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ERP是一項(xiàng)投資大、周期長(zhǎng)、復(fù)雜度高的系統(tǒng)工程??茖W(xué)的規(guī)劃可以減少盲目性,使系統(tǒng)具有良好的整體性、較高的適應(yīng)性,建設(shè)工作有良好的階段性,以縮短系統(tǒng)開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)費(fèi)用。所以,ERP規(guī)劃是ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵之一,它比具體實(shí)施更為重要。
下面我想通過(guò)幾則管理故事來(lái)闡述一下ERP規(guī)劃應(yīng)該注意的問(wèn)題,愿能給正在實(shí)施ERP的企業(yè)帶來(lái)一些啟示:
一、認(rèn)清自身、樹立ERP戰(zhàn)略意識(shí)
故事1:讓兔子去游泳行嗎?
為了和人類一樣聰明,森林里的動(dòng)物們開辦了一所學(xué)校。開學(xué)第一天,來(lái)了許多動(dòng)物,有小雞、小鴨、小鳥,還有小兔、小山羊、小松鼠。而學(xué)校為它們開設(shè)了5門課程:唱歌、跳舞、跑步、爬山和游泳。當(dāng)老師宣布今天上跑步課時(shí),小兔子興奮地一下從體育場(chǎng)地跑了一個(gè)來(lái)回,并自豪地說(shuō):我能做好我天生就喜歡做的事!而再看看其它小動(dòng)物,有噘著嘴的,有搭著臉的。放學(xué)后,小兔回到家對(duì)媽媽說(shuō),這個(gè)學(xué)校真棒!我太喜歡了。第二天一大早,小兔子蹦蹦跳跳來(lái)到學(xué)校。老師宣布今天上游泳課,小鴨也興奮地一下跳進(jìn)了水里。天生怕水的小兔子傻了眼,其它小動(dòng)物更沒了招。接下來(lái),第三天是唱歌課,第四天是爬山課……以后發(fā)生的情況,便可以猜到了,學(xué)校里的每一天課程,小動(dòng)物們總有喜歡的和不喜歡的。
啟示:
中國(guó)有句古話:只要功夫深,鐵杵磨成針。講的是只要堅(jiān)持不懈,就一定能成功。然而,小鴨子有小鴨子的優(yōu)勢(shì),不一定能學(xué)會(huì)跑步?小兔子有小兔子的優(yōu)勢(shì),不一定要讓它去游泳,兔子根本不是學(xué)游泳的料,即使再刻苦它也不會(huì)成為游泳能手,相反,如果訓(xùn)練得法,它也許會(huì)成為跑步冠軍。做為實(shí)施ERP的企業(yè)應(yīng)該在人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、制度和文化等方面做好自身資源的詳細(xì)調(diào)查與能力評(píng)價(jià),認(rèn)清哪些是企業(yè)的優(yōu)勢(shì),哪些是約束條件,想法盡力去發(fā)揮與增強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì)資源的利用效益,通過(guò)合作去彌補(bǔ)自身資源的瓶頸。而不是要兔子去學(xué)游泳,參加游泳比賽。實(shí)施ERP的企業(yè)一定要充分調(diào)查與識(shí)別企業(yè)自身的資源,為進(jìn)一步確立正確的ERP戰(zhàn)略作好準(zhǔn)備。
故事2:龜兔重賽
兔子與烏龜在第一次賽跑輸了以后,狠狠地進(jìn)行了反驕破滿,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出與烏龜重賽一次。賽跑開始后,烏龜按規(guī)定線路拼命前爬,心想:這次我輸定了,不過(guò)比賽不是目的,只要我盡力而為,贏不贏都達(dá)到了鍛煉自己的目的??僧?dāng)它到了終點(diǎn),卻不見兔子,正在納悶之時(shí),只見兔子氣喘吁吁地跑了過(guò)來(lái)。烏龜問(wèn)及緣由:“兔老兄,難道又睡覺了?”兔子哀嘆道:“睡覺倒沒有,卻跑錯(cuò)了路。”原來(lái)兔子求勝心切,一上路就埋頭狂奔,恨不得三步兩躥就到終點(diǎn)。估計(jì)快到終點(diǎn)了,它抬頭一看,發(fā)覺竟跑在另一條路上,不得不返回叉道口重新奔跑起來(lái),因而還是落在了烏龜之后。
啟示2:
企業(yè)在實(shí)施ERP的過(guò)程中,盡管你擁有的資源再多、實(shí)力再足、條件再好,如果目標(biāo)不對(duì),最終的效果也會(huì)造成兔子一樣的結(jié)局。戰(zhàn)略決定勝負(fù),企業(yè)在考慮企業(yè)自身能力的基礎(chǔ)上,要做好ERP戰(zhàn)略的制定和明確的ERP戰(zhàn)略指導(dǎo)。ERP的實(shí)施是一個(gè)非常復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,企業(yè)內(nèi)外的宏微觀環(huán)境也在不斷的變化,為此必須充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,制定一個(gè)動(dòng)態(tài)的ERP實(shí)施戰(zhàn)略,現(xiàn)在的社會(huì)僅靠敬業(yè)、實(shí)力不一定能成功的,還要具有靈活的戰(zhàn)略思維。
有報(bào)道說(shuō),國(guó)外實(shí)施ERP成功的企業(yè)花在ERP戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略研究上的時(shí)間占全部工作時(shí)間的60%,而我們實(shí)施ERP的企業(yè)對(duì)此卻很少有深入的思考和研究。許多企業(yè)從一開始乃至直到ERP系統(tǒng)完全失敗也沒有制定出一個(gè)ERP實(shí)施的戰(zhàn)略,只是走一步算一步,走到哪里算哪里;有些企業(yè)雖然制定了ERP發(fā)展戰(zhàn)略,但不能根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展變化,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)修訂調(diào)整,適時(shí)實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。然而一個(gè)企業(yè)實(shí)施ERP戰(zhàn)略的失誤往往是致命的,受到的損失與打擊也是無(wú)法估量的,有的企業(yè)甚至造成實(shí)施ERP兵敗如山倒的局面。因此,企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)該增強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí),強(qiáng)化戰(zhàn)略思維,花大力氣做好ERP戰(zhàn)略研究與戰(zhàn)略設(shè)計(jì),并根據(jù)形勢(shì)的變化,適時(shí)調(diào)整ERP的戰(zhàn)略重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)實(shí)施ERP提高企業(yè)效率、效益與競(jìng)爭(zhēng)力的最終目的。
二、建立有執(zhí)行力的ERP戰(zhàn)略
故事3:老鼠的商議
“最近,幾乎每天晚上都有同伴被貓吃掉!大家想想辦法來(lái)對(duì)付那只貓吧!”有天晚上,老鼠們這樣商議著。
“當(dāng)然有。我有個(gè)好主意!我們把鈴鐺掛在貓的脖子上就行了。”
“對(duì)呀!這樣只要鈴鐺鈴鈴一響,就知道是貓來(lái)了。”
“真是個(gè)好主意!”老鼠們非常高興的一致表示贊成。
現(xiàn)在只要在貓的脖子上掛上鈴鐺,我們就不必在擔(dān)心了??墒?,要由誰(shuí)去替可怕的貓掛上鈴鐺呢?
“喔!我怕,我不要!”
“我也不行!”
最后,這個(gè)好辦法并沒有執(zhí)行。
啟示:
企業(yè)在實(shí)施ERP晨具有良好的戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維固然非常重要,同時(shí)還應(yīng)該做進(jìn)一步思考,這樣的戰(zhàn)略是否可行,是否具有一定的執(zhí)行力。如果ERP實(shí)施戰(zhàn)略僅在理論上、邏輯上可行不一定稱得上是一個(gè)好的戰(zhàn)略,還要看它是否在時(shí)間上、空間上、人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、制度等方面做好保障,是否擁有保證此戰(zhàn)略順利實(shí)施的各種內(nèi)外部資源,能否能把這些資源合理利用以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化而做出動(dòng)態(tài)的適應(yīng)執(zhí)行力,這是做為企業(yè)一把手和CIO必須充分考慮的問(wèn)題。因此企業(yè)在制定好自己ERP戰(zhàn)略的同時(shí)更要制定一個(gè)相當(dāng)詳細(xì)的ERP系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃,在組織按排、人員培訓(xùn)、階段劃分、制度建設(shè)、管理溝通和文檔管理等方面做好計(jì)劃,統(tǒng)籌按排,最終保證ERP戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)可執(zhí)行性。不至于造成沒有老鼠敢把鈴鐺掛在貓的脖子上的局面。
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