四方賦能企業(yè)財務！十年后的企業(yè)財務是這樣的！

為適應千變萬化的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)的財務部門面臨著不斷演變的壓力。盡管這種演變是永無止境的，但有遠見的首席財務官（CFO）需要知曉——未來10年后，不斷增值的成功財務職能部門將是什么樣子的。

根據(jù)經(jīng)驗以及與各領軍企業(yè)CFO的交流，我們?yōu)槠髽I(yè)財務規(guī)劃了未來發(fā)展愿景（參閱圖表）。其首要角色將是企業(yè)績效的托管者。該定位十分獨特，旨在引導整個企業(yè)層面的績效表現(xiàn)，包括指導組織如何分配有價值的資源。為履行這一職能，財務部門應從四個主要方面入手，改變工作和運營方式。

我們相信，這一愿景不僅是一種啟發(fā)，更有助于企業(yè)財務部門設定明確的近期發(fā)展目標。

首要角色：績效托管者

隨著商業(yè)模式變得越來越復雜，企業(yè)需要一個“績效托管者”來全面、客觀地指導績效，以實現(xiàn)整個組織的利益化。該角色超出了學者和實踐者通常描述的績效管理職能，例如預測、計劃、預算、跟蹤KPI和報告。我們認為，這些僅僅是托管者履行職責的基本要素。

為根據(jù)企業(yè)初心引導績效，CFO需要拓寬視野，超越傳統(tǒng)財務范疇，考慮可持續(xù)發(fā)展和社會影響等維度。

托管者通過指導績效來實現(xiàn)企業(yè)初心。例如，羅氏集團明確表示，企業(yè)初心是“現(xiàn)在做患者下一步需要的事情”。在理想情況下，各業(yè)務單元之間、業(yè)務單元與職能部門之間，以及各職能部門之間的每項決策都需要對資源進行至優(yōu)權衡，以實現(xiàn)企業(yè)初心。

托管者尋求從整體上解決多層面的資源分配問題。雖然對企業(yè)初心的關注會給決策增添復雜性，但就商業(yè)影響力而言，回報十分顯著。

為根據(jù)企業(yè)初心來引導績效，CFO需要拓寬視野，超越傳統(tǒng)財務范疇。例如，可持續(xù)性和社會影響已成為日益重要的考慮因素。CFO可將這些維度的考量融入績效指導之中——通常包括環(huán)境、社會和治理（ESG）因素。這遠遠超出了CFO通常考慮的ESG相關信息披露要求和投資者預期。

四方賦能

很明顯，數(shù)字化從根本上顛覆了財務行業(yè)。在至初的數(shù)字化應用中，企業(yè)試圖通過標準化、優(yōu)化和全面自動化主要財務流程來減少人工操作。與此同時，企業(yè)還致力于改善數(shù)據(jù)的可用性和可獲得性。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始了這一階段的旅程。

在完成第一階段之后，財務部門應走向“混合財務”——財務專家和數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)（包括人工智能、機器學習和高級分析）雙劍合璧。通過整合財務人員和數(shù)字化能力，財務部門不僅可以利用數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)提高效率，還可以執(zhí)行增值任務。

在我們看來，每位CFO的議程中，都應體現(xiàn)從注重效率的數(shù)字化進程向混合財務發(fā)展的趨勢。

混合財務如何創(chuàng)造價值：

1.基于數(shù)據(jù)驅動的企業(yè)洞察，對將要采取的適當行動進行初步假設，并精確指出重要問題

2.執(zhí)行非重復性勞動或沒有明確規(guī)則的獨立任務（如對沖）

3.進行復雜模擬，如模擬現(xiàn)金、稅收和資產(chǎn)負債表之間的相互關系

混合形態(tài)還為財務部門創(chuàng)造了新的崗位，因為財務工作者要具備新的能力，以管理數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，并執(zhí)行“合理性檢查”，確保預測、模擬等操作的質量。

未來，企業(yè)財務部門需要一個全新的運作模式來支持它作為績效托管者的角色。流程的端到端優(yōu)化和數(shù)字化，孕育了網(wǎng)聯(lián)的組織，從而形成了一個生機勃勃的系統(tǒng)。在該組織中，所有人工操作都保留在全球業(yè)務服務和共享資源領域，如自動化專家、項目經(jīng)理或業(yè)務流程負責人。

職能和業(yè)務部門之間的界限進一步模糊。工作變得更為跨職能，不再那么注重具體的交付成果，執(zhí)行上變得更為動態(tài)、更注重迭代。

流程的端到端優(yōu)化和數(shù)字化，孕育了網(wǎng)聯(lián)的組織，從而形成了一個生機勃勃的系統(tǒng)。

高效且富有包容性的組織包括以下三大要素：

1.跨職能支持，匯集數(shù)據(jù)、工具和系統(tǒng)，從而完全掌握端到端流程及結果

2.在討論需要考慮的選項或法律限制時，可以提供跨職能支持的專業(yè)職能部門（如稅務、財務和人力資源）

3.支持業(yè)務負責人和其他領導（從整個企業(yè)層面到本地分支機構）的業(yè)務合作伙伴，他們不僅能提供恰到好處的答案，也能恰到好處地指出問題

企業(yè)財務部門的網(wǎng)聯(lián)組織結構，使其職責范疇可以拓展至此前由其他職能部門負責的鄰近主題。

這增強了財務部門全面引導績效，促進至優(yōu)結果的能力。

在拓展職責范疇的過程中，我們認為四個主題尤其重要：

1.與監(jiān)管機構和政府部門建立聯(lián)系，積極優(yōu)化監(jiān)管和關稅

2.作為財務應用程序的孵化器，或運用專業(yè)的財務知識支持新商業(yè)模式

3.積極參與創(chuàng)建企業(yè)的技術議程，確保業(yè)務需求得到滿足

4.與新型利益相關者（如啟動融資平臺）合作，開發(fā)新的融資方式

技術和創(chuàng)新融資方法方面充滿了發(fā)展機遇，加密貨幣就是一個很好的例子。

職業(yè)發(fā)展路徑和合作方式應該不斷進化并變得更加多樣化，以支持財務部門作為績效托管者及其他賦能者的角色。每位財務人員都需要擁有不同的專業(yè)知識——比如熟悉特定業(yè)務領域、財務話題，以及業(yè)務與財務，或信息技術與財務交叉專業(yè)的知識。

財務人員將越來越多地充當技術分析開發(fā)人員和結果導向的業(yè)務人員之間的橋梁，促進兩方的互動，并對術語進行解讀。

因此，即使在交易任務減少或自動化的情況下，專業(yè)財務知識仍然必不可少，不斷提高技術能力和數(shù)字化技能也將變得愈發(fā)重要。財務人員會越來越多地具備分析、數(shù)學和技術能力，由此充當數(shù)據(jù)科學家或數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的開發(fā)人員。對于成功的財務人員來說，自主學習將成為個人發(fā)展和發(fā)揮影響力的基礎。

在這種環(huán)境下，職業(yè)道路的不確定性和不可預測將有所增多。這就意味著每個財務崗位都可以成為跳板，幫助員工開啟更多變的職業(yè)生涯。大企業(yè)的本地財務部門將更趨向于業(yè)務部門，從而需要更廣泛的配套技能。此外，隨著整個企業(yè)的思維成為設定優(yōu)先事項和決定較佳結果的基礎，對領導力的期望也會發(fā)生變化。

員工合作的方式也應該從根本上得到改變。等級分明的部門制和組織壁壘應該由目標導向的財務團隊所取代。我們需要在很大程度上轉變思維模式，為組建靈活自主且負責任的團隊打下基礎。新的遠程工作機制為打造一個符合企業(yè)初心的環(huán)境開辟道路，這種環(huán)境可以平衡遠程工作與現(xiàn)場工作的關系，讓人們能夠在全球各地完成自己的任務。

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企業(yè)財務部門必須有能力根據(jù)業(yè)務環(huán)境的變化而不斷改進。短期內，成功的財務部門將是企業(yè)績效的托管者，利用企業(yè)初心全面管理整個組織的績效。為勝任這一角色，我們必須將人力工作與數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)整合，發(fā)展網(wǎng)聯(lián)組織，讓財務部門承擔新的責任。高階能力和新的工作方式可以從根本上賦能這一轉變。向著這一愿景不懈努力的企業(yè)，將獲得更強有力的指導，以度過未來可能面臨的動蕩。

世界瞬息萬變，當今的社會只有變化才是不變的常態(tài)。

從2019年國家啟動學歷證書+若干職業(yè)技能證書的政策以來，培養(yǎng)復合型人才的趨勢愈發(fā)明顯。近年伴隨著就業(yè)趨勢的變化，專業(yè)的邊際越來越模糊，文理兼修的人才愈發(fā)受到關注和需求。