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價值鏈分析是一種管理和利用企業(yè)內(nèi)各項內(nèi)部資源的策略性方法，可幫助企業(yè)提高性價比。它的核心思想是重新定義和重新構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的資源和活動，以改善產(chǎn)品或服務(wù)的價值，這種價值可以體現(xiàn)在企業(yè)和它的客戶之間。價值鏈分析可以幫助企業(yè)確定其最有效的組織資源，分析支持企業(yè)核心競爭力的基本要素，并制定出有利于其未來發(fā)展的戰(zhàn)略。 價值鏈分析的整個過程還可以進(jìn)一步拆分為五個連續(xù)的步驟：1、了解企業(yè)和它客戶提供的價值；2、確定支持鏈的各種活動和資源；3、分析上述活動和資源的價值；4、分析活動如何貢獻(xiàn)地價值；以及5、確定如何最有效地協(xié)調(diào)和改善這些活動和資源。 拓展知識：價值鏈分析不僅可以幫助企業(yè)確定其最有效的組織資源，還可以幫助企業(yè)管理其供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)，改善客戶服務(wù)，開發(fā)新產(chǎn)品，推動創(chuàng)新，并培養(yǎng)有效的企業(yè)文化。