某公司是一家集設計生產(chǎn)銷售一體家電企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)電飯煲、電熱水壺、電壓力煲及電器配件等。公司擔心企業(yè)財務業(yè)績和高昂售后擔保成本和客戶訂單低效不滿。為提高銷售額企業(yè)給予客戶現(xiàn)金折扣,啟動質量改進計劃,采用“質量再造”來努力使客戶對提高產(chǎn)品和服務質量重視盡管成立質量保證部門,但產(chǎn)品質量還是有問題業(yè)績也不好。公司的會計系統(tǒng)主要是按照財務會計的思路設計的,系統(tǒng)無法提供可靠的與客戶相關信息。因此公司以虧本銷售產(chǎn)品。小批量高成本的產(chǎn)品以更低的價格出售。缺少正確產(chǎn)品成本數(shù)據(jù),營銷強調薄利多銷,認為更有利可圖。還發(fā)現(xiàn)銷售和生產(chǎn)之間缺乏溝通銷售部門從客戶手中拿了太多緊急訂單,使生產(chǎn)部門無法及時完成訂單。導致客戶都流失到其他制造商哪里去了。會計沒有向生產(chǎn)部門提供產(chǎn)品相關信息。制造設備設計不合理,導致生產(chǎn)設備轉換很難,不能生產(chǎn)其他。設計問題與成本會計系統(tǒng)鼓勵大生產(chǎn)規(guī)模趨勢相互聯(lián)系,導致生產(chǎn)經(jīng)理沒注意承諾日期與產(chǎn)品質量。部門改變不了設備生產(chǎn)產(chǎn)品,用同一產(chǎn)品應付,導致一些產(chǎn)品存貨太多,其他的缺貨,還有很高出錯率庫存售后擔保成本更高客戶不滿增加。要求:1.說明公司的核心問題。2.說明會計信息對公司的影響。
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速問速答1、虧本銷售,將導致企業(yè)無法持續(xù)經(jīng)營。 2、 沒有產(chǎn)品客戶成本準確信息,導致只能虧本銷售。 設計不合理。
2020 03/03 13:52
84785034
2020 03/03 16:31
謝謝
張樂老師
2020 03/03 16:57
不客氣,滿意請五星好評,謝謝!
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- 四川電器科技有限公司是一家集設計,生產(chǎn),銷售于一體的家電企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)電飯煲、電熱水壺、電壓力煲及電器配件等。這家公司的總裁很擔心他的企業(yè)糟糕的財務業(yè)績、高昂的售后擔保成本以及客戶對低效訂單送達的抱怨。為了提高銷售額,企業(yè)給予幾個大客戶現(xiàn)金折扣,同時也啟動了質量改進計劃,并采用“質量再造”的口號,來努力使客戶對其提高產(chǎn)品和服務質量宣告的重視。盡管成立了質量保證部門,但是企業(yè)繼續(xù)出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,且業(yè)績不好。顧問發(fā)現(xiàn),公司的會計系統(tǒng)主要是按照財務會計的思路設計的,這個系統(tǒng)無法提供可靠的客戶盈利能力、產(chǎn)品盈利能力或者質量收益信息。因此,公司經(jīng)常以虧1.說明公司的核心問題2.說明會計信息對公司的影響 225
- 第一,公司的會計信息系統(tǒng)沒有提供有關客戶盈利能力、產(chǎn)品盈利能力和產(chǎn)品質量成本的相關信息,會計信息系統(tǒng)仍然按照財務會計的要求來計劃產(chǎn)品成本,這給管理當局的決策造成了誤導,在他們看來公司銷售的是看上去利潤豐厚但實際上利潤微薄的產(chǎn)品。由于缺乏質量成本信息,管理者無法對產(chǎn)品的質量進行監(jiān)督和評價,也就無法達到質量控制的目標。第二,公司的各部門之間缺乏溝通,特別是銷售部門和生產(chǎn)部門。銷售部門為了擴大銷售,不斷接受過多的訂單,生產(chǎn)部門總是無法及時完成這些訂單,結果客戶轉向了其他制造商。生產(chǎn)部門的目標是不斷降低產(chǎn)品成本,由于按傳統(tǒng)的成本計算系統(tǒng),產(chǎn)量越多,成本越低,案例分析 180
- 一家生產(chǎn)電子配件的公司正面臨著激烈的市場競爭,公司總裁對于公司的不良業(yè)績、高額的保證成本以及客戶對送貨不滿的投訴感到擔心。為此,公司已經(jīng)采取了相應的措施,例如:新設立一個質量保證部門,實施“高質量保證”的產(chǎn)品質量改進計劃,試圖向顧客進行質量承諾。為了擴大銷售,公司還給予幾家大客戶價格折扣。但是,公司的這一系列舉措沒有收到預期的效果,公司的產(chǎn)品仍然有質量問題,財務業(yè)績?nèi)匀徊患选W稍冾檰柊l(fā)現(xiàn),該公司存在如下問題:第一,公司的會計信息系統(tǒng)沒有提供有關客戶盈利能力、產(chǎn)品盈利能力和產(chǎn)品質量成本的相關信息,會計信息系統(tǒng)仍然按照財務會計的要求來計劃產(chǎn)品成本,這給管理當局的決策造成了誤導,在他們看來公司銷售的是看上去利潤豐厚但實際上利潤微薄的產(chǎn)品。 214
- 一家生產(chǎn)電子配件的公司就面臨著激烈的市場競爭總裁,對公司的不良業(yè)績高Echo質量成本以及對客戶送貨不滿的投訴更改到擔心灰色公司采取相應的措施,例如新建了一個質量,保障部門實施高質量保證的產(chǎn)品是圖像顧客進行,這世上承諾,為了擴大銷售公司給家打客戶價格打折,但是工作并沒有受到預期的效果公司的產(chǎn)品仍然有質量問題再重復出現(xiàn)的問題,主要原因是什么站在客戶的角度,生產(chǎn)部門和銷售部門都圍繞著自己的目標開展工作,為什么就無法實現(xiàn)企業(yè)目標? 433
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