摘要：我國還處于移動電子商務發(fā)展的初級階段，其理論研究、行業(yè)標準、交易安全、商業(yè)模式和消費者接納等方面還需要進一步完善和提升，但是我國移動電子商務發(fā)展勢頭迅猛、潛力巨大。文章從移動電子商務的概念出發(fā)，結(jié)合中國移動電子商務的現(xiàn)狀，指出了目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策，并探討了中國移動電子商務的發(fā)展趨勢。

　　關(guān)鍵詞：中國移動電子商務；現(xiàn)狀；問題及對策；趨勢

　　移動電子商務是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務在移動領(lǐng)域的延伸和發(fā)展，是指通過手機、PDA、筆記本電腦等移動通信設備與因特網(wǎng)結(jié)合進行信息查詢、商務交易及對信息、服務和商品的價值交換等電子商務活動的過程和行為。隨著移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務活動，而是希望隨時隨地進行收發(fā)電郵、移動支付、定購各種商品等商務活動，所以移動電子商務成為人們關(guān)注和研究的熱點。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務相比，移動電子商務擁有更為廣泛的用戶基礎，因此，也具有更為廣闊的應用前景，特別是在當前3G背景下，移動電子商務正逐漸憑借技術(shù)和應用上的優(yōu)越性，顯示出強大的生命力。

　　一、中國移動電子商務現(xiàn)狀

　　迄今為止，我國移動電子商務技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎的技術(shù)；第二個階段的移動電子商務采用基于WAP技術(shù)的方式；第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下，無線通信產(chǎn)品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務，支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務和多用戶速率通信。

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　　根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國手機終端的數(shù)量已經(jīng)達到7.74億，接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2009年底中國手機網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億，手機網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務業(yè)務的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預計，2011年移動電子商務營收規(guī)模將達到1.7億元。

　　（二）國家政策支持

　　包括移動電子商務在內(nèi)的電子商務被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月，發(fā)改委與原國務院信息辦又專門出臺了《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎電信運營商、電信增值業(yè)務服務商、內(nèi)容服務提供商和金融服務機構(gòu)相互協(xié)作，建設移動電子商務服務平臺”、“發(fā)展小額支付服務、便民服務和商務信息服務，探索面向不同層次消費者的新型服務模式”，并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標，三大目標正在逐步實現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動電子商務巨大的效益和潛力。

　?。ㄈo線基礎設施建設迅速

　　近年來，政府加大了對電信基礎建設的投資力度，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡的第一階段部署工作?；贑DMA的3G服務，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國移動的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進程比預期緩慢。在網(wǎng)絡部署方面，中國電信在3G領(lǐng)域方面動作最快，預計它將發(fā)動價格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡的鋪設，加速了我國移動電子商務的發(fā)展。

　　二、目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策

　　（一）理論研究欠缺

　　綜觀近年來研究移動電子商務的學術(shù)論文，雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢，但是研究內(nèi)容大都是“移動安全”和“無線移動通信系統(tǒng)”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動電子商務新應用研究創(chuàng)新的不足。應根據(jù)我國移動電子商務的發(fā)展，采取實證的方法，加強對移動電子商務行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。

　?。ǘ┬袠I(yè)標準和市場機制需要逐漸完善

　　作為嶄新的商務活動模式，國內(nèi)移動電子商務產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，沒有自己的國家標準和統(tǒng)一管理機構(gòu)，而且市場機制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)一些經(jīng)濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，但是盡快制定出豐富完善的法律、法規(guī)是移動電子商務發(fā)展的當務之急。

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　　移動電子商務安全面臨著技術(shù)、管理和法律等幾個方面的挑戰(zhàn)，主要包括終端竊取和假冒、無線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務、交易抵賴、移動終端遺失、設備差異和設備的不安全等。解決移動電子商務安全性問題主要有端到端策略、加密技術(shù)、防火墻、嚴格的用戶鑒權(quán)、單一登入、無線PKI技術(shù)、授權(quán)和安全交易流程等策略。

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　　由于無線帶寬不足和物流配送系統(tǒng)不成熟等，導致交易成本高。因此，發(fā)展移動電子商務就要想方設法降低各種成本費用：一是努力降低生產(chǎn)成本；二是不斷降低交易成本；三是力爭關(guān)鍵技術(shù)革新；四是認準特有優(yōu)勢；五是強化企業(yè)服務模式。

　　三、中國移動電子商務的發(fā)展趨勢

　　我國移動電子商務進入快速增長期，預計到2010年底移動電子商務用戶規(guī)模將達到7375.4萬，而到2012年，移動電子商務用戶規(guī)模將達到24957.2萬，所以完善行業(yè)標準、市場機制和安全機制是移動電子商務發(fā)展的當務之急。2010年全球互聯(lián)網(wǎng)大會、2010中國移動支付論壇、2010中國移動互聯(lián)網(wǎng)大會和國家工商總局《網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為管理暫行辦法》中國網(wǎng)店實名制政策的出臺，使得中國移動電子商務行業(yè)不斷規(guī)范和完善。另外一個顯著的發(fā)展趨勢是中國移動電子商務應用正在從單個環(huán)節(jié)向行業(yè)解決方案深化，如移動支付解決方案、移動娛樂解決方案、移動物流解決方案和移動醫(yī)療解決方案等。

　　四、總結(jié)

　　中國移動客戶群龐大，移動電子商務發(fā)展迅猛、潛力巨大，但由于國家相關(guān)政策、移動運營商、銀行、商戶和消費者等因素的限制，我國還處于移動電子商務發(fā)展的初級階段，其交易安全、商業(yè)模式和消費者接納等問題亟待解決。政府和移動運營商們必須加緊聯(lián)系與配合，共同研發(fā)出一套從技術(shù)、管理和法律上都嚴密的安全策略以解決安全問題及威脅，進一步構(gòu)建適宜移動電子商務活動的環(huán)境，促使移動電子商務高速發(fā)展。今后，還需要對移動電子商務的服務模式、物流配送和交易支付等方面加強監(jiān)管、深化改革，中國移動電子商務的發(fā)展雖然任重道遠，但是前景光明。

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