《致納稅人一封公開信》中，這個分局懇請納稅人對分局的工作提出批評或建議，并對分局目前的服務(wù)質(zhì)量進行評議，在納稅人中產(chǎn)生很大反響。他們認(rèn)為稅務(wù)部門現(xiàn)在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，離百姓是越來越近了。
據(jù)了解，以公開信的形式向納稅人討建議只是這個分局在稅法宣傳月中啟動的多項活動之一。本月，分局還開展了百名稅干進企業(yè)“征求意見、改進作風(fēng)、幫助服務(wù)”活動。把8項承諾服務(wù)及稅收咨詢服務(wù)手冊等送到企業(yè)去，傾聽企業(yè)對分局工作的意見和建議，現(xiàn)場解答企業(yè)所關(guān)心的涉稅事項。為了使納稅人免于因違章受到處罰，分局還開展了“前置服務(wù)”，即對納稅人辦理稅務(wù)登記、發(fā)票等涉稅事項時，提醒、告知納稅人應(yīng)遵循的時限等注意事項，對臨近申報期結(jié)束的前兩天尚未申報納稅的企業(yè)，告知逾期申報的處罰規(guī)定，提醒納稅人按期申報，以免違章受處罰。即對違章納稅人的事后處罰轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)法前置服務(wù)，一切基于為納稅人服務(wù)著想。
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