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企業(yè)的CIO在做ERP二次開發(fā)時究竟需要注意哪些問題,我們認為有以下6點。
ERP二次開發(fā)存在很多的風險,但ERP的二次開發(fā)又必須做,那么作為CIO應該怎么辦?如果因為害怕?lián)L險,而不能去做好用系統(tǒng)滿足企業(yè)業(yè)務的需求,那么系統(tǒng)的價值也將無法體現(xiàn)出,企業(yè)的CIO在做ERP二次開發(fā)時究竟需要注意哪些問題,筆者認為有幾點:
第一,不要修改核心代碼做好原有ERP備份
一般來說,把數(shù)據(jù)從ERP中導出,利用二次開發(fā)的程序進行處理后,再導入系統(tǒng)。這是一個比較穩(wěn)妥的方法。一般來說,軟件升級時,數(shù)據(jù)導入導出部分變動不會太大,而且即使有變化,也容易進行相應的維護。而一旦直接修改了核心代碼。過上兩年,想升級可就難了。
第二,做好ERP二次開發(fā)成本控制
據(jù)資料顯示,二次開發(fā)成本是一個考核CIO非常直接的指標。本包括有形成本與無形成本。有形的如二次開發(fā)的ERP軟件的授權(quán)費用、實施費用等;無形的如企業(yè)投入的精力、時間成本及在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中可能對正常企業(yè)的影響。作為企業(yè)CIO要盡自己的最大努力把這個成本降低到最少。
業(yè)內(nèi)資深專家曾經(jīng)指出:“CIO對于企業(yè)的ERP二次開發(fā)前期要做一個良好的規(guī)劃,要對二次開發(fā)的成本作出一個大致的預算,如總項目金額的5%等。預算做出以后就需要進行跟蹤控制。在軟件選型階段,就可以發(fā)現(xiàn)一些明顯的二次開發(fā)需求,CIO最好能夠把這時候的二次開發(fā)成本推給軟件供應商。”
第三、為企業(yè)爭取盡可能大的利益
二次開發(fā)在在和軟件口服務商“溝通”過程當中,應盡量的爭取最大的利益任何企業(yè)應用信息系統(tǒng),都會遇到升級的困惑,CIO在和服務商簽署合同時,就應該把二次開發(fā)的成本、利益都想到,盡可以的讓服務商和企業(yè)一起做好二次開發(fā),這樣在系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務的熟知程度方面做到“互利互補”。
第四、尋找二次開發(fā)合作伙伴
如果不用服務商所提供的服務或者是企業(yè)自身開發(fā)的系統(tǒng),那么就需要CIO去尋找二次開發(fā)合作伙伴,選擇合作伙伴要選同行業(yè)做得有成功案例的,CIO多去參考合作伙伴的用戶使用情況,同時要結(jié)合企業(yè)IT部門自身的情況,選擇合適的二次開發(fā)合作伙伴。
第五、避免開發(fā)人員流失,項目陷入困境
人才一直是企業(yè)最大的財富,對于CIO來講,道理也是一樣,IT人才在IT部門對于企業(yè)同樣重要,在企業(yè)ERP二次開發(fā)的過程當中,如果IT人員流失,對于ERP二次開發(fā)項目非常不利,容易讓項目進入一個死循環(huán),而且在進行人才招聘時,有也會使項目的總體進度變慢,拖延企業(yè)有利的的時機,如何留住人才是每一個CIO在ERP二次開發(fā)中所要考慮的一個重要問題。
第六、系統(tǒng)少改最好,但完全不改的可能性也很低
ERP系統(tǒng)本身匯集了很多大公司優(yōu)秀的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,因此,對于CIO來講,盡可能的對于系統(tǒng)少改,但市場是不斷變化的,業(yè)務是不斷不變化的,因此,ERP也是需要變化的,同時,會出現(xiàn)有的新管理需求,ERP不可可能性非常小。但我們認為,核心不應該改動。既然二次開發(fā)存在一些管理上的困擾,所以“能夠少改別多改,若能不改勝少改”的原則絕對是正確的。但是,在成熟套裝軟件實際實施的過程中,二次開發(fā)往往是無法避免的,較小規(guī)模的如新增或修改原有的報表程序,較大的可能會新增原本不存在于系統(tǒng)中的字段或文件檔案,并新增或修改原有錄入或作業(yè)處理程序。
ERP二次開發(fā)也是為了服務于此管理系統(tǒng)而為企業(yè)的管理目標而服務,如果離開這個目標是一味受制于業(yè)務部門的需求,只會使ERP這個管理系統(tǒng)越來越難以管理,最終造成管理的混亂而不是提升。因此做ERP開發(fā)前,必須進行規(guī)劃,確認此開發(fā)是否對企業(yè)管理有所提升,是否有利于業(yè)務流程的順暢。
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