從海歸到官員、從外企到大型國(guó)企,陳信祥帶著“獅子和鹿”的信念、追隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一路奔跑,從一個(gè)80年代的海歸直到今天國(guó)內(nèi)知名IT公司的董事長(zhǎng)。
陳信祥今年64歲,手下的總裁汪旭只有30多歲。和一群年輕人一起工作,讓他看起來比實(shí)際年齡年輕很多。陳信祥聲如洪鐘,性格開朗,笑聲不斷,身穿藍(lán)色休閑牛仔襯衫有別于西服領(lǐng)帶的正襟危坐。他曾獲“中國(guó)新經(jīng)濟(jì)年度人物最佳變革獎(jiǎng)”,骨子里,陳信祥正是一個(gè)“變革者”。
首都信息發(fā)展股份有限公司有“數(shù)字化北京的建筑師”之譽(yù),承擔(dān)了北京市多項(xiàng)重大信息化工程的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù),陳信祥是這個(gè)“建筑師”團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人。在幾年時(shí)間內(nèi),他帶領(lǐng)這個(gè)曾經(jīng)具有濃重國(guó)企色彩的公司成功轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊?guó)IT領(lǐng)域活躍的市場(chǎng)化公司。
思維在職業(yè)轉(zhuǎn)換中變革
11月,楓葉飄落的午后,陳信祥輕松靠在沙發(fā)上,向記者講述自己的人生經(jīng)歷和首信的成長(zhǎng)故事,興奮時(shí)他就像個(gè)孩子。
開篇,他就講起了《獅子和鹿》的故事,“每天早上,獅子醒來的第一件事就是拼命地追鹿,才能不餓死;而鹿的第一件事就是拼命跑,才能避免成為獅子的獵物!彼忉屨f:“內(nèi)心深處,壓力時(shí)刻存在,要不斷學(xué)習(xí),保持每天都進(jìn)步,才能不被淘汰!边@一信念伴隨著陳信祥的整個(gè)職業(yè)生涯。
1986年,陳信祥獲得美國(guó)賓州州立大學(xué)獲博士學(xué)位,在美國(guó)做教授,生活無憂。20世紀(jì)80年代的中國(guó),經(jīng)濟(jì)落后,回國(guó)就意味著一切從頭開始,沒有房子,沒有職稱。
那個(gè)年代的他有著別樣的愛國(guó)情結(jié)和濃重的思鄉(xiāng)情愫。“未來中國(guó)的發(fā)展很需要你這種人才,雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)條件不太好,也正因?yàn)槿绱,才不僅需要專家,更需要了解專家、為專家服務(wù)的專家。在政府工作,可以為更多海外人才歸國(guó)創(chuàng)造條件!币晃活I(lǐng)導(dǎo)的一番話打動(dòng)了陳信祥,他迫不及待回到了北京,在北京經(jīng)委當(dāng)總工程師。
工作六年后,陳信祥加入了當(dāng)時(shí)在中國(guó)還沒有一點(diǎn)名氣的ERP(企業(yè)管理軟件)巨頭SAP公司,成為SAP進(jìn)入中國(guó)首任首席代表。
德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞴芾矸諊钌罡腥玖怂赟AP的四年, 陳信祥完成了從一個(gè)政府官員到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。
一切從零開始,無論是陳信祥還是初入中國(guó)的SAP,這個(gè)曾經(jīng)的政府官員初到外企也算得心應(yīng)手,拉來了SAP進(jìn)入中國(guó)的第一個(gè)單。SAP當(dāng)時(shí)的德國(guó)總裁對(duì)陳信祥說:“市場(chǎng)是個(gè)三角,高端很少,低端成千上萬,必須從高端做起,如果中國(guó)市場(chǎng)的高端用的都是SAP的話,那么,再去做低端就好做了!标愋畔楹苁軉l(fā),第一年就創(chuàng)造了400萬美元銷售額。
期間,陳信祥去北京卷煙廠做項(xiàng)目,卷煙廠廠長(zhǎng)的一個(gè)善意提醒讓陳信祥無地自容,他說:“你現(xiàn)在已經(jīng)不是政府官員了,你的身份是乙方,代表企業(yè),我是買方。我怎么覺得你現(xiàn)在說話還跟領(lǐng)導(dǎo)似的?”“這句話對(duì)我刺激很大”,在政府工作六年,他習(xí)慣了“作指示”的說話方式,真正進(jìn)入市場(chǎng)后,才明白面對(duì)的是客戶,必須轉(zhuǎn)變。
記者眼里的陳信祥說話平和,眼中的真誠(chéng)和熱情讓人感覺像是朋友間的溝通和交流。他說:“我覺得無論是在政府、在SAP、還是今天在首信,無論做官員、做銷售、還是做董事長(zhǎng),心態(tài)很重要,這點(diǎn)想明白了,很多事情也就迎刃而解了。”
1998年,首信成立,胡昭廣(時(shí)任北京市副市長(zhǎng))任董事局主席,他當(dāng)時(shí)希望陳信祥能到首信。他拍著陳信祥的肩膀說:“成了,該為自己國(guó)家干活了!1998年,陳信祥“空降”成為首都信息有限公司的副總裁。
在首信,即使是副總裁,薪水也不高,放棄SAP是否可惜?“首信的薪水比起SAP低太多了,但無所謂,既然想做事就不要算錢了!标愋畔閷(duì)記者說。
帶領(lǐng)首信一波三折完成上市
首信組建的初衷就是進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,“上市是肯定的,但沒想到那么快,也沒想到那么難!
2000年的大年三十中午,北京市領(lǐng)導(dǎo)到首信視察,視察結(jié)果非常滿意,并希望首信盡快上市。第二天,也就是大年初一,上市工作小組成立,陳信祥任組長(zhǎng),小組成員還有現(xiàn)任總裁汪旭等年輕人,“過年沒放一天假,開始準(zhǔn)備公司上市”。
上市之路并不順利,陳信祥遭遇了第一盆涼水。信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定凡是有ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)業(yè)務(wù)的公司不能上市。首信要把ISP業(yè)務(wù)剝離出去,這就意味著要把企業(yè)的一部分人員和資產(chǎn)剝離出去,而且還得跟所有的客戶重新簽合同。雖是往事,陳信祥依然無奈:“企業(yè)上市的目的是做大做強(qiáng),但政策是繞不過去的一個(gè)坎,直到現(xiàn)在我們?cè)瓉淼腎SP公司還回不來。”
至于為什么選擇去香港上市,陳信祥說:“可能在香港市場(chǎng)攬到的資金沒有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多,但上市除了融資以外,更重要的是希望公司運(yùn)轉(zhuǎn)在規(guī)范化、市場(chǎng)化、國(guó)際化方面上一個(gè)新臺(tái)階。綜合考慮,香港市場(chǎng)要更加完善。我們要把自己放在國(guó)際舞臺(tái)上鍛煉!
香港上市非常嚴(yán)格,條件苛刻。陳信祥遇到了上市過程中最難啃的骨頭:香港聯(lián)交所要求申請(qǐng)上市公司的每一個(gè)股東、股東的股東直至自然人,必須書面保證一年內(nèi)不出售公司股份,防止上市后股東套現(xiàn)走人。首信的股東之一是中國(guó)電信,已決定要重組。陳信祥找到中國(guó)電信時(shí),他們明確表示不可能保證不出售股份,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的中國(guó)電信馬上就要一分為二。
首信定于2001年12月21日掛牌上市,但直到20日晚上,這件事還沒有解決。陳信祥和汪旭以及聯(lián)交所的工作人員都非常焦躁,“這個(gè)事到底怎么辦?二十日晚上,我和汪旭在香港、首信當(dāng)時(shí)的總裁陸首群在北京,他坐在中國(guó)電信副總裁的辦公室里爭(zhēng)取電信領(lǐng)導(dǎo)的支持!
中國(guó)電信的領(lǐng)導(dǎo)有感于首信上市的誠(chéng)心,同時(shí)首信又花了大價(jià)錢請(qǐng)來香港最著名的律師說服聯(lián)交所,也說服中國(guó)電信簽一份雙方都接受的文件。
另外,首信的股東還有當(dāng)時(shí)北京電信公司下面的一個(gè)投資公司,股東中有一定比例是自然人,大概是16個(gè),這就要求把這16個(gè)人都找到,讓他們逐一簽字。說起這些,陳信祥感觸頗深,“上市真的挺難,有很多規(guī)定,如果不研究透,肯定不行。”
但是上市又是必須的,上市后的首信在財(cái)務(wù)、人力資源、工作流程等方面都更加規(guī)范,公司市場(chǎng)化運(yùn)作越來越規(guī)范。
為了更好地適應(yīng)上市的需求,陳信祥帶領(lǐng)首信開始了一系列人事變革,2001年7月1日,公司改制為首都信息發(fā)展股份有限公司。陳信祥被任命為公司董事長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的他已經(jīng)57歲;汪旭出任總裁,年僅32歲。陳信祥開玩笑,說:“只有三十出頭的汪旭被提了后壓力很大,誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我告訴他放心大膽地干,這幾年下來,感覺當(dāng)時(shí)的決定還是正確的。公司需要年輕人的沖勁和活力!
“433”戰(zhàn)略,參與市場(chǎng)角逐
陳信祥到首信的八年,是首信實(shí)現(xiàn)巨大變革的八年,由政府給項(xiàng)目到去市場(chǎng)爭(zhēng)項(xiàng)目,首信不再“坐等”,成為活躍的市場(chǎng)參與主體。
首信成立的第一件事就是建立北京市政府統(tǒng)一的網(wǎng)站“首都之窗”,這件事得到主管副市長(zhǎng)林文漪的支持。利用電信的網(wǎng)絡(luò)資源建立起一個(gè)平臺(tái),把各個(gè)委辦局的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通,后來發(fā)展成為北京市電子政務(wù)網(wǎng),現(xiàn)在北京委辦局的服務(wù)器都托管在首信的機(jī)房中。由此也形成了首信現(xiàn)在賴以生存的主要業(yè)務(wù)模式——外包。
緊接著,首信承包了北京市政府一系列的信息化項(xiàng)目,并逐漸培育了首信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。首信的策略是接項(xiàng)目挑選大單,“做十個(gè)100萬元的項(xiàng)目才是1000萬元,但是100萬元項(xiàng)目所花的人力、物力絕不是1000萬元項(xiàng)目的1/10,成本要大得多!标愋畔槿绱吮容^。
2000年,首信承包了政府的一項(xiàng)重大信息化工程,即社區(qū)信息化。談起這個(gè)單子,陳信祥向《新財(cái)經(jīng)》記者透露道:“當(dāng)時(shí)有多家公司競(jìng)爭(zhēng),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有兩家,一家報(bào)了1.5億,另一家報(bào)了2.2億。首信報(bào)價(jià)7000多萬元,北京市政府選擇了我們!标愋畔榈靡獾纳裆缬谘员,“后來市領(lǐng)導(dǎo)給了很高的評(píng)價(jià),這件事確實(shí)為北京市政府提供了一個(gè)平臺(tái),能夠更好地為老百姓服務(wù)!
六年,首信在電子政務(wù)方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),“在國(guó)內(nèi)的電子政務(wù)外包方面,首信是做得最大的,我們已經(jīng)拿到了奧組委內(nèi)部的信息服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維的項(xiàng)目。在公司內(nèi)部,將逐步建立ITIL、SLA等標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)劃分等級(jí),根據(jù)不同客戶提供不同等級(jí)的服務(wù)。有一套完善的服務(wù)體系,可以保證服務(wù)質(zhì)量!标愋畔楹苁亲院馈
最近一次的公司換屆選舉,陳信祥依舊被選為董事長(zhǎng),作為首信掌舵人,“未來三年任務(wù)不輕,希望還能為大家?guī)眢@喜”。
陳信祥興奮地為記者描述首信的“433”戰(zhàn)略:“4”是指北京地區(qū)城市信息化建設(shè)的外包服務(wù)仍是重點(diǎn),占到40%:“3”是指把北京的業(yè)務(wù)模式向其他地區(qū)擴(kuò)展,占到30%,現(xiàn)在公司已經(jīng)在西南、東北、華東、華南設(shè)立子公司或成立合資公司;另外的“3”是指剩下的30%做信息內(nèi)容服務(wù),包括電子商務(wù)、呼叫中心,包括奧運(yùn)多語言服務(wù)等!2008年,首信爭(zhēng)取進(jìn)入中國(guó)IT十強(qiáng)行列。但陳信祥真正的期望是利用數(shù)字化”讓老百姓生活在一個(gè)更加easy(方便)的世界里“。
“我人生中最后一段職業(yè)生涯將在首信度過,這本身就是一個(gè)值得驕傲的事情。首信的每一步成長(zhǎng)都與我有關(guān)系,每一個(gè)缺點(diǎn)也都跟我有關(guān)系,就像自己的孩子,癩頭的孩子也是自家的好!毖哉Z中,有驕傲也有不舍。
與小說相伴
陳信祥年逾六旬,依然保持著年輕時(shí)的生活方式,每天晚上12點(diǎn)睡覺,早上6點(diǎn)多起床,能吃能睡能讀書。
看小說是陳信祥一生最大的愛好,什么小說都看,看一個(gè)作者的一本書后,會(huì)找來這個(gè)作者的其他小說,通通讀一遍。年輕時(shí),他喜歡看中國(guó)古典小說、世界名著。現(xiàn)在年歲大了,反而喜歡看美國(guó)的暢銷書,如《達(dá)芬奇密碼》。小說對(duì)陳信祥是生活的必需品,也給了他很多啟發(fā),“知識(shí)廣博對(duì)于企業(yè)家當(dāng)然是好事,進(jìn)而對(duì)公司的成長(zhǎng)和企業(yè)文化形成都有益”。
記者手記
從首信出來,伴著落日余暉,記者踩在飄落的紅楓上,邊走邊想:陳信祥人生的每一步轉(zhuǎn)變似乎都踩在了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)拍上。有一種能力叫變革,正是這種變革的力量讓這個(gè)80年代的留學(xué)青年走到今天;正是因?yàn)橛幸慌@樣的變革者,推動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)這二十年來的發(fā)展。