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價(jià)值鏈分析是一種管理和利用企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)部資源的策略性方法，可幫助企業(yè)提高性價(jià)比。它的核心思想是重新定義和重新構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的資源和活動(dòng)，以改善產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，這種價(jià)值可以體現(xiàn)在企業(yè)和它的客戶之間。價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)確定其最有效的組織資源，分析支持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素，并制定出有利于其未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略。 價(jià)值鏈分析的整個(gè)過(guò)程還可以進(jìn)一步拆分為五個(gè)連續(xù)的步驟：1、了解企業(yè)和它客戶提供的價(jià)值；2、確定支持鏈的各種活動(dòng)和資源；3、分析上述活動(dòng)和資源的價(jià)值；4、分析活動(dòng)如何貢獻(xiàn)地價(jià)值；以及5、確定如何最有效地協(xié)調(diào)和改善這些活動(dòng)和資源。 拓展知識(shí)：價(jià)值鏈分析不僅可以幫助企業(yè)確定其最有效的組織資源，還可以幫助企業(yè)管理其供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)，改善客戶服務(wù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，推動(dòng)創(chuàng)新，并培養(yǎng)有效的企業(yè)文化。