新世紀(jì)的人力資源管理展望

來(lái)源: 復(fù)旦大學(xué)首席教授·蘇東水編輯： 2002/01/23 00:00:00　　字體：大小

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　　全球化改變了各個(gè)領(lǐng)域的管理哲學(xué)和管理實(shí)踐，其中人力資源管理首當(dāng)其沖。人力資源管理是現(xiàn)代管理理論的新趨勢(shì)，傳統(tǒng)的人力資源管理受到挑戰(zhàn)，對(duì)于新時(shí)期人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)有以下觀點(diǎn)：

　　第一，具有彈性和適應(yīng)性成為生存的基本條件。大多數(shù)公司運(yùn)用參與系統(tǒng)從事雇傭，發(fā)展適合的管理形態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和雇傭態(tài)度；建立功能團(tuán)隊(duì)，超越傳統(tǒng)的"任務(wù)強(qiáng)制力"、"目標(biāo)團(tuán)隊(duì)"或"質(zhì)量循環(huán)"，認(rèn)識(shí)到初始階段團(tuán)隊(duì)在公司的位置；運(yùn)用自我評(píng)價(jià)，參考優(yōu)秀的企業(yè)管理模式。例如歐洲基金會(huì)的質(zhì)量管理模式，克服合作惰性和自我滿足，建立充分的內(nèi)部交流和綜合反饋機(jī)制；擴(kuò)大技能，超越狹隘的功能界限，發(fā)展管理能力和技術(shù)。

　　第二，組織的限制變得越來(lái)越少，雇傭方式成為公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來(lái)源。傳統(tǒng)的人際關(guān)系消失，它使組織成員為一項(xiàng)任務(wù)而結(jié)合起來(lái)變的更復(fù)雜；組織的官僚結(jié)構(gòu)變得扁平，中層管理者減少，工作群體和團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越重要；高質(zhì)量雇員數(shù)量增加，社會(huì)越來(lái)越需要組織的社會(huì)責(zé)任和倫理行為。

　　第三，全球化具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)便是知識(shí)（人力資源）。知識(shí)管理者看作一種戰(zhàn)略能力，只要被運(yùn)用于實(shí)踐，鼓勵(lì)發(fā)展、收集知識(shí)，就可使公司設(shè)計(jì)一個(gè)其他競(jìng)爭(zhēng)者無(wú)法模仿的操作程序。組織學(xué)習(xí)藍(lán)圖的構(gòu)造在個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生力量是人力資源管理的任務(wù)，因此組織學(xué)習(xí)可被理解為集體的現(xiàn)象，把個(gè)人學(xué)習(xí)作為基本出發(fā)點(diǎn)。通過(guò)收集經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)實(shí)驗(yàn)方式學(xué)習(xí)，產(chǎn)生獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)增加、聯(lián)合、更新知識(shí)產(chǎn)生新的知識(shí)并運(yùn)用于實(shí)踐，用開(kāi)放的態(tài)度吸取經(jīng)驗(yàn)，抓住面對(duì)失敗和錯(cuò)誤并從中吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

　　第四，人力資源管理應(yīng)集中于激勵(lì)，提高積極性和創(chuàng)造性，集中于增加人們的活力，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能，做到"人盡其才"，從而加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

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