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2017年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試備考火熱進(jìn)行中,您是否還在為遇到難題不能夠及時(shí)解答而感到苦惱?為方便學(xué)員備考,網(wǎng)校從答疑板中整理了部分答疑精華。當(dāng)然,如果學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題,您可以到所報(bào)課程的答疑板進(jìn)行提問(wèn),網(wǎng)校老師會(huì)及時(shí)問(wèn)您解答!
【提問(wèn)】在平衡計(jì)分卡中,主要顧客的收益率屬于財(cái)務(wù)角度還是顧客角度指標(biāo)?
【答復(fù)】
屬于財(cái)務(wù)角度。主要顧客的收益率是指從主要顧客身上取得多少收益(率),而不是說(shuō)某個(gè)顧客使用公司的產(chǎn)品得到多少收益。所以這是財(cái)務(wù)角度。也可以這么理解:對(duì)主要客戶的收益率的分析是站在財(cái)務(wù)角度,企業(yè)從財(cái)務(wù)角度計(jì)算一下從主要顧客獲取的收益率,這是對(duì)收益來(lái)源結(jié)構(gòu)分析,屬于財(cái)務(wù)角度。
如果您也對(duì)以上知識(shí)點(diǎn)有疑惑,建議您結(jié)合課程、輔導(dǎo)書再做進(jìn)一步的理解。關(guān)于備考中遇到的問(wèn)題,還可以去網(wǎng)校論壇與各位學(xué)友討論,期待您的參與!
注:本文為正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校原創(chuàng),版權(quán)屬正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校所有,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
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