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如何留住人才是一個(gè)永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去,平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對(duì)一個(gè)矛盾:如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隨時(shí)都可能在企業(yè)中成長(zhǎng)而薪酬不可能緊緊相隨,沒(méi)有人會(huì)總是對(duì)自己的薪酬感到滿意。而個(gè)人財(cái)富過(guò)大可能產(chǎn)生副作用,激勵(lì)過(guò)度卻可能讓人不思進(jìn)取。在我們這個(gè)變革的時(shí)代,面對(duì)企業(yè)員工欲望后面的永恒難題,我們究竟該何去何從。我認(rèn)為,最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系和分配機(jī)制,這也是企業(yè)文化的核心問(wèn)題。
現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,最為直接有效的激勵(lì)方式就是薪酬分配。美國(guó)哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在適宜的激勵(lì)環(huán)境中,同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%.所以如果你的員工對(duì)你的分配制度不以為然或者覺(jué)得理所當(dāng)然,那么你的分配制度一定是失敗的;而沒(méi)有達(dá)到激勵(lì)效果的分配對(duì)企業(yè)而言,是一種巨大的損害。
毋庸置疑,企業(yè)成員都想得到而又不可能都得到最大化的企業(yè)所擁有的分配資源,將這些資源優(yōu)先分配經(jīng)成績(jī)優(yōu)異的員工,是必然的選擇。但并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報(bào)。有的企業(yè)雖然給骨干員工以極其豐厚的工資待遇,但是他們并不滿意,反而愿意到別的工資、福利相對(duì)低的單位去,這就是因?yàn)楹笳哂辛己玫奈幕諊瑓f(xié)和的人際關(guān)系,良好的企業(yè)形象,有思想有魅力的企業(yè)家。在中興的實(shí)踐看來(lái),解決人才激勵(lì)問(wèn)題,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以也應(yīng)該成為員工待遇的一部分。
1、企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度是員工得到的文化待遇。一個(gè)好的企業(yè)品牌必然產(chǎn)生良好社會(huì)社會(huì)美譽(yù)度,這會(huì)給每個(gè)員工帶來(lái)許多無(wú)形的益處。比如中興通訊的招聘門(mén)檻高,外界印象是非常難進(jìn)入,而你一旦進(jìn)入成為其中一員,首先你會(huì)覺(jué)得在這樣的企業(yè)工作有一種自豪感,自信心很強(qiáng),工作是愉快而充實(shí)。同時(shí)社會(huì)也對(duì)你另眼相看;當(dāng)你選擇流動(dòng),中興品牌背景又是一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼;有的企業(yè)招聘,只需要看中興員工的工作牌就可以直接進(jìn)入。有的公司為了挖人,在中興各個(gè)研發(fā)基地對(duì)面租間房號(hào)稱研究所,主要"研究項(xiàng)目"是如何挖中興的骨干員工,主要工作是每天給中興員工打電話。中興公司員工在深圳買(mǎi)房,大多地產(chǎn)商都自發(fā)給予幾個(gè)百分點(diǎn)的折扣,事實(shí)上,公司從未出面去協(xié)調(diào),為什么愿意給折扣?因?yàn)橹信d人的購(gòu)買(mǎi)力影響大,市場(chǎng)調(diào)節(jié)本身起了主導(dǎo)作用。
2、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累是寶貴的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)資本。一個(gè)成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的,有些經(jīng)驗(yàn)甚至是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的,你只有深入其境,才能真正地體會(huì)到,這種經(jīng)驗(yàn)的獲得,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法用金錢(qián)的尺度去衡量,將使你終生受益。全國(guó)各大重點(diǎn)院校累計(jì)為中興輸送了10000多名高素質(zhì)人才,同時(shí)中興也向社會(huì)輸送了一大批人才,有出國(guó)深造的,有自己創(chuàng)業(yè)的,也有在公司末尾淘汰但換個(gè)環(huán)境又成為其他公司骨干的,等等,許多員工離開(kāi)中興時(shí)都是留著眼淚道別,因?yàn)樗械皆谥信d收獲的無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。
3、企業(yè)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這是企業(yè)給員工的最大福利。中興一直強(qiáng)調(diào)要建立學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)文化是員工的一種隱性收入。每年投入給員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)幾千萬(wàn)元,員工的知識(shí)得到不斷更新,始終具有很強(qiáng)的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力。
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