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網校小編特整理了中級經濟師人力專業(yè)考試??嫉囊恍┲R點,希望對您備考2016年經濟師有幫助!
【試題】根據美國人力資源管理專家蓋特伍德和費爾德的報告,能夠較好地預測擬招聘員工未來工作績效的因素包括()
A.年齡
B.教育背景
C.智力測驗成績
D.工作試用表現
E.興趣
【答案】CD
【解析】本題考查人員甄選的效度。蓋特伍德和費爾德認為,預測新員工未來工作績效時,使用其在甄選測試中的成績及試用階段的表現效度較好,而預測現有員工的未來工作績效時,當前工作績效的預測效度最佳,所以本題選CD.參見教材P87、88.
【知識點擴展】
人員甄選的效度
常用的效度指標分為以下四種。
(一)內容效度
它是指測驗方法是否真正測出工作績效的某些董要因素。例如招聘打字員,一般憑據打字的速度及準確性招聘,這種實除操作測驗的效度是最高的;如i用計算機維修技術作為測試方法,其內容效度就比較低,因為計算機維修技術并不是打字員的工作職責。內容效度的檢驗
主要是采用專家判斷方法,首先專家要在工作分析的基礎上,確定從事某個職位所必備的工作行為;然后再判斷測試的內容是否能夠正確地表達這些行為。內容效度多用于知識測驗和實際操作測驗,不適用于對能力或潛力進行預測。
(二)效標關聯效度
效標關聯效度也被稱為協同效度,是指對現有的員工實施某種測驗,然后將所得結果與這些員工的工作表現或工作考核得分加以比較。若兩者相關系數很大,則說明此測驗與該項工作密切相關。這種測驗效度的特點是省時,可以盡快檢驗某測驗的效度但在將其應用到選拔測驗時,有可能無法準確預測應聘者未來的工作潛力。例如,這種效度是根據現有員工的測驗得出來的,而現有員工所具備的經驗、對企業(yè)的了解等,則是應聘者所缺乏的,因此應聘者可能因為缺乏經驗而在測驗中得不到高分,從而被錯誤地判斷為沒有潛力或能力。
(三)預測效度
這是指對所有應聘者都施以某種測驗,但并不依結果決定錄用與否,待被錄用人員工作一段時間以后,對其工作績效加以考核,將考核得分與當初的測驗結果加以比較,求兩者的相關系數。相關系數越大,說明此測驗的效度越高,可以依此來預測應聘者的潛力。用這種方法檢驗出效度較高的測驗方法,可用于將來的人員選拔,且多用于能力及潛力測驗,效果很好。
(四)構想效度
這是指能夠測量到理論上的構想或特質的程度。所謂構想通常是一些抽象的、假設性的概念或特質,如智力、創(chuàng)造力、言語流暢性、焦慮等。這些構想往往無法直接觀察,但是都有其心理上的理論基礎和客觀現實性,可以通過各種可觀察的材料加以確定。例如,員工滿意度可以通過員工對報酬、對同事、對工作內容、對成長晉升等幾方面內容態(tài)度的肯定程度表現出來。構想效度關心的是:是否能夠正確反映理論構想的特性。
美國人力資源菅理專家蓋特伍德和費爾德等人出版的《人力資源邁選》一書中報告了一些崗位在人員招聘時采用的招聘方法的有效性結果,見表1。從表中可以看出對于特定崗位而言,不同測試工具的效度不同,對于警官和偵探這樣面臨的不確定性情境更多的工作崗位,挑選測驗的有效性相對較低。
表1:錄用測評工具的有效性
工作 | 能力 | 有效性 |
一般心智能力 | 0.64 | |
生產一線主管 | 機械能力 | 0. 48 |
空間感判斷力 | 0. 43 | |
機械維修員 | 機械原理 | 0. 78 |
數量能力 | 0. 26 | |
警官和偵揉 | 推理 | 0. 17 |
空間感和機械能力 | 0. 17 | |
計算機程序員 | 數字類比 | 0. 46 |
算數推理 | 0. 57 |
蓋特伍德和費爾德等人還發(fā)現在對員工的未來工作績效進行預測時,對于新員工和現有員工需要采用不同的方法,見表2。預測新員工未來工作績效時,使用其在翻選測試中的成績及試用階段的表現效度較好。而預測現有員工的未來工作績效時,當前工作績效的預測效度最佳。
表2:員工未來工作績效預測方法的有效性系數
對新招聘員工未來工作績效的預測 | 對現有員工未來工作績效的預測 | ||
智力測驗 | 0. 53 | 工作實例測試 | 0. 54 |
工作試用 | 0.44 | 智力測驗 | 0. 53 |
個人簡歷 | 0. 37 | 同事評價 | 0.49 |
背景調查 | 0. 27 | 以往工作績效評價 | 0. 49 |
實際工作 | 0- 18 | 專業(yè)知識測試 | 0. 48 |
面試 | 0. 14 | 評價中心 | 0. 43 |
培訓和實際工作成績 | 0. 13 | ||
學術成果 | 0. 11 | ||
教育背景 | 0. 10 | ||
興趣 | 0- 10 | ||
年齡 | -0. 10 |
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