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現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的基本特征包括：一是市場經(jīng)濟環(huán)境，主要指市場良性競爭和政府宏觀調(diào)控；二是全球化時代，主要指跨國公司的高速發(fā)展以及跨境貿(mào)易的日益增加；三是企業(yè)家精神的崛起，企業(yè)家精神不僅是個人行為，還反映了企業(yè)面臨的商業(yè)競爭環(huán)境；四是現(xiàn)代技術(shù)的運用，特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，使企業(yè)可以更快速、更有效率地運行；五是以客戶為中心的思維模式，企業(yè)開始重視用戶需求，建立有效的客戶關(guān)系管理，以提升客戶體驗及品牌效應(yīng)。 拓展知識：現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境也受到經(jīng)濟發(fā)展水平、文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)進步以及政治環(huán)境等因素的共同影響。