各地（市）行署（人民政府），自治區(qū)各委、辦、廳、局:

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)）有關(guān)要求，2021年3月29日-4月14日，西藏自治區(qū)人民政府辦公廳組織開(kāi)展了2021年第一季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查?，F(xiàn)將抽查情況通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）政府網(wǎng)站抽查情況。對(duì)全區(qū)在線(xiàn)運(yùn)行的213家政府網(wǎng)站隨機(jī)抽查了89家，抽查比例為42%。包括4家地（市）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、24家縣（區(qū)）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、16家區(qū)直部門(mén)網(wǎng)站以及45家市直部門(mén)網(wǎng)站。本次抽查合格網(wǎng)站53家，合格率為60%（見(jiàn)附件1）。

（二）政務(wù)新媒體抽查情況。對(duì)全區(qū)在線(xiàn)運(yùn)行的1075個(gè)政務(wù)新媒體按不少于10%的比例抽查110家，不合格17個(gè)（單項(xiàng)否決判定為不合格），合格率84.5%。其中，政務(wù)微博15個(gè)，不合格2個(gè)，合格率86.6%；政務(wù)微信公眾號(hào)88個(gè)，不合格15個(gè)，合格率82.9%；政務(wù)移動(dòng)客戶(hù)端2個(gè)，未發(fā)現(xiàn)不合格。其他新媒體5個(gè)，未發(fā)現(xiàn)不合格(見(jiàn)附件2)。

二、主要問(wèn)題

（一）多家政府網(wǎng)站出現(xiàn)單項(xiàng)否決不合格。1.欄目不更新：西藏自治區(qū)體育局網(wǎng)站、西藏水利網(wǎng)站、西藏自治區(qū)發(fā)展改革委員會(huì)網(wǎng)站、西藏自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站等21家網(wǎng)站因欄目不更新列為單項(xiàng)否決。2.互動(dòng)回應(yīng)差：西藏自治區(qū)交通運(yùn)輸廳網(wǎng)站、西藏自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站、西藏自治區(qū)外事辦公室網(wǎng)站、西藏自治區(qū)地質(zhì)礦產(chǎn)勘查開(kāi)發(fā)局網(wǎng)站等11家網(wǎng)站因互動(dòng)回應(yīng)差問(wèn)題列為單項(xiàng)否決。

（二）部分政府網(wǎng)站欄目設(shè)置不健全。噶爾縣人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、瓊結(jié)縣人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、曲松縣人民政府網(wǎng)站、貢嘎縣人民政府網(wǎng)站、阿里地區(qū)行政公署門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、墨竹工卡縣人民政府網(wǎng)站、工布江達(dá)縣政府網(wǎng)站在“發(fā)布解讀”“辦事服務(wù)”“功能性設(shè)計(jì)”欄目設(shè)置不合理。

（三）部分政務(wù)新媒體存在“睡眠”“僵尸”現(xiàn)象。抽查發(fā)現(xiàn)，部分政務(wù)新媒體信息發(fā)布頻率較低。分別為“西藏自治區(qū)應(yīng)急管理廳”“西藏12315”“當(dāng)雄教育”“曲水審計(jì)”“仁布鄉(xiāng)人民政府”“八宿縣衛(wèi)健委”“幸福擴(kuò)達(dá)”“江達(dá)農(nóng)牧”“芒康水利”“米林縣米林鎮(zhèn)人民政府”“健康山南”“桑日河湖長(zhǎng)制”“西藏加查人社”“那曲公共氣象服務(wù)微平臺(tái)”“日土市監(jiān)觀察”微信公眾號(hào)和“西藏林業(yè)網(wǎng)”“西藏日喀則市民政局”微博。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)信息內(nèi)容建設(shè)，提升服務(wù)水平。各單位要切實(shí)加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容建設(shè)，及時(shí)更新相關(guān)欄目信息，對(duì)欄目設(shè)計(jì)不合理或確無(wú)能力維護(hù)的欄目要及時(shí)進(jìn)行整合，杜絕因信息更新不及時(shí)被列為單項(xiàng)否決不合格。強(qiáng)化政民互動(dòng)，提升服務(wù)效能，著力提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體在線(xiàn)辦事體驗(yàn)，滿(mǎn)足群眾需求；回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，暢通互動(dòng)回應(yīng)渠道，及時(shí)了解社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，提升群眾滿(mǎn)意度。

（二）加強(qiáng)問(wèn)題整改。各單位要切實(shí)加強(qiáng)問(wèn)題整改，并舉一反三開(kāi)展同類(lèi)問(wèn)題自查整改。對(duì)無(wú)力維護(hù)、問(wèn)題多發(fā)的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，要加快整合遷移，努力提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體整體質(zhì)量。此次抽查對(duì)2020年第四季度不合格的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體進(jìn)行了復(fù)查，發(fā)現(xiàn)部分單位并未落實(shí)問(wèn)題整改。對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題、整改不到位、多次被上級(jí)通報(bào)的網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，政府辦公廳將約談主管單位，情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

（三）強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管。各地市各部門(mén)要落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管責(zé)任，扎實(shí)細(xì)致開(kāi)展日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；要嚴(yán)格規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體改版、整合、遷移、下線(xiàn)、注冊(cè)、注銷(xiāo)等環(huán)節(jié)工作，基本信息發(fā)生變更的，要及時(shí)在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)和全國(guó)政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)中更新；要切實(shí)做好黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)等內(nèi)容的規(guī)范添加工作。

附件：1.西藏自治區(qū)2021年第一季度政府網(wǎng)站檢查情況統(tǒng)計(jì)表

      2.西藏自治區(qū)2021年第一季度政務(wù)新媒體檢查抽查情況統(tǒng)計(jì)表

西藏自治區(qū)人民政府辦公廳

2021年4月15日