SAP一句話入門：Sales and Distribution

來(lái)源: MilesDunn 編輯： 2009/10/26 09:43:39　　字體：大小

　　SD是Sales and Distribution的簡(jiǎn)稱。在SAP系統(tǒng)中，銷售與分銷模塊處在供應(yīng)鏈下游，關(guān)注從客戶訂單到向客戶收款的全過(guò)程。

　　SD模塊中的Sales好理解，而Distribution卻容易被忽視。用直白的話來(lái)講，SD模塊就是解決“賣”的問題，它關(guān)注的范疇有：

　　1.誰(shuí)來(lái)賣？

　　2.賣什么？

　　3.賣給誰(shuí)？

　　4.什么樣的價(jià)格？

　　5.銷售業(yè)務(wù)模式是什么？

　　6.貨物如何到達(dá)客戶？

　　7.錢款如何交割？

　　對(duì)應(yīng)上述問題，我們分別引出相應(yīng)的概念：

　　1.誰(shuí)來(lái)賣？

　　既是執(zhí)行銷售動(dòng)作的組織結(jié)構(gòu)及此結(jié)構(gòu)下的人員。SAP術(shù)語(yǔ)有：公司代碼、銷售組織、分銷渠道、產(chǎn)品組、銷售辦公室、銷售小組、銷售雇員、裝運(yùn)點(diǎn)等。

　　2.賣什么？

　　廣義銷售概念中的銷售內(nèi)容包括實(shí)物和非實(shí)物的服務(wù)。SAP術(shù)語(yǔ)中，我們稱之為物料（Material）。有實(shí)物產(chǎn)品物料，也有服務(wù)物料。

　　3.賣給誰(shuí)？

　　賣給客戶。這里，客戶的外延與內(nèi)涵較多。如一次性客戶、大客戶、集團(tuán)內(nèi)部客戶、海外客戶；售達(dá)方、送達(dá)方、收票方、付款方等。如果對(duì)某客戶做賒銷業(yè)務(wù)，相應(yīng)的，該客戶還有用于控制應(yīng)收風(fēng)險(xiǎn)的信用數(shù)據(jù)。

　　4.什么樣的價(jià)格？

　　價(jià)格是銷售的技術(shù)核心，定價(jià)功能也是SAP SD的核心所在。貌似簡(jiǎn)單的打印在發(fā)票上的最終價(jià)格，在企業(yè)內(nèi)部可能包含了若干計(jì)價(jià)小項(xiàng)。如含稅基價(jià)、銷項(xiàng)稅、營(yíng)業(yè)稅、折扣、返利、附加稅等。不同的企業(yè)不同的定價(jià)策略系統(tǒng)將提供不同的定價(jià)過(guò)程予以支持。

　　5.銷售業(yè)務(wù)模式是什么？

　　業(yè)務(wù)模式是指：標(biāo)準(zhǔn)信用銷售、現(xiàn)金銷售、緊急訂單、退貨業(yè)務(wù)、免費(fèi)樣品、捐贈(zèng)、促銷業(yè)務(wù)等。不同的業(yè)務(wù)模式有著不同的線內(nèi)線外處理方式。

　　6.貨物如何到達(dá)客戶？

　　這里包含的就是上述Distribution的內(nèi)容。廣義的銷售，應(yīng)該包含實(shí)物移動(dòng)。企業(yè)可以送貨上門或者委托第三方物流公司送貨，也可能是客戶上門自提。如果是國(guó)際貿(mào)易，還涉及到直達(dá)報(bào)檢等動(dòng)作。無(wú)論是單據(jù)流轉(zhuǎn)還是成本核算，系統(tǒng)都有相應(yīng)的功能支持。

　　7.錢款如何交割？

　　如果不考慮售后服務(wù)，收款將是一般意義上銷售循環(huán)的最后一步。由于有不同的銷售業(yè)務(wù)模式，可能的交割方式有賒銷、現(xiàn)金、支票等。根據(jù)需要還可以為及時(shí)付款的客戶予以優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)等措施。

　　上述概念中，SAP系統(tǒng)將相對(duì)靜態(tài)的數(shù)據(jù)或者資料稱為“主數(shù)據(jù)”（Master Data），如客戶、物料、價(jià)格、信用。這些數(shù)據(jù)一旦建立，只在需要變動(dòng)時(shí)變動(dòng)。而且在后續(xù)的操作中，僅需要唯一標(biāo)志自己的編號(hào)錄入，即可帶入其他相關(guān)信息，從而達(dá)到共享的作用。

　　與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的另一類數(shù)據(jù)是“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”，如合同、計(jì)劃、訂單、交貨單、出庫(kù)單、發(fā)票等。這些資料（我們稱之為單據(jù)：Document）是在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)實(shí)時(shí)產(chǎn)生的。由于銷售業(yè)務(wù)具有循環(huán)而且可追溯特性，這些單據(jù)將互相關(guān)連，每一筆完整的業(yè)務(wù)中都有自己的單據(jù)流。即，一個(gè)常見的銷售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)循環(huán)將從合同開始、到開票收款結(jié)束。

　　以上就是SAP SD的大致內(nèi)容。更深入的無(wú)非是上述問題的展開與細(xì)化而已。

責(zé)任編輯：zoe

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