【走近專家】CMA學(xué)術(shù)專家系列訪談——劉運國教授

我覺得績效管理可以從理論上去看和實務(wù)上去看。理論上來看，實際上績效管理即體現(xiàn)了一個契約的問題。包括兩個部分，一個就是來判斷什么事做得好什么事做得不好，我們就要業(yè)績評價體系。另一方面就是一個獎懲機(jī)制，做得好以后怎么獎，做的不好怎么懲，是從理論上看。但實際上用的時候，我覺得一個判斷標(biāo)準(zhǔn)就是能不能真正的調(diào)動員工的積極性，能不能夠提升企業(yè)的核心競爭能力，能不能夠讓企業(yè)賺到錢，能不能夠有現(xiàn)金流。然后企業(yè)發(fā)展的越來越強(qiáng)大，越來越得到客戶的認(rèn)可，這個是至重要的。

在績效管理這一塊兒，我們很著名的就是平衡計分卡，還有這個關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，關(guān)鍵成功因素，還有經(jīng)濟(jì)增加值。這些知識我們?nèi)嵺`中看到，雖然有的企業(yè)它在實際應(yīng)用當(dāng)中是綜合的運用的，但他在運用的時候，它實際上是體現(xiàn)了融合了管理會計的知識。

比如說華為，在華為有一個很著名的適合于他自己企業(yè)的一個口號叫以用戶為中心，以奮斗者為本，但實際上我們仔細(xì)的去分析和體會一下，那和我們平衡積分卡里面的四個框架里面的構(gòu)架，我們平衡積分卡有四個框架，第一個框架就是這個財務(wù)的，這四個框架里面，第一個要素是財務(wù)結(jié)果，第二個是個顧客，第三個內(nèi)部流程，第四個是員工學(xué)習(xí)與成長。

你發(fā)現(xiàn)沒有，他提出的這個口號是體現(xiàn)我們的平衡計分卡里面的顧客和員工，抓住了顧客就抓住了未來，抓住了戰(zhàn)略，抓住了員工，就抓住了調(diào)動這個創(chuàng)造積極性和創(chuàng)造企業(yè)核心競爭能力的根本。所以他提出以客戶為中心，以奮斗者為本，所以我覺得用著好的企業(yè)，他還是提煉到理論的高度，還是用了我們管理會計的理論、方法和工具，這只是說我們可以總結(jié)他是創(chuàng)造性應(yīng)用。

到我們其他的企業(yè)在走到做強(qiáng)做大的過程，也可以創(chuàng)造應(yīng)用，因為管理會計它本身就很強(qiáng)的情景性，我們根據(jù)我們自己企業(yè)的情景、行業(yè)，我們?nèi)?chuàng)造性地應(yīng)用，對不對？我覺得管理會計的這些支持還是對我們企業(yè)做大做強(qiáng)是非常有用的。

未來的財務(wù)人員必須要擴(kuò)展自己的能力，尤其是要從財務(wù)會計向管理會計型人才去轉(zhuǎn)變，既要有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)，又要有自己那一塊會計的核心知識能力，同時要擴(kuò)展數(shù)據(jù)處理能力。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的處理能力，在這個基礎(chǔ)上，我們再去增加我們的一些溝通，比如說溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、對戰(zhàn)略定位的把控和靈敏的感應(yīng)能力，這樣我覺得才適合于現(xiàn)在的這個環(huán)境和社會。

所以我覺得CMA這個知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建和我們現(xiàn)在的企業(yè)對人才的需求是切合的，這是我的觀點。