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2024初級經(jīng)濟(jì)師即將開考,距離考試越來越近了,人力資源作為中級經(jīng)濟(jì)師的熱門專業(yè),每年都有不少考生報(bào)考,大家備考進(jìn)度如何了?大家要抓住最后備考的黃金期,網(wǎng)校也特為廣大考生整理了2024初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》高頻考點(diǎn),趕快背起來!
第三章 工作態(tài)度與行為
考點(diǎn):工作滿意度的特點(diǎn) (1)整體性、多維性 整體性,工作滿意度可以被看作是整體的態(tài)度;也可被看作是對各個重要方面的滿意程度,包括工資、主管、任務(wù)的性質(zhì)、同事或團(tuán)隊(duì)及目前的工作條件等。 多維性,員工在某個維度上的高滿意度不能用來抵消其在其他維度上的低滿意度。 (2)穩(wěn)定性 工作滿意度并非短時間就可以形成,因此具有一定穩(wěn)定性,但工作滿意度也會不斷變化。因此,實(shí)際工作中需要管理者持續(xù)關(guān)注員工的工作滿意度,避免員工情緒有較大的波動,從而影響其工作滿意度。 (3)環(huán)境的影響 工作滿意度是生活滿意度的組成部分。 例如,某位員工因?yàn)榧彝ビH密關(guān)系出現(xiàn)問題,而影響了工作績效。因此,工作中管理者既要關(guān)注工作相關(guān)的因素,也要關(guān)注員工的生活情況。 記憶口訣:多換(環(huán))體溫(穩(wěn))計(jì)。 |
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