重生產(chǎn)信息化，比如從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，應(yīng)用CAD、CAM等進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造。但是在管理信息化方面的投入?yún)s很少、重視程度低，財(cái)務(wù)總監(jiān)還充當(dāng)著傳統(tǒng)的賬簿記錄者的角色；有些企業(yè)雖然注重管理信息化建設(shè)，但建立的大多是單項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，主要是以賬務(wù)處理、報(bào)表處理為核心，兼顧其他業(yè)務(wù)核算的低層次體系：有些財(cái)務(wù)軟件中雖然也提供部分分析查詢、現(xiàn)金管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本預(yù)算等功能，但這僅僅是實(shí)現(xiàn)了局部系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享和集成，離真正意義上的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。而作為企業(yè)價(jià)值管理中關(guān)鍵的決策人——財(cái)務(wù)總監(jiān)，往往安于現(xiàn)狀，并沒(méi)有主動(dòng)從管理思想、管理方法上去進(jìn)行創(chuàng)新。

　　2.缺乏集成的信息環(huán)境——不利于財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作效率的控制

　　傳統(tǒng)的組織管理模式是建立在命令與控制基礎(chǔ)之上的、以工作為中心進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的直線制結(jié)構(gòu)，其指令是自上而下傳達(dá)，信息很難自下而上反饋，因而處在這種組織結(jié)構(gòu)里的財(cái)務(wù)總監(jiān)往往處于難以理解企業(yè)整體任務(wù)及目標(biāo)、把自己工作與公司全局戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)的困境。經(jīng)常出現(xiàn)各部門由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己工作的重要性，而不斷產(chǎn)生磨擦、誤會(huì)、派系等不良現(xiàn)象，致使信息傳遞不及時(shí)或不確切，妨礙財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)環(huán)境變化的敏感把握及從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。為此，很多企業(yè)都開(kāi)展了管理信息化工作，但由于缺乏系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和一套健全、規(guī)范的管理體制——信息化集成環(huán)境，其結(jié)果是形成了各個(gè)部門和系統(tǒng)各自為政的——若干的信息域。若干的信息域的形成雖然使單項(xiàng)業(yè)務(wù)在個(gè)別部門提高了工作效率，但是，由于沒(méi)有一個(gè)高度集成的信息化環(huán)境，無(wú)法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地提供來(lái)自不同部門、系統(tǒng)的信息，從而也就不利于財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作效率的控制。

　　3.缺乏管理信息系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)能力——財(cái)務(wù)總監(jiān)的管理意圖無(wú)法體現(xiàn)

　　企業(yè)管理信息化的推廣促進(jìn)了財(cái)務(wù)軟件從核算型向管理型的拓展，以財(cái)務(wù)管理為核心的管理信息系統(tǒng)將是今后企業(yè)運(yùn)營(yíng)的得力助手。然而，作為企業(yè)財(cái)務(wù)的掌舵人，一些財(cái)務(wù)總監(jiān)卻僅僅懂得簡(jiǎn)單的操作和運(yùn)用等，對(duì)于財(cái)務(wù)軟件，他們基本是授權(quán)于人，避而遠(yuǎn)之；有些財(cái)務(wù)總監(jiān)雖然略懂一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，但他們對(duì)于財(cái)務(wù)管理軟件也僅僅局限于使用，對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中每個(gè)模塊的功能、目標(biāo)、任務(wù)缺乏明確的認(rèn)識(shí)。在他們眼中，會(huì)用財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)完全可以達(dá)到現(xiàn)階段公司管理的要求。事實(shí)上，財(cái)務(wù)總監(jiān)作為企業(yè)各系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的中心，不能親自參與企業(yè)整個(gè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。在個(gè)性化的企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，他的財(cái)務(wù)管理意圖就無(wú)法得以體現(xiàn)，就無(wú)法從頂層設(shè)計(jì)來(lái)控制企業(yè)的財(cái)務(wù)策略，直接結(jié)果就是導(dǎo)致企業(yè)信息溝通障礙和各部門的運(yùn)作效率降低。

　　二、IT環(huán)境下財(cái)務(wù)總監(jiān)的信息化角色轉(zhuǎn)換與定位

　　為了適應(yīng)信息技術(shù)革命對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方法和實(shí)務(wù)的變革，財(cái)務(wù)總監(jiān)必須進(jìn)行信息化角色轉(zhuǎn)換與定位。正如AICPA主席羅伯特.梅德尼克（Robert Mednick）所指出的那樣：“如果會(huì)計(jì)行業(yè)不按照IT技術(shù)重新塑造自己的話，它將有可能被推到一邊，甚至被另一個(gè)行業(yè)，即對(duì)提供信息、分析、鑒證、服務(wù)有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所代替。”

　?。ㄒ唬乃枷肷蠘?shù)立信息化觀念——高度重視企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)

　　管理信息化是當(dāng)今企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)必備的手段和從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的通行證。作為企業(yè)管理的核心領(lǐng)導(dǎo)人之一，財(cái)務(wù)總監(jiān)一定要關(guān)注信息技術(shù)，將自己作為企業(yè)信息化系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)者，將管理理論與信息技術(shù)相融合，建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理信息化。首先，要研究和學(xué)習(xí)e時(shí)代先進(jìn)的管理理論和實(shí)踐，從觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，認(rèn)識(shí)到管理信息化建設(shè)的難點(diǎn)既不是技術(shù)也不是資金，而是管理思想的轉(zhuǎn)變和理念的更新。其次，要研究和學(xué)習(xí)IT環(huán)境對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響，進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是在IT環(huán)境下，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要手段，而絕不是可有可無(wú)的。

　　（二）消除“信息孤島”的流程再造——構(gòu)建支持信息共享的財(cái)務(wù)管理新模式

　　傳統(tǒng)管理模式和業(yè)務(wù)流程已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的需要。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)環(huán)境下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)過(guò)程相分離，它只采集、存儲(chǔ)和加工了業(yè)務(wù)過(guò)程中所發(fā)生事件的子集信息，而業(yè)務(wù)管理人員可能會(huì)改變業(yè)務(wù)流程的本質(zhì)而不與財(cái)務(wù)人員溝通，造成財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)過(guò)程相脫節(jié)，使財(cái)務(wù)人員無(wú)法掌握準(zhǔn)確、全面的信息，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)管理人員之間的隔閡，導(dǎo)致各個(gè)部門和子系統(tǒng)成為一個(gè)個(gè)“信息孤島”，直接影響了會(huì)計(jì)控制作用的發(fā)揮。所以，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該認(rèn)真分析信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生的深刻影響，在關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的同時(shí)需要關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，參與、制定和實(shí)施整個(gè)業(yè)務(wù)處理規(guī)則，按照模糊或跨越組織界限的方法再造財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程，在企業(yè)內(nèi)部建立起高度集成的信息化環(huán)境下支持信息共享的財(cái)務(wù)管理新模式。

　?。ㄈ┨岣咝畔⒓夹g(shù)應(yīng)用能力——確立財(cái)務(wù)總監(jiān)的信息化角色

　　在資本價(jià)值管理成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主流思想后，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該集審計(jì)、管理控制、財(cái)務(wù)分析職能于一身。而在信息技術(shù)飛速發(fā)展和企業(yè)管理全面信息化的趨勢(shì)下，財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能形式也應(yīng)隨之發(fā)生變化，財(cái)務(wù)職能開(kāi)始以網(wǎng)絡(luò)化為標(biāo)志，財(cái)務(wù)總監(jiān)則被視為各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中心，管理著擴(kuò)展了的公司價(jià)值。所以，在管理信息時(shí)代，能否熟練地操作和使用計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行加工處理，從而做出正確的分析和決策，是財(cái)會(huì)人員是否稱職的標(biāo)志之一。這就要求一名合格的財(cái)務(wù)總監(jiān)不僅要有較為廣博的專業(yè)知識(shí)，能正確掌握處理賬務(wù)、審計(jì)制單、登記賬簿、編制報(bào)表等一系列技術(shù)操作，還要掌握有關(guān)稅收、金融、財(cái)政、法律、外貿(mào)、市場(chǎng)營(yíng)銷等必修的邊緣知識(shí)。更重要的是，新型財(cái)務(wù)總監(jiān)必須拓寬知識(shí)領(lǐng)域，不能將視野僅僅局限于會(huì)計(jì)領(lǐng)域，還要掌握信息技術(shù)，從而更好地分析、設(shè)計(jì)、理解、利用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，使其為我所用。財(cái)務(wù)總監(jiān)作為這場(chǎng)信息化變革的先鋒，需要充分利用自身豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)，提出明確的信息系統(tǒng)目標(biāo)與任務(wù)，親自參與信息系統(tǒng)的流程分析、功能分析、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息的集成化、協(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化，帶頭向著高層次復(fù)合型人才的道路邁進(jìn)，牢固確立自己的信息化角色。

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