今年以來,芝罘國稅局積極轉(zhuǎn)變服務觀念,建立方便快捷、形式多樣的納稅體系,營造了優(yōu)質(zhì)高效的稅收環(huán)境,樹立起稅務部門的嶄新形象。
該局采取多項措施,搭建起一個完備的優(yōu)質(zhì)高效服務體系。一是實行首問負責制,要求首次接受詢問的稅務人員,給予納稅人及時、準確的答復、辦理或指導。二是實行告知服務,把服務職能、申報方式等及時告知納稅人。三是實行辦稅公開,及時公布納稅人關心的事項。四是實行限時承諾服務,簡化辦稅程序和環(huán)節(jié)。五是實行提醒服務,通過口頭敦促、電話通知等方式,提醒納稅人按期申報納稅、按時繳銷發(fā)票。
營造高效稅收環(huán)境 芝罘國稅局優(yōu)化服務樹形象
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