“不說人話”的會(huì)計(jì)核算該怎么破局呢？

會(huì)計(jì)核算，在財(cái)務(wù)工作中是一個(gè)久遠(yuǎn)而枯燥的代名詞，在眾多的財(cái)務(wù)工作中，肩負(fù)著重要的基礎(chǔ)建設(shè)職能，每天沉浸在各種合法、合規(guī)、合理，政策、制度、審核、加總、借貸、數(shù)據(jù)報(bào)送、查找、接受檢查、檔案整理以及各種解釋中。

當(dāng)然，還包括被各種嫌棄，嫌棄你的規(guī)則如此之多，嫌棄你說的話聽不懂，嫌棄你的速度為什么這么慢，嫌棄你為什么“錙銖必較”。會(huì)計(jì)核算就這樣在不被理解與被嫌棄中，茁壯成長了起來，只是后來才發(fā)現(xiàn)所謂的“守得住寂寞，才看得見繁華”都是騙人的，當(dāng)看到做預(yù)算的同事晉升到了財(cái)務(wù)經(jīng)理的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)只是守住了寂寞。

問題在哪？

一、“語言”不通

1、溝通中的語言不通

不論是在常規(guī)模式下的財(cái)務(wù)架構(gòu)中，還是在財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)架構(gòu)中，會(huì)計(jì)核算都占據(jù)了人員總數(shù)的半壁江山，原因是因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)多，工作事項(xiàng)多，工作內(nèi)容瑣碎，工作細(xì)節(jié)度要求高，工作時(shí)效性要求高，工作準(zhǔn)確性要求更高。

這所有的工作事項(xiàng)都是建立在財(cái)務(wù)體系與財(cái)務(wù)語言維度的基礎(chǔ)上。換句話說，不是這個(gè)專業(yè)內(nèi)的人員，不懂這套體系，也不懂這套語言。況且，這套語言中各種專業(yè)詞匯較多、還需要很多的其他知識(shí)去輔助。比如法律、監(jiān)管部門制度要求、行業(yè)制度要求，公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度及要求，其他部門的業(yè)務(wù)流程等等。

會(huì)計(jì)核算需要將這些種種匯總成一套綜合體系，每天不斷的使用，更新。但是跟你接觸的其他人員是不懂這套體系的，當(dāng)然也跟不上你的更新與綜合運(yùn)用的節(jié)奏，時(shí)間長了，其他人覺得“請(qǐng)你說人話”，會(huì)計(jì)核算覺得“是你們不懂，無語”。用一句話總結(jié)就是：雞同鴨講，沒有共同語言，無法溝通。這世間所有的誤會(huì)、矛盾，都起源于所處角度不同與不了解。

2、系統(tǒng)中的語言不通

為什么全員報(bào)銷難推廣？一大部分原因，就是不懂財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)語言?，F(xiàn)在打開你的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，看看財(cái)務(wù)系統(tǒng)里面有多少不是財(cái)務(wù)專業(yè)的語言。有多少人愿意花費(fèi)時(shí)間去了解你的費(fèi)用大類、費(fèi)用類型、發(fā)票用途......都是什么意思，都有什么規(guī)定。

“我就是想報(bào)個(gè)費(fèi)用，為什么還需要把你語言全搞清楚，你為什么不來搞清楚我的語言呢？”——全員報(bào)銷，歿。

各個(gè)業(yè)務(wù)部門會(huì)培養(yǎng)一個(gè)專門負(fù)責(zé)報(bào)銷的人員，部門預(yù)算管理員，專門學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的語言，只為了能跟財(cái)務(wù)溝通，能順利的在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中提交費(fèi)用報(bào)銷的信息。

難么？對(duì)于財(cái)務(wù)人員來說，不難；對(duì)于業(yè)務(wù)部門來說，難的淚流滿面。

綜上，“語言”不通導(dǎo)致無法有效溝通，日積月累，積重難返，形成矛盾局面，矛盾的集中點(diǎn)，會(huì)計(jì)核算。

二、職責(zé)不清

會(huì)計(jì)職能，核算與監(jiān)督。落實(shí)在實(shí)際工作中，大部分都全部放在了會(huì)計(jì)核算上了。會(huì)計(jì)核算要一邊執(zhí)行核算職能，一邊執(zhí)行來自各方“賦予”的監(jiān)督使命、法律法規(guī)、監(jiān)管要求、公司內(nèi)部各種管理規(guī)定、財(cái)務(wù)內(nèi)部各類規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)等。潛移默化中，會(huì)計(jì)核算形成了這樣的業(yè)務(wù)思路，不符合監(jiān)督職能的事項(xiàng)，不能履行核算職能。從此監(jiān)督職能與核算職能緊密結(jié)合在一起，因?yàn)閳?zhí)行人是一個(gè)人，兩項(xiàng)職能混在一起，不分你我。

這種不分你我的局面，也就形成了費(fèi)用報(bào)銷事項(xiàng)中經(jīng)常被詬病的“憑什么你說行就行，你說不行就不行”的直接矛盾局面。會(huì)計(jì)核算疲于各種解釋，語言不通的解釋，看起來就是掩飾與詭辯，矛盾加重。

以目前財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的共享作業(yè)模式下的會(huì)計(jì)核算為例。各個(gè)公司的財(cái)務(wù)共享中心都會(huì)出具自己的核算工作規(guī)范，用以規(guī)范各類核算業(yè)務(wù)事項(xiàng)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、規(guī)模效應(yīng)、核算標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一等。同時(shí)，這本規(guī)范中也包含著監(jiān)督職能的規(guī)則，比如，對(duì)外來原始附件的合法性、合規(guī)性的要求，公司內(nèi)部各類費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定等等。

兩類龐大的職能都通過一本規(guī)范來落地，初始不會(huì)覺得有任何問題，但當(dāng)要進(jìn)行自動(dòng)化、智能化升級(jí)的時(shí)候，問題就來了。當(dāng)進(jìn)行核算制證自動(dòng)化的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)還有這么多的提單規(guī)則，怎么辦？還有這么多風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則，怎么辦？當(dāng)想從風(fēng)控層面獲取風(fēng)控角度數(shù)據(jù)信息的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)無此分類數(shù)據(jù)，系統(tǒng)內(nèi)更無此流程。

如何突破這種局面？

一、“方言”向“普通話”轉(zhuǎn)變

突破不被理解的局面，首先要解決的就是語言問題。某個(gè)時(shí)間上“專業(yè)度”強(qiáng)是個(gè)褒義詞，而在某些層面上，專業(yè)度強(qiáng)，也是側(cè)面在表達(dá)我不懂你的意思。如何把強(qiáng)專業(yè)的語言，轉(zhuǎn)化為大多數(shù)人都能理解的弱專業(yè)化語言，是突破局面的關(guān)鍵點(diǎn)。

解決語言問題，先解決財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)中的“語言”問題，因?yàn)槲铱梢圆桓銣贤?，但是我每天都要跟“系統(tǒng)”溝通。財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)中，弱化財(cái)務(wù)專業(yè)語言設(shè)置。例如，只需要描述報(bào)銷事項(xiàng)，系統(tǒng)內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用大類的映射，既不讓報(bào)銷人員為難，也能滿足財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分類分析的要求，在過程中尋找平衡。

當(dāng)然，如果還能在更進(jìn)一步綜合打包實(shí)施將業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的融合、自動(dòng)識(shí)別工具的使用、智能算法等共同實(shí)施嵌入系統(tǒng)中就更完美了。以預(yù)算分為業(yè)務(wù)變動(dòng)預(yù)算及日常固定預(yù)算為例。如果能夠提升業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的融合度，達(dá)到業(yè)務(wù)變動(dòng)成本能夠匹配至每一筆收入。換言之，成本費(fèi)用能夠最細(xì)顆粒度的與收入匹配，費(fèi)用報(bào)銷直接對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)收入發(fā)起。

報(bào)銷人員只需要找到收入，然后上傳所要報(bào)銷的費(fèi)用票據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄預(yù)算占用情況。上傳費(fèi)用報(bào)銷憑據(jù)后，通過識(shí)別工具，將相關(guān)憑據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)切分與分類。嵌入智能算法，對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷的智能預(yù)審核，自動(dòng)將各類專業(yè)術(shù)語的段值填寫入系統(tǒng)中。不需要報(bào)銷人員人為干預(yù)，智能算法審核無誤后，根據(jù)制證規(guī)則，自動(dòng)完成核算記錄。

二、職能清分

會(huì)計(jì)核算職能與會(huì)計(jì)監(jiān)督職能進(jìn)行有效清分與分類。系統(tǒng)中建立以會(huì)計(jì)監(jiān)督職能為基礎(chǔ)的“風(fēng)險(xiǎn)流”。當(dāng)以代表會(huì)計(jì)核算職能的“業(yè)務(wù)流”與代表會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的“風(fēng)險(xiǎn)流”，雙流程并用在一個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)上時(shí)，會(huì)計(jì)核算專業(yè)度語言部分，與各類內(nèi)外部風(fēng)控規(guī)則要求通俗語言部分，得以分離，保留專業(yè)度口徑的同時(shí)，最大限度的通俗解決風(fēng)險(xiǎn)防控部分的業(yè)務(wù)規(guī)則與需求。

當(dāng)“風(fēng)險(xiǎn)流”部分的規(guī)則通過法條匹配的形式出現(xiàn)在報(bào)銷人員的面前時(shí)，所謂的財(cái)務(wù)部門的要求便不再是財(cái)務(wù)部門的要求了，是國家法律法規(guī)的要求、監(jiān)管制度的要求。

三、發(fā)展方向

會(huì)計(jì)核算職能與會(huì)計(jì)監(jiān)督職能進(jìn)行清分后，系統(tǒng)內(nèi)形成雙流程作業(yè)局面。以財(cái)務(wù)共享模式而言，會(huì)計(jì)核算自動(dòng)化后，更多的是會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)控制僅是會(huì)計(jì)監(jiān)督職能中的一部分，風(fēng)控、數(shù)據(jù)獲取與分析、預(yù)測(cè)則是后續(xù)的會(huì)計(jì)核算的發(fā)展方向，簡而言之就是管理會(huì)計(jì)方向。

當(dāng)實(shí)施雙流程作業(yè)時(shí)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)口徑下的數(shù)據(jù)維度將被清晰有效的進(jìn)行分類。當(dāng)原來混合在一起的數(shù)據(jù)，被有效的進(jìn)行清晰的條線分類時(shí)，各方向，各層級(jí)的數(shù)據(jù)獲取、加工、分析、預(yù)測(cè)、控制等將不是問題。

當(dāng)會(huì)計(jì)核算將自己采集到的信息進(jìn)行有效的分類使用，并用通俗的語言呈現(xiàn)給各數(shù)據(jù)使用者之后，會(huì)計(jì)核算在公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)化作用就會(huì)凸顯出來，才能夠完全的、充分的體現(xiàn)出來核算與監(jiān)督職能的工作成果。

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