美國電子商務存在的主要問題

來源: 新華網(wǎng)·王厚芹編輯： 2002/08/02 00:00:00　　字體：大小

　　（一）電子交易平臺的安全。隨著網(wǎng)絡時代的到來和電子商務的流行，頻頻露面的網(wǎng)上黑客使得網(wǎng)絡的安全問題日益引起關注。目前，各廠商和專業(yè)網(wǎng)站普遍采用包括防火墻、長密鑰（128位）加密通訊、數(shù)字ID等先進的加密和認證措施，并配置了先進的入侵探測系統(tǒng)。但是，2000年2月初，網(wǎng)上黑客利用Denial－Of－Service技術大規(guī)模襲擊Yahoo等各大知名網(wǎng)站的行動，使人們對網(wǎng)絡交易的安全再次產(chǎn)生了疑慮。這些網(wǎng)上黑客充分利用目前網(wǎng)絡的高帶寬，通過挾持一批主機對網(wǎng)站服務器進行簡單但有效的大規(guī)?！稗Z炸”，使一批著名的、自詡難以攻破的網(wǎng)站崩潰。人們不免擔心，如果黑客對從事金融和股票交易電子商務網(wǎng)站進行攻擊，這種后果和損失將會是何等巨大。因此，美國聯(lián)邦執(zhí)法和司法部門聯(lián)合有關私營機構正加緊制訂有關法規(guī)和對策，加大對網(wǎng)絡犯罪的監(jiān)控和懲治力度，以確保蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務不會因此受到重挫。

　?。ǘ╇娮咏灰灼脚_的標準。由于電子商務平臺由各個廠商自行開發(fā)，因此，許多商業(yè)信息和標準各有不同，購買商和普通客戶經(jīng)常陷于迷惑之中，不利電子商務的進一步發(fā)展。為此，美國電子商務界的領導者正積極采取有關行動。2000年6月6日，由美國當今網(wǎng)絡和電子商務領域的佼佼者AOL、AT＆T、DELL、Microsoft、NetworkSolution和TimeWarner公司組成的美國電子商務和消費者保護集團，提出了旨在保護在線消費者、促進全球電子交易的一套電子商務指南，該指南建議：從事電子商務的公司應依據(jù)現(xiàn)有的工業(yè)標準和要求，向客戶提供更加全面、詳細和標準化的公司和產(chǎn)品信息，采用經(jīng)過加密的、可靠的交易過程來保證商務活動的安全和客戶的隱私，建立一個調解電子商務交易爭議的系統(tǒng)等等。

　　（三）電子商務的稅收。目前，美國對網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展爭議最大的問題之一就是電子商務的稅收問題。美國對電子商務緩征多重和歧視性聯(lián)邦稅收的暫行政策2001年10月到期，為此而建立的美國電子商務顧問委員會經(jīng)過長達3年的研究和辯論，于2000年5月4日以28對9票通過了向國會建議將該緩沖時間延長到2006年10月并取消所有網(wǎng)絡接入收入聯(lián)邦稅的決定。至此，支持互聯(lián)網(wǎng)商務交易免稅的一派暫時取得了勝利，但對該問題的爭議將會繼續(xù)下去，特別是隨著電子商務在美國經(jīng)濟中所占比重上升，圍繞電子商務稅收的爭論將會更加激烈。

　?。ㄋ模┰S多美國傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務準備不足。美國的B2C和B2B電子商務雖然取得了很大的發(fā)展，但總量上與傳統(tǒng)的商業(yè)相比，仍然處于附屬地位。由于種種原因，美國傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進入和開展電子商務的速度十分緩慢。據(jù)統(tǒng)計，美國2／3的制造企業(yè)仍然沒有準備開展電子商務，大部分企業(yè)僅僅是將企業(yè)網(wǎng)站與內部的商業(yè)運作簡單的集成在一起，真正使用互聯(lián)網(wǎng)進行采購和銷售的企業(yè)數(shù)量不多。

　?。ㄎ澹┚W(wǎng)絡泡沫的負面影響。美國網(wǎng)絡經(jīng)濟帶來增長奇跡的同時，也給電子商務帶來了大量的泡沫成分。1997年以來，依靠大量風險資金支撐的美國網(wǎng)絡和電子商務公司發(fā)展過于盲目，過高的期望值和較低的收益形成了鮮明對照，以上市為目的炒作，使得網(wǎng)絡和電子商務企業(yè)特大量金錢花在廣告和營銷上，缺乏扎實穩(wěn)固的基礎，難以經(jīng)受資本市場波動。2000年3－4月，美國股市以網(wǎng)絡股為首的大幅下跌，大批網(wǎng)絡和電子商務公司損失慘重，例如美國主要開發(fā)B2B領域電子商務軟件的Ariba和CommerceOne公司僅在2000年3月份就損失了數(shù)十億美元的市值，從事網(wǎng)站投資的美國Safeguard　Scientifics公司亦被迫宣布停止對B2B商務領域的投資。這給大有潛力的電子商務的發(fā)展蒙上陰影。但正如美國財政部副部長羅杰。奧爾特曼所指出的那樣，網(wǎng)絡科技股神話的破滅并非是一面倒的壞事，它可以使迷失的人們覺醒，令高科技帶來的新文化重回正軌。

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