近日(6月7日)，河南讀者胡勇俊在本報發(fā)表了一篇《“創(chuàng)客”對稅務(wù)工作有三盼》的稿件，提出希望各地稅務(wù)服務(wù)能搭建起橋梁，助推大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。記者在采訪中了解到，西安市地稅部門在普及稅收知識、開展上門服務(wù)和落實優(yōu)惠政策上已出臺了一系列政策，今年一季度為小微企業(yè)減免企業(yè)所得稅1300多萬元。

宣傳服務(wù)多管齊下全覆蓋

西安的“創(chuàng)客”們能享受怎樣的稅收服務(wù)和優(yōu)惠政策呢？記者采訪市地稅局納稅服務(wù)局副局長張元平了解到，地稅系統(tǒng)已通過申報大廳、基層稅務(wù)所、講堂、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)等全面開展宣傳和服務(wù)。

執(zhí)法宣傳科科長付欣表示，我市納稅服務(wù)局是2011年在全國率先成立的，專門指導(dǎo)、引領(lǐng)和服務(wù)納稅人。第一，各基層稅務(wù)所承擔(dān)著管理、宣傳和服務(wù)的職能，直接面對納稅人。第二，市局和各區(qū)（縣）局的申報大廳會及時地宣傳貫徹稅收政策。第三，近五年來，通過“免費辦學(xué)、自愿參加”的“納稅人學(xué)堂”，先后組織300余次培訓(xùn)5萬余人次。第四，我市地稅熱線“12366”負責(zé)全市涉稅咨詢、投訴和舉報，隨時可以撥打。第五，可以在網(wǎng)上咨詢、投訴、交流和留言。還在網(wǎng)上及時推出新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程四十多期，各級建立隨時聯(lián)系溝通的微信、QQ群253個。

通過這些舉措，基本全面覆蓋了納稅人。同時，基層稅務(wù)人員也為納稅人提供上門推送政策等服務(wù)。

一季度減免企業(yè)所得稅1300多萬

市地稅局所得稅處干部薛峰說，去年，全市為8382戶小型微利企業(yè)減免所得稅3372萬元，實際受惠面達到100%。

今年，在落實去年情況分析的基礎(chǔ)上，制定了12項22條具體措施，并作為“一號督查”事項，對全系統(tǒng)基層局一把手開展集體約談，要求重點關(guān)注小微政策，推進落實。對內(nèi)強化培訓(xùn)，對外廣泛宣傳，在“12366”納稅服務(wù)熱線專設(shè)“小微企業(yè)咨詢專崗”，在各辦稅服務(wù)廳設(shè)立“小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實咨詢服務(wù)崗”，實行首問負責(zé)制，專門受理咨詢、投訴和建議，限時處理。向全部企業(yè)所得稅納稅人發(fā)放55000份《優(yōu)惠政策告知書》，今年一季度，落實小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠3465戶，減免企業(yè)所得稅1322.46萬元。

據(jù)介紹，網(wǎng)上納稅，只要符合小型微利企業(yè)中的一項標準，網(wǎng)上會自動識別并減免稅款。上門申報的，受理窗口會逐戶提醒并幫助計算減免稅款。