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中級經濟師《人力資源管理專業(yè)知識與實務》預習強化理論
考點：強化理論的內容及在管理上的應用
中級經濟師考試主要內容：
(1)行為的結果對行為本身有強化作用，是行為的主要驅動因素。
(2)是一種行為主義的觀點。
(3)忽視了人的內在心理狀態(tài)，而是注重行為及其結果。
激勵理論在實踐中的應用
一、目標管理(★要素)
二、參與管理(★原因及條件)
三、績效薪金制(★概念及其優(yōu)點)
一、目標管理
考點：目標管理的含義;目標設定的過程;目標管理的要素
1.含義：
理論基礎：目標設置理論
基本核心：強調通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。
2.過程：自上而下+自下而上
3.要素：
(1)目標具體化
(2)參與決策
(3)限期完成
(4)績效反饋
二、參與管理
考點：參與管理的概念;參與管理的原因，實施參與管理的條件;質量監(jiān)督小組
1.概念
讓下屬人員實際分享上級的決策權。
2.參與管理的原因：
(1)當工作十分復雜時，管理人員無法了解員工所有的情況和各個工作細節(jié)，若允許員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻。(1+1>2)
(2)現代的工作任務相互依賴程度很高，有必要傾聽其他部門的意見，而且彼此協商之后產生的決定，各方都能致力推行。
(3)參與決策可以使參與者對做出的決策有認同感，有利于決策的執(zhí)行。
(4)參與工作可以提供工作的內在獎賞，使工作顯得更有趣，更有意義。
3.參與管理的條件
(1)行動前，要有充裕的時間
(2)員工參與的問題必須與其自身利益相關
(3)員工必須具有參與的能力，如智力、溝通技巧等
(4)參與不應使員工和管理者的地位和權利受到威脅
(5)組織文化必須支持員工參與
4.質量監(jiān)督小組
(1)是一種常見的參與管理模式。
(2)通常由8-10位員工及1名督導員組成，小組成員定期集會討論質量方面的難題，分析問題出現的原因，并提出解決方案，然后監(jiān)督實施。
(3)作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質量問題的能力，懂得與他人溝通，宣傳各種策略。
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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