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在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,特別是在制造業(yè)的鼎盛時(shí)期,制造業(yè)約占一個(gè)工業(yè)化國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)的30-50%,故傳統(tǒng)的MRP-II及最初的ERP都是面向制造業(yè)的管理,并且基本上是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈進(jìn)行管理。由于第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,金融業(yè)已成為
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,信息產(chǎn)業(yè)日益變?yōu)楝F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo),隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程的推進(jìn),第三產(chǎn)業(yè)的崛起,人們?cè)僖淮胃淖兞巳祟?lèi)的生產(chǎn)、工作和生活的方式,由工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化。特別是近年來(lái),知識(shí)經(jīng)濟(jì)初顯端倪,制造業(yè)占GNP的比重一直在逐年下降,目前在發(fā)達(dá)國(guó)家中至多只有20%左右,而制造業(yè)從業(yè)人數(shù)則下降的更快。即使從制造業(yè)本身來(lái)看,與傳統(tǒng)的制造業(yè)相比,也發(fā)生了很大的變化,增加了許多知識(shí)和科技的內(nèi)容。為此,這些都在客觀(guān)上要求ERP打破以往那種只局限在傳統(tǒng)制造業(yè)管理的舊的觀(guān)念和格局,在應(yīng)用范圍上實(shí)現(xiàn)更為寬廣的擴(kuò)展,把它的觸角伸向各個(gè)行業(yè)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,ERP的應(yīng)用幾乎已涉及到所有的行業(yè),特別是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、零售業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)等更是情有獨(dú)鐘,例如排名全球首位的ERP軟件供應(yīng)商 SAP公司為了適應(yīng)這種新的市場(chǎng)環(huán)境,在新近發(fā)布的R/34.0版本中推出了17種不同行業(yè)的特殊解決方案,其中包括銀行業(yè)、零售業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、公共事業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、工程和建筑業(yè)、證券行業(yè)等。并且,ERP已不再局限于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理,而是拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、配送環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者,即整個(gè)供應(yīng)鏈的管理。
這種在整個(gè)行業(yè)中上下游的管理能夠更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的供應(yīng)鏈管理,關(guān)于這種供應(yīng)鏈,其廣義的概念是指由物料獲取并加工成中間件或成品,再將成品送到消費(fèi)者手中的一些企業(yè)和部門(mén)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)企業(yè)面臨全球化的大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí),任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為世界上最杰出者。如果所有的業(yè)務(wù)都由企業(yè)自己來(lái)承擔(dān),它必然面對(duì)所有相關(guān)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,只有聯(lián)合該行業(yè)中其它上下游企業(yè),建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),才能適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,共同增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
在這個(gè)供應(yīng)鏈中,由于其需求的拉動(dòng)是來(lái)源于下游的流通領(lǐng)域,為此在目前市場(chǎng)已顯疲軟的今天,流通領(lǐng)域?qū)δ骋粋€(gè)行業(yè)的發(fā)展、甚至對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的繁榮都是尤為重要的。因此在流通領(lǐng)域中更應(yīng)該引入和加強(qiáng)這種供應(yīng)鏈上的ERP管理。而我國(guó)以往在流通領(lǐng)域中的ERP管理尚很欠缺,為數(shù)不多的一些ERP管理也僅僅局限于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的企業(yè)內(nèi)部,這就限制了企業(yè),特別是流通環(huán)節(jié)上的企業(yè)更好地利用全行業(yè)中的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)和管理。
首先,在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供應(yīng)鏈,使眾多企業(yè)能在一個(gè)整體的ERP管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作。把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)供應(yīng)鏈的計(jì)劃中,從而大大增強(qiáng)了該供應(yīng)鏈在大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢(shì),同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)之間均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。例如,在供應(yīng)鏈統(tǒng)一的ERP計(jì)劃下,上下游企業(yè)可最大限度地減少庫(kù)存,使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地到達(dá)下游企業(yè),這樣既加快了供應(yīng)鏈上的物流速度,又減少了各企業(yè)的庫(kù)存量和資金占用。通過(guò)這種整體供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用,來(lái)到達(dá)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。
其次,在市場(chǎng)、加工、組裝環(huán)節(jié)與流通環(huán)節(jié)之間,配送環(huán)節(jié)是聯(lián)結(jié)的橋梁,起到了重要的紐帶作用,它可使這二者的供需連接更為緊密。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,為了加速產(chǎn)品流通,往往是以一個(gè)配送中心為核心,上與生產(chǎn)加工領(lǐng)域相聯(lián),下與批發(fā)商、零售商、連鎖超市相接,建立一個(gè)有機(jī)的聯(lián)系,把它們均納入自己的供應(yīng)鏈來(lái)進(jìn)行管理,起到一個(gè)承上啟下的作用,以此實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至是跨國(guó)的經(jīng)營(yíng),對(duì)大市場(chǎng)的需求作出快速的響應(yīng)。在它的作用下,供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn)、及時(shí)交付、及時(shí)配送、及時(shí)地交達(dá)到最終消費(fèi)者手中,基本上實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存管理。
最后,先進(jìn)的IT技術(shù)已為這種全面供應(yīng)鏈的管理提供了底層的技術(shù)手段,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、 Internet/Intranet技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等,使得各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來(lái)和數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程實(shí)現(xiàn)電子方式連接;在管理技術(shù)上, ERP也為企業(yè)提供了從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具,特別上當(dāng)今的ERP系統(tǒng),已將上述先進(jìn)的IT技術(shù)融入了自己的系統(tǒng),完全可為企業(yè)提供這種全行業(yè)的供應(yīng)鏈管理功能。
實(shí)踐證明,這種供應(yīng)鏈的管理可降低整體物流成本和費(fèi)用水平,加快資金周轉(zhuǎn)率和信息傳遞,使供應(yīng)鏈上的各項(xiàng)資源得到最大化的合理利用。因此全行業(yè)的供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流、提高科學(xué)管理水平的最佳選擇。
當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨向國(guó)際化,地域經(jīng)濟(jì)趨向全球化,生產(chǎn)環(huán)境更加復(fù)雜多變,消費(fèi)者的需求瞬息萬(wàn)變,多樣化趨勢(shì)更加強(qiáng)烈,企業(yè)為了適應(yīng)這種需求,紛紛求助 ERP管理。據(jù)美國(guó)先進(jìn)制造研究報(bào)告,1996年全球企業(yè)資源計(jì)劃和供應(yīng)鏈管理軟件的年銷(xiāo)售額超過(guò)了50億美元,而且將持續(xù)以每年30%以上的速度增長(zhǎng)。國(guó)外的應(yīng)用結(jié)果表明,企業(yè)采用供應(yīng)鏈管理后,提高了服務(wù)質(zhì)量,降低了成本。例如,美國(guó)的惠普公司在多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目中應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理,每個(gè)項(xiàng)目每年為公司節(jié)約1-4萬(wàn)美元。
我國(guó)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)調(diào)控逐步到位,已從短缺經(jīng)濟(jì)初步轉(zhuǎn)向剩余經(jīng)濟(jì)、賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)、資源約束轉(zhuǎn)為需求約束,消費(fèi)者的需求多樣化也逐漸成為明顯的趨勢(shì)。培育消費(fèi)者的新需求、適應(yīng)其多樣化的發(fā)展已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)解困的強(qiáng)大推動(dòng)力。為此,在管理上要求實(shí)行全行業(yè)、跨地區(qū)的供應(yīng)鏈ERP管理,以最大限度地為產(chǎn)品市場(chǎng)提供完整的產(chǎn)品組合,大大縮短產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的周期,使產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)一步向流通環(huán)節(jié)靠攏,縮短供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)的距離。
我國(guó)雖然已有一部分企業(yè)在其內(nèi)部的供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)了ERP管理,有些也取得了較好的成效。但迄今為止,尚未在任何行業(yè)中形成這種上下游集成的供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)ERP管理。目前,我國(guó)的產(chǎn)品普遍存在著轉(zhuǎn)移成本和流通成本較高、流通環(huán)節(jié)過(guò)多、市場(chǎng)信息的傳遞滯后性和不透明性太強(qiáng),造成產(chǎn)品供給落后于市場(chǎng)和消費(fèi)的需求,導(dǎo)致了產(chǎn)品“物不美而價(jià)不廉”,大量積壓。因此,進(jìn)一步擴(kuò)大和提高供應(yīng)鏈上。
ERP管理的范圍和水平,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行業(yè)跨地區(qū)的供應(yīng)鏈管理已不失為企業(yè)擺脫困境、增強(qiáng)實(shí)力的一種良策。
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