營口市地稅局緊密結(jié)合地方稅收實際，立足于規(guī)范稅收執(zhí)法與稅收服務(wù)，不斷改善稅收軟環(huán)境，努力將“環(huán)境建設(shè)年”活動落到實處。

　　搭建載體，積極查擺問題。對外，該市地稅局廣泛向社會各界征求意見，向市人大代表、政協(xié)委員、各部委辦局及時發(fā)出征求意見函750多份；對內(nèi)，充分利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢，在全系統(tǒng)開展了“環(huán)境建設(shè)與地方稅收大討論”、“環(huán)境建設(shè)問題與不足大家談”活動。大家結(jié)合工作和思想實際，查找單位和個人在工作中存在的與“環(huán)境建設(shè)年”要求不相適應(yīng)的問題與不足。大家換位思考，更多地從納稅人的角度去擺問題、找不足。通過開展“大討論”、“大家談”活動，大家看到了問題與不足，明確了整改方向與目標。

　　邊整邊改，不斷規(guī)范稅收執(zhí)法與稅收服務(wù)工作。針對查擺出的問題，該局制訂了有針對性的整改方案，邊整邊改，將環(huán)境建設(shè)年活動抓實。

　　一是繼續(xù)深入學習貫徹落實市委、市政府對“環(huán)境建設(shè)年”活動的部署和要求，深刻領(lǐng)會開展“環(huán)境建設(shè)年”活動的重要意義，充分認識開展“環(huán)境建設(shè)年”活動對營口經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)的重大作用，真正從思想和行動上自覺參與到活動中來。

　　二是牢固樹立“三服務(wù)”稅收理念，更好地為納稅人服務(wù)。進一步加強對“窗口”服務(wù)人員和一線稅收管理員的思想教育，努力做到“零距離服務(wù)”、“無盲區(qū)服務(wù)”；按照政策規(guī)定，及時最大限度地釋放各項稅收優(yōu)惠政策。

　　三是完善各項制度措施。針對查擺出的問題與不足，逐項逐條制定整改措施。加強對整改情況的督促、檢查、考核，把“環(huán)境建設(shè)年”活動情況納入系統(tǒng)年度考核內(nèi)容。

　　四是進一步加強政務(wù)公開。堅持稅收政策公告制度和稅收政策新聞發(fā)布制度，將稅收政策公告到位。加大在新聞媒體和辦稅服務(wù)場所的宣傳力度。實行納稅定額集體審定、重大涉稅案件集體審理、減免稅等涉稅事項局長辦公會集體審核并在網(wǎng)上直播等制度，局長辦公會每月專題研究一次涉稅審批事項，涉稅審批效率進一步提高。

　　五是完善基礎(chǔ)設(shè)施。在全系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳推廣應(yīng)用“智能排隊叫號服務(wù)管理信息系統(tǒng)”，為納稅人創(chuàng)造輕松的辦稅環(huán)境；推廣應(yīng)用“自助服務(wù)評價管理信息系統(tǒng)”，變內(nèi)部靜態(tài)評價為納稅人動態(tài)評價，提高辦稅效率和服務(wù)水平。

　　六是積極解決無正規(guī)發(fā)票辦理房屋產(chǎn)權(quán)的歷史遺留問題。

　　七是加強專業(yè)知識技能的學習和培訓，防范行政執(zhí)法行為風險。學習新《企業(yè)所得稅法》、新《企業(yè)會計法》、《公務(wù)員法》、《行政復議法》以及相關(guān)的稅收政策法規(guī)，提高干部的履職能力。