新世紀的人力資源管理展望

來源: 復(fù)旦大學(xué)首席教授·蘇東水編輯： 2002/01/23 00:00:00　　字體：大小

　　全球化改變了各個領(lǐng)域的管理哲學(xué)和管理實踐，其中人力資源管理首當(dāng)其沖。人力資源管理是現(xiàn)代管理理論的新趨勢，傳統(tǒng)的人力資源管理受到挑戰(zhàn)，對于新時期人力資源管理發(fā)展趨勢和特點有以下觀點：

　　第一，具有彈性和適應(yīng)性成為生存的基本條件。大多數(shù)公司運用參與系統(tǒng)從事雇傭，發(fā)展適合的管理形態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和雇傭態(tài)度；建立功能團隊，超越傳統(tǒng)的"任務(wù)強制力"、"目標團隊"或"質(zhì)量循環(huán)"，認識到初始階段團隊在公司的位置；運用自我評價，參考優(yōu)秀的企業(yè)管理模式。例如歐洲基金會的質(zhì)量管理模式，克服合作惰性和自我滿足，建立充分的內(nèi)部交流和綜合反饋機制；擴大技能，超越狹隘的功能界限，發(fā)展管理能力和技術(shù)。

　　第二，組織的限制變得越來越少，雇傭方式成為公司競爭優(yōu)勢的一個來源。傳統(tǒng)的人際關(guān)系消失，它使組織成員為一項任務(wù)而結(jié)合起來變的更復(fù)雜；組織的官僚結(jié)構(gòu)變得扁平，中層管理者減少，工作群體和團隊變得越來越重要；高質(zhì)量雇員數(shù)量增加，社會越來越需要組織的社會責(zé)任和倫理行為。

　　第三，全球化具有的競爭優(yōu)勢便是知識（人力資源）。知識管理者看作一種戰(zhàn)略能力，只要被運用于實踐，鼓勵發(fā)展、收集知識，就可使公司設(shè)計一個其他競爭者無法模仿的操作程序。組織學(xué)習(xí)藍圖的構(gòu)造在個人競爭中產(chǎn)生力量是人力資源管理的任務(wù)，因此組織學(xué)習(xí)可被理解為集體的現(xiàn)象，把個人學(xué)習(xí)作為基本出發(fā)點。通過收集經(jīng)驗和通過實驗方式學(xué)習(xí)，產(chǎn)生獨特競爭力，通過增加、聯(lián)合、更新知識產(chǎn)生新的知識并運用于實踐，用開放的態(tài)度吸取經(jīng)驗，抓住面對失敗和錯誤并從中吸取教訓(xùn)的機會。

　　第四，人力資源管理應(yīng)集中于激勵，提高積極性和創(chuàng)造性，集中于增加人們的活力，充分發(fā)揮每個人的才能，做到"人盡其才"，從而加強企業(yè)競爭力，樹立良好的企業(yè)形象。

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