廣元市國稅征收分局納稅服務(wù)活動漸入佳境

　　市國稅征收分局優(yōu)化稅收政務(wù)環(huán)境為前提，以納稅人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新稅收服務(wù)內(nèi)容、方式和手段，探索出一套稅收服務(wù)新機(jī)制，塑造了廣元國稅人的新形象。

　　今年5月起，征收局在納稅人中推出了對納稅人進(jìn)行貼近式服務(wù)，大大減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。如六項公開承諾，包括，首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制；縮短稅務(wù)登記、發(fā)票、申購手續(xù)；免費提供納稅申報表、《納稅須知》、《辦稅指南》等：同時在辦稅服務(wù)廳設(shè)置為下崗再就業(yè)辦理免費稅務(wù)登記證的綠色通道，使每一位下崗再就業(yè)人員都能感受到國家稅收優(yōu)惠政策的關(guān)懷，把下崗再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策不折不扣落到實處。這些措施使納稅人真切地感到征收局辦事“門好進(jìn)、事好辦”了。

　　征收局還一直把政務(wù)公開工作作為形象工程和陽光工程來抓，全面推進(jìn)政務(wù)公開，增強(qiáng)了稅務(wù)工作的透明度。到目前為止，共配置電子觸摸屏和顯示屏2臺，對外公開欄1個，舉報箱1個，舉報電話2部。

　　同時，征收局又主動出擊，深入了解社情民意，采取走出去和請進(jìn)來的方式征詢意見和建議，先后發(fā)出300多份稅企聯(lián)系卡，向納稅人發(fā)放調(diào)查問卷260份，同時分別召開了特邀監(jiān)察監(jiān)督員會、納稅服務(wù)座談會，廣泛征求各級黨政機(jī)關(guān)、社會各界人士及納稅人對該局行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，督促相關(guān)科室和單位進(jìn)行整改，讓廣大納稅人真正感受到征收局“個人是窗口，人人系形象”。