中級經(jīng)濟師《人力資源管理專業(yè)知識與實務》預習組織設計

　　一、組織設計的主要概念

　　考點：中級經(jīng)濟師考試組織結(jié)構(gòu)設計的概念、內(nèi)容;組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容、要素;組織結(jié)構(gòu)設計的主要參數(shù)

　　（一）組織設計的基本內(nèi)容

　　組織設計：是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運行方式所進行的設計，基本內(nèi)容包括以下兩方面。

　?。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)設計

　　1.組織結(jié)構(gòu)的定義

　?。?）組織結(jié)構(gòu)是指為實現(xiàn)企業(yè)的目標，企業(yè)全體員工進行分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。這個定義包含以下三方面含義：

　?、俳M織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關系;

　?、谠O計組織結(jié)構(gòu)的目的是為了實現(xiàn)組織的目標，組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)組織目標的一種手段;

　?、劢M織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責三方面的結(jié)構(gòu)體系。

　?。?）組織結(jié)構(gòu)又稱權(quán)責結(jié)構(gòu)，實際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)(如上圖所示)。這個結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容有：★★

　　①職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作，及其比例、關系。

　　②層次結(jié)構(gòu)：各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)。

　?、鄄块T結(jié)構(gòu)：各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)。

　?、苈殭?quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責任方面的分工和相互關系。

　?。?）組織結(jié)構(gòu)包含三個要素(描述性維度)：★★

　　①復雜性：任務分工的層次、細致程度

　?、谝?guī)范性：使用規(guī)則和標準處理方式，及規(guī)范工作行為的程度

　　③集權(quán)度：決策權(quán)的集中程度

　　2.組織結(jié)構(gòu)設計的主要參數(shù)：包括特征因素和權(quán)變因素

　?。?）特征因素(十個)：★★★

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　　管理層次也稱組織層次，它是描述組織縱向結(jié)構(gòu)特征的一個概念。一個企業(yè)管理層次多少表明其組織結(jié)構(gòu)的縱向復雜程度。

　　管理幅度也稱管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量。管理幅度的大小往往反映上級領導人直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務活動量的多少。

　　管理層次和管理幅度存在著反比關系，并且互相制約，其中管理幅度起主導作用。

　?、趯I(yè)化程度★

　　指企業(yè)各職能分工的精細程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(崗位)數(shù)量的多少。同樣規(guī)模的企業(yè)，如果科室機構(gòu)多，說明其分工精細，專業(yè)化程度較高。

　?、鄣貐^(qū)分布

　　企業(yè)在不同地區(qū)、城市設有生產(chǎn)工廠和管理機構(gòu)的狀況。

　　④分工形式

　　即企業(yè)各部門的橫向分工所采取的形式。常見的有：職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制及混合制。

　?、蓐P鍵職能

　　即在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中處于中心地位、具有較大職責和權(quán)限的職能部門。

　　⑥集權(quán)程度

　?、咭?guī)范化：員工以同種方式完成相似工作的程度?！?/p>

　　⑧制度化程度：企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映制度化程度。

　?、崧殬I(yè)化程度：指企業(yè)員工為了掌握其本職工作，需要接受正規(guī)教育和培訓的程度。

　?、馊藛T結(jié)構(gòu)：各部門人員、各職能人員在企業(yè)職工總數(shù)中的比例情況。

　?。?）權(quán)變因素

　　包括：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等。

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