于第二批取得第三方支付牌照的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢（“聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢科技有限公司”的簡稱）自2003年8月創(chuàng)立以來，獲得了長足發(fā)展。從創(chuàng)業(yè)前三年的入不敷出到2012年第一季度公司累計(jì)服務(wù)用戶逾5億元，年處理資金近500億元，儼然成為國內(nèi)移動(dòng)第三方支付的領(lǐng)軍企業(yè)之一。

　　移動(dòng)電子支付在中國的發(fā)展速度超乎業(yè)界想象，來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年第一季度中國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.9億人，預(yù)計(jì)到2014年手機(jī)網(wǎng)民將達(dá)到5.5億人，生活移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化成為一個(gè)必然的趨勢。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)走熱，人們對便捷、安全的移動(dòng)化金融服務(wù)的需求更加多樣化，而聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢正是定位以新功能和新服務(wù)滿足手機(jī)用戶支付和金融服務(wù)等多類需求，幫助用戶有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　看似不起眼的手機(jī)支付服務(wù)，卻蘊(yùn)含著不可低估的潛力，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢財(cái)務(wù)總監(jiān)趙繼民非常慶幸自己身處這一朝陽行業(yè)之中。喜愛下圍棋的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢財(cái)務(wù)總監(jiān)趙繼民認(rèn)為，經(jīng)營企業(yè)如同下棋，圍棋也是一門經(jīng)濟(jì)學(xué)，不同于其他棋類項(xiàng)目以先擒獲對方某種棋子為勝，圍棋以控制地盤大者為勝方，追求數(shù)量的優(yōu)勢。“棋子及落子的機(jī)會(huì)就是棋手所掌握的稀缺資源，每一次落子都是在前一次落子的基礎(chǔ)上落定，后續(xù)的每一次落子都要考慮全盤布局。而看準(zhǔn)方向，一招一式都保持連續(xù)的持久性和有力的風(fēng)險(xiǎn)防范，即便是遭受坎坷，也最終會(huì)使企業(yè)達(dá)到目標(biāo)。”

　　信息化發(fā)力

　　2003年初當(dāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢還在籌備階段，趙繼民就已加入，九年的時(shí)間里，趙繼民已經(jīng)從財(cái)務(wù)經(jīng)理升職為財(cái)務(wù)總監(jiān)。與此同時(shí)，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢經(jīng)過每三年都上一個(gè)大臺(tái)階的發(fā)展，已成為一家跨電子支付、金融信息服務(wù)和電子商務(wù)三大領(lǐng)域經(jīng)營的綜合型企業(yè)。

　　業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展給財(cái)務(wù)帶來了巨大的壓力，財(cái)務(wù)部由最初的三四個(gè)人，已經(jīng)增加到現(xiàn)在的30多人。如何提高單位時(shí)間內(nèi)的工作效率和挖掘管理更多的信息資源成為趙繼民每天都要思考的問題，信息化由此映入眼簾。趙繼民非?？粗嘏c公司實(shí)際相結(jié)合的財(cái)務(wù)管控的理念和方法，他至今仍記得和亞信集團(tuán)前CFO韓穎的談話，“亞信ERP的實(shí)施和應(yīng)用很成功，原因是我們了解自己的需要。而很多企業(yè)之所以難以成功，正是由于管理者不能講清楚自己要什么。”

　　“作為專業(yè)化的支付公司，每天面對大量的資金劃轉(zhuǎn)是必做的功課，安全、高效、準(zhǔn)確是基本的目標(biāo)。趙繼民帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員與技術(shù)開發(fā)人員合作，公司自主開發(fā)了財(cái)務(wù)清結(jié)算系統(tǒng)，與網(wǎng)上銀行結(jié)合起來，所有收付款項(xiàng)都通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，也使得大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能按照會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的需要有序展現(xiàn)。”財(cái)務(wù)清結(jié)算系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要會(huì)計(jì)加工記賬記入用友賬務(wù)系統(tǒng)，繁瑣且易出錯(cuò)，為此財(cái)務(wù)部組織軟件公司開發(fā)了一個(gè)中間系統(tǒng)，可以把財(cái)務(wù)清結(jié)算系統(tǒng)的數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入賬務(wù)系統(tǒng)生成會(huì)計(jì)憑證。“趙繼民提起財(cái)務(wù)信息化如數(shù)家珍，據(jù)其介紹，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢的發(fā)票系統(tǒng)也很有特點(diǎn)，把辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開票申請、自動(dòng)打印發(fā)票、自動(dòng)打印快遞單、發(fā)票傳遞管理、應(yīng)收賬款管理等工作串聯(lián)在一起形成閉環(huán)，不但提高工作效率，還能減少錯(cuò)誤和損失。

　　傳統(tǒng)報(bào)銷模式下困擾企業(yè)的問題主要集中在從員工填寫單據(jù)到財(cái)務(wù)審核流程處理環(huán)節(jié)。這段流程涉及的人員多，人員層次復(fù)雜，業(yè)務(wù)量巨大。而對此段流程的改進(jìn)和再造能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用。為此趙繼民引進(jìn)并采用自定義方式的靈活改進(jìn)，運(yùn)用費(fèi)用在線系統(tǒng)讓全體員工在任何時(shí)間地點(diǎn)都可以網(wǎng)上自助報(bào)銷申請、報(bào)銷查詢、單據(jù)審批，提高審批各環(huán)節(jié)流程的效率，實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的報(bào)銷和費(fèi)用預(yù)算支出情況。費(fèi)用在線系統(tǒng)通過對員工提單、領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)務(wù)審核三個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化，大大提高審批效率，費(fèi)用在線系統(tǒng)也能把數(shù)據(jù)導(dǎo)入到用友賬務(wù)系統(tǒng)中直接生成會(huì)計(jì)憑證。公司人員在近幾年大量增加，但費(fèi)用審核和記賬人員卻幾乎沒有增加，工作效率的提升顯而易見。

　　對于一家處于快速成長期的公司而言，準(zhǔn)確掌握用戶信息的關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中的生死存亡，數(shù)據(jù)挖掘與分析能力在企業(yè)的客戶服務(wù)中非常重要，這不僅關(guān)系著客戶的利益，也關(guān)系著企業(yè)自身的效率。信息安全體系的建設(shè)也是趙繼民和同事們極為關(guān)心的事情，信息作為組織的重要資產(chǎn)，需要得到妥善保護(hù)。但隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)支付的日益頻繁使用，許多信息安全問題也紛紛出現(xiàn)。俗話說“三分技術(shù)七分管理”，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢對安全管理毫不放松，通過了ISO27001信息安全體系認(rèn)證，保持了業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢，為聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢財(cái)務(wù)信息化建設(shè)及財(cái)務(wù)管理提供有效的保障。

　　“為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前公司正在做CRM系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心。在系統(tǒng)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)有效運(yùn)用，包括與業(yè)務(wù)平臺(tái)和財(cái)務(wù)軟件無縫連接使用，這會(huì)使聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢的財(cái)務(wù)管理更為規(guī)范，流程的清晰化、成本的節(jié)約化和系統(tǒng)的信息化會(huì)讓聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢真正邁入財(cái)務(wù)管控時(shí)代。”趙繼民在對信息化的威力認(rèn)可的同時(shí)，也表示這條路永無止境，猶如在叢林里探險(xiǎn)。

　　基礎(chǔ)為本

　　對于財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)賬務(wù)，有些財(cái)務(wù)總監(jiān)認(rèn)為這不屬于自己操心的范圍，應(yīng)該把精力放在戰(zhàn)略管理上。趙繼民卻認(rèn)為，對于公司的基礎(chǔ)賬務(wù)不能不管，一個(gè)企業(yè)的賬務(wù)體現(xiàn)著管理者的風(fēng)格。在聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，財(cái)務(wù)管理已形成全部自動(dòng)化與有效監(jiān)控的局面，使得人單分離、人資分離，杜絕了小金庫存在的漏洞，風(fēng)險(xiǎn)也得以有效監(jiān)控。

　　為了讓聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢的財(cái)務(wù)納入嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的監(jiān)控軌道，趙繼民除了建立一系列的管理制度和管理辦法外，還建立了嚴(yán)格的資金管理和資產(chǎn)管理體系，通過職責(zé)劃分、內(nèi)部牽制與監(jiān)督，最大程度地降低資金和資產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楦裢庵匾曌袷貒邑?cái)稅經(jīng)濟(jì)法規(guī)，2011年聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢被北京市國家稅務(wù)局和北京市地方稅務(wù)局評選為“納稅信用A級企業(yè)”，稅務(wù)部門對其開辟了“綠色通道”，提供快捷辦稅服務(wù)；簡化發(fā)票購領(lǐng)程序，適當(dāng)放寬用量、限額、稅控裝置的授權(quán)時(shí)限。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒膛c制度的落實(shí)換來了審計(jì)部門、稅務(wù)部門的認(rèn)可和便捷的服務(wù)。

　　和一些企業(yè)談稅色變、對稅務(wù)局牢騷滿腹形成鮮明對比的是，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢2009年開展手機(jī)購彩票業(yè)務(wù)，作為北京稅務(wù)機(jī)關(guān)解決企業(yè)問題的成功范例，由北京電視臺(tái)對聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢公司進(jìn)行專題采訪宣傳，在黃金時(shí)段播出。彩票中心方面無法提供發(fā)票，在差額納稅方面遇到了阻力，趙繼民在主管稅務(wù)所的支持下，將問題反饋至北京市地稅局，由市局相關(guān)部門牽頭就該問題進(jìn)行專項(xiàng)處理，使問題得以圓滿解決，公司及彩票中心均感滿意。

　　作為移動(dòng)金融支付領(lǐng)域的公司，趙繼民在財(cái)務(wù)部建立了公司業(yè)務(wù)結(jié)算中心，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃中相關(guān)結(jié)算與核算工作，這使財(cái)務(wù)部的工作內(nèi)容增加很多，但人員編制設(shè)置的總是很緊。除了自己高效的工作，經(jīng)過梳理內(nèi)部工作流程和合理分工來提高工作效率，趙繼民深知獨(dú)木難成林，對于每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的入職，他都要親自面試，通過多年的培養(yǎng)和積淀，趙繼民的周圍聚集了一批對移動(dòng)支付行業(yè)有著深刻理解的財(cái)務(wù)人才，而這些人才正是聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢的寶貴財(cái)富。

　　“選拔財(cái)務(wù)人員除了業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識之外，我們看重的不是名牌大學(xué)的學(xué)歷，而是和其他部門的溝通能力和成長性。”無法分身的趙繼民以“導(dǎo)師制”輔導(dǎo)和幫助新員工，入職導(dǎo)師帶領(lǐng)新員工工作，會(huì)得到獎(jiǎng)金和升職的優(yōu)先考慮。“對員工的選任和培養(yǎng)，以放權(quán)和抽檢的辦法拓展員工技能，這有利于提升部門的整體效率，通過對信息共享和崗位替補(bǔ)來實(shí)現(xiàn)有效服務(wù)，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力也隨之整體提升，其他部門也對財(cái)務(wù)部的工作滿意多了。”趙繼民對導(dǎo)師制極為肯定。

　　已在財(cái)務(wù)領(lǐng)域摸爬滾打了近18年，從“門外漢”到財(cái)務(wù)總監(jiān)的多年跋涉，讓趙繼民對財(cái)務(wù)的理解也有自己獨(dú)特的感悟。回憶起轉(zhuǎn)行做財(cái)務(wù)的經(jīng)歷，本是機(jī)械設(shè)計(jì)出身的趙繼民至今還有幾分欣慰。1995年他在田野汽車集團(tuán)參與試辦銷售分公司，同時(shí)兼任財(cái)務(wù)管理，沒事就幫著兼職的老會(huì)計(jì)記賬，不到一年就學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)這行，由此投身財(cái)務(wù)，今天他還清晰地記著老會(huì)計(jì)說過的話“會(huì)計(jì)是講理的”。喜歡安靜的趙繼民認(rèn)為財(cái)務(wù)非常適合自己，因?yàn)橥ㄟ^繁雜的數(shù)據(jù)看清本質(zhì)和規(guī)律正是自己所擅長的。