免費(fèi)問答

第三問和第四問是根據(jù)用戶的行為和態(tài)度判斷其可能的心理狀態(tài)，這有助于我們了解用戶的情緒，以免用戶陷入深深的焦慮之中。通常，在第三問中，我們需要詢問用戶，在任務(wù)過程中，他們有沒有發(fā)生什么令人不安的情緒，而第四問則是要詢問用戶，在任務(wù)中發(fā)生什么事情，令他們感到困惑和不安。這些問題可以幫助我們更好地了解用戶的思維模式和他們可能遇到的問題，從而更好地為他們提供有效的使用支持。 拓展知識：可以采取的進(jìn)一步的步驟是，在詢問第三和第四個問題之后，可以詢問用戶有什么具體的建議，可以持續(xù)跟蹤用戶的反饋，以獲得有關(guān)系統(tǒng)的更多信息。另外，還有許多其他的可用工具，可以幫助開發(fā)者更好地了解用戶的心理狀況，包括心理學(xué)量表、調(diào)查問卷等，可以讓用戶更輕松地提供有用的反饋。