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標(biāo)桿管理是將組織的目標(biāo)、任務(wù)、績效及服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)等各項活動及要素按照最高質(zhì)量、效率、性能指標(biāo)建立起一個標(biāo)準(zhǔn)，作為推動改進和建立有效流程的基本參考，以確保組織順利實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的一種管理方式。 標(biāo)桿管理是企業(yè)從現(xiàn)有狀態(tài)出發(fā)，將組織的目標(biāo)、任務(wù)、績效及服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)等各項活動及要素，進行全面的分析評估，以建立最優(yōu)質(zhì)量、效率、性能等指標(biāo)，作為管理標(biāo)準(zhǔn)，從而使組織的管理能夠?qū)崿F(xiàn)具體的目標(biāo)，達到有效優(yōu)化的一種管理模式。 標(biāo)桿管理遵循簡單易行的原則，能夠更好地實現(xiàn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、流程模式化、管理效率提升，并有助于發(fā)掘低效率化、提升服務(wù)水平等企業(yè)內(nèi)部改進潛力，達到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。 拓展知識：標(biāo)桿管理不僅能夠改善現(xiàn)有管理和服務(wù)水平，而且能夠推動企業(yè)的發(fā)展和改進。標(biāo)桿管理有助于靈活性和創(chuàng)新管理，能夠在變化的環(huán)境中，保持企業(yè)的核心競爭力。同時，通過標(biāo)桿管理還可以促進關(guān)鍵人才的能力、技能和經(jīng)驗的提升，從而促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。