2016年高級會計師考試《高級會計實務(wù)》考試大綱（第四章）

2016年《高級會計實務(wù)》考試大綱

第四章　業(yè)績評價

【基本要求】

（一）拿握業(yè)績許價指招的設(shè)計原則

（二）掌握業(yè)綠評價村準的選擇原則

（三）零握業(yè)績評價的各種方法

（四）熟悉企業(yè)責任中心與業(yè)靖報告

（五）了解企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)

（六）了解企業(yè)業(yè)猜評價的目的與功能

（七）了解企業(yè)業(yè)靖評價的層次與視角

（八）了解成功的企業(yè)業(yè)績評價的特征

【考試內(nèi)容】

第一節(jié) 業(yè)績評價概述

一、業(yè)績與業(yè)績評價

業(yè)績（亦稱績效或效績）是指組織或個人在一定時期內(nèi)投入產(chǎn)出的效率與效能。

企業(yè)業(yè)績評價是企業(yè)為了衡量其既定目標的實現(xiàn)程度，以及企業(yè)內(nèi)部各部門、團隊、個人對目抹實現(xiàn)的貢獻程度的一個評判過程。

二、業(yè)績評價的層次與視角

（一）業(yè)績評價層次

（二）業(yè)績評價視角

三、企業(yè)業(yè)績評價體系

業(yè)績評價體系的構(gòu)成要素，主要包括評價主體、評價客體、評價目標、評價指標、評價標準、評價方法和評價報告等。

四、企業(yè)業(yè)績評價的功能

企業(yè)業(yè)績評價主要具有價值判斷功能、預測功能、戰(zhàn)略傳達與管理功能、行為導向功能。

五、企業(yè)業(yè)績評價的程序

企業(yè)業(yè)績評價的程序包括：制定業(yè)績目標、確定業(yè)績標準、進行業(yè)績輔導、

業(yè)績考核與評價、反饋業(yè)績評價結(jié)果。

第二節(jié) 分權(quán)管理與責任中心認定

一、分權(quán)管理與管理控制系統(tǒng)

為了提高企業(yè)的管理效率和效果，企業(yè)將決策權(quán)下放就成為一種必然。自主決策權(quán)力的下放過程稱作分權(quán)（decentralization）。

企業(yè)的管理控制系統(tǒng)是對各種技術(shù)或工具的邏輯整合，包括收集和使用信息的各種技術(shù)、制定計劃和控制決策的技術(shù)、激勵員工行為的技術(shù)和評價業(yè)績技術(shù)等。管理控制系統(tǒng)的目的是：清晰傳達企業(yè)的組織目標；確保管理者和員工理解為實現(xiàn)組織目標所需完成的具體行動；在組織內(nèi)部傳達各種行動的結(jié)果；確保管理者能夠根據(jù)環(huán)境變化作出調(diào)整。

二、分部設(shè)立

（一）業(yè)務(wù)分部

（二）地區(qū)分部

（三）責任中心

三、責任中心的類型及其認定

（一）成本（費用）中心

（二）收入中心

（三）利潤中心

（四）投資中心

第三節(jié) 責任中心的業(yè)績評價

一、業(yè)績指標設(shè)計的原則

業(yè)績指標的設(shè)計應(yīng)遵循如下原則：與戰(zhàn)略相關(guān)、均衡互補、目標一致、系統(tǒng)性、可操作性。

二、責任中心的業(yè)績評價指標

（一）成本中心的業(yè)績評價指標

（二）收入中心的業(yè)績評價指標

（三）利潤中心的業(yè)績評價指標與內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格.

（四）投資中心的業(yè)績評價指標

三、責任中心的業(yè)績報告

（一）業(yè)績報告的主要內(nèi)容

（二）成本中心的業(yè)績報告

（三）利潤中心的業(yè)績報告

（四）投資中心的業(yè)績報告

第四節(jié) 業(yè)猜評價方法的改進

一、非財務(wù)指標

運用財務(wù)指標來評估責任中心的業(yè)績具有一定的缺陷，在業(yè)績評價方面引人了非財務(wù)指標。非財務(wù)指標一般是財務(wù)指標的先行指標，較差的非財務(wù)指標必定會給企業(yè)帶來不利影響并在財務(wù)指標中體現(xiàn)，而出色的非財務(wù)業(yè)績通常伴有出色的財務(wù)業(yè)績。

二、關(guān)鍵指標法

關(guān)鍵指標評價法（KeyPerformanceIndex,KPI）是基于以下理念：企業(yè)必須明確自己在一定時期的經(jīng)營戰(zhàn)略，明確判斷哪些客戶、項目、投資或活動超出了組織的戰(zhàn)略邊界，經(jīng)理人員應(yīng)該將精力集中在與公司戰(zhàn)略推進有關(guān)的項目上，以提高管理效率?？己酥笜梭w系必須簡化，只要選擇與戰(zhàn)略推進密切相關(guān)的指標對相關(guān)人員進行考核即可。

三、平衡計分卡

平衡計分卡（BalanceScoreCard）是采用多重指標、從多個維度或?qū)用鎸ζ髽I(yè)或分部進行績效評價的一種系統(tǒng)化的方法。平衡計分卡提供了一個綜合的業(yè)績評價框架，可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為一套條理分明的業(yè)績評價體系。

（一）平衡計分卡的指標設(shè)計

（二）平衡計分卡的有效應(yīng)用

四、對標管理與持續(xù)改進

（一）對標管理

對標管理（Benchmarking）是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的企業(yè)作為標桿，從各個方面與標桿企業(yè)進行比較、分析、判斷，通過學習他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足，從而趕超標桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。

（二）持續(xù)改進

持續(xù)改進（ContinuousImprovement）,是制定改進目標和尋求改進機會的過程，是許多企業(yè)在履行其責任及進行業(yè)績評價時所秉持的一種管理思想。

五、成功的企業(yè)業(yè)績評價的特征

說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，正保會計網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！