經(jīng)濟(jì)師中級人力資源專業(yè)?？贾R點(diǎn)：行為事件訪談法

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來源: 正保會計網(wǎng)校整理編輯： 2015/12/09 11:48:58　字體：大小

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【試題】關(guān)于行為事件訪談法的說法，正確的是（）

A.行為事件訪談一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式

B.行為事件訪談是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)

C.訪談?wù)邞?yīng)事先了解訪談對象屬于優(yōu)秀組還是一般組

D.訪談時應(yīng)讓訪談對象用規(guī)定的語言描述自己的工作經(jīng)歷

E.在征得被訪者同意后，訪談?wù)呖刹捎娩浺粼O(shè)備進(jìn)行錄音

【答案】ABE

【解析】本題考查行為事件訪談法。訪談?wù)邞?yīng)有提綱來把握訪談的方向與節(jié)奏，最好不知道訪談對象屬于優(yōu)秀組或一般組，避免造成先入為主的誤差；訪談時應(yīng)盡量讓訪談對象用自己的語言詳盡地描述成功或失敗的工作經(jīng)歷。所以選項CD錯誤。參見教材P75.

【知識點(diǎn)擴(kuò)展】

行為事件訪談法

行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)，類似于績效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項，并且讓被訪者詳盡地插述整個事件的起因、過程、結(jié)果、時間、相關(guān)人物、涉及的范圍以及影響層面等。同時要求被訪者描述自己當(dāng)時的想法，例如是什么原因使被訪者產(chǎn)生類似的想法以及被仿者是如何達(dá)成目標(biāo)的等。在行為事件訪談結(jié)束時最好讓被訪談?wù)咦约嚎偨Y(jié)一下事件成功或不成功的原因。

行為事件仿談一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式。訪談?wù)邞?yīng)有提綱來把握訪談的方向與節(jié)奏，最好不知道訪談對象屬于優(yōu)秀組或一般組，避免造成先人為主的誤差；訪談時應(yīng)盡量讓訪談對象用自己的語言詳盡地描述成功或失敗的工作經(jīng)歷。由于訪談的時間較長，一般需要1～3小時，所以訪談?wù)咴谡鞯帽辉L者同意后應(yīng)采用錄音設(shè)備進(jìn)行記錄，以便整理出詳盡的有統(tǒng)一格式的訪談報告。