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決勝終端的銷(xiāo)售秘訣

來(lái)源: 《粵港信息日?qǐng)?bào)》2002年06月26日·董娟 編輯: 2002/06/28 00:00:00  字體:

  在手機(jī)銷(xiāo)售分公司服務(wù)已一年時(shí)間,經(jīng)歷了自己公司及其他廠家的產(chǎn)品運(yùn)作。發(fā)現(xiàn),國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè),對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢,企業(yè)常常是采取降價(jià)辦法,雖然與前一時(shí)期對(duì)比,銷(xiāo)量有所增長(zhǎng),但是到了年底結(jié)算時(shí),帳面的實(shí)際贏利是負(fù)值,往往是賠錢(qián)賺吆喝。影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)雖有多種原因,產(chǎn)品定位、品牌拉動(dòng)、售后服務(wù)、物流供給、產(chǎn)品質(zhì)量、人員配合……然而,最基本的卻是區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)、人員、管理工作。

  能賺錢(qián)就是好貓

  ·到了一個(gè)新的區(qū)域,急于選擇經(jīng)銷(xiāo)商。大資金的作省代理,少資金的做區(qū)域代理。不管是黑貓、白貓,有錢(qián)就是好貓。

  ·代理商作了企業(yè)的打款機(jī)器前,承諾調(diào)價(jià)補(bǔ)差也是利潤(rùn)的一大部分。經(jīng)銷(xiāo)商提貨500部,歷經(jīng)數(shù)月調(diào)價(jià)時(shí),發(fā)現(xiàn)需補(bǔ)差的數(shù)量還有495部。

  ·銷(xiāo)售代表與經(jīng)銷(xiāo)商之間,或者稱(chēng)兄道弟,或者酒肉知己,真正需要共渡‘難關(guān)’時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商不是消失在射程外就是終端零售供給不足。

  ·對(duì)于劃分好的區(qū)域,明修棧道,暗渡陳倉(cāng)。一來(lái)二去,企業(yè)的規(guī)定定你的,我自己的游戲自己玩。

  ·某一款產(chǎn)品賺錢(qián)了,經(jīng)銷(xiāo)商就蜂擁而至;遇到滯銷(xiāo)產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商卻‘任憑風(fēng)浪起穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)’。

  以上現(xiàn)象,大多出現(xiàn)在剛剛介入另一新的行業(yè)或者剛剛轉(zhuǎn)型到一個(gè)新的操作模式中來(lái)的企業(yè),建立完善的銷(xiāo)售管理體制并嚴(yán)格執(zhí)行是一項(xiàng)較耗時(shí)日的工程,但至少應(yīng)該避免低級(jí)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

  提高銷(xiāo)售的五點(diǎn)反思

  反思1

  現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商是否對(duì)公司有很高的忠誠(chéng)度和投入度?他的用于本行業(yè)的投入資金有多少?網(wǎng)絡(luò)是否健全?用于銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的資金占其總資金的百分之幾?

  具體對(duì)策:

  1.建立各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商檔案并月月更新,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi):適合作省級(jí)代理商的、適合區(qū)域代理、適合一個(gè)區(qū)域內(nèi)某個(gè)市場(chǎng)代理的,并及時(shí)了解主要經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)態(tài)。

  2.對(duì)于資金有優(yōu)勢(shì)而網(wǎng)絡(luò)欠缺的經(jīng)銷(xiāo)商,可以考慮將大賣(mài)場(chǎng)交與代理。

  3.對(duì)于資金有限,忠誠(chéng)度較高,有具有自己攤位的,可以推薦代理商做單一零售市場(chǎng)的市場(chǎng)品牌代理商。

  反思2

  銷(xiāo)售我們產(chǎn)品的主動(dòng)性如何?其所掌控的網(wǎng)絡(luò)是否適宜銷(xiāo)售我們的這一款產(chǎn)品?其投入力度有多大?

  具體對(duì)策:

  1.掌握經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案,真實(shí)了解經(jīng)銷(xiāo)商每日終端庫(kù)存情況,并要求第二日上午10:00前銷(xiāo)售代表填寫(xiě)前一日的終端實(shí)際銷(xiāo)量報(bào)表報(bào)分公司總經(jīng)理。

  2.出臺(tái)調(diào)價(jià)補(bǔ)差的政策:價(jià)保=(提貨數(shù)量—終端銷(xiāo)售量)調(diào)價(jià)金額。

  3.根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)意識(shí)及現(xiàn)有的渠道情況,銷(xiāo)售經(jīng)理帶兵有妙方指導(dǎo)其銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。

  4.省級(jí)代理商,針對(duì)代理產(chǎn)品生命線的不同,要求其先期打款不少于百萬(wàn)元;區(qū)域代理商不少于十萬(wàn)元;小市場(chǎng)代理商資料信息提供給經(jīng)銷(xiāo)商。

  5.簽定不少于3月的銷(xiāo)售協(xié)議并嚴(yán)格按照代理協(xié)議予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

  6.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核,考核選擇回款金額而非銷(xiāo)售數(shù)量?

  好處:總部可以根據(jù)各大市場(chǎng)的情況予以非暢銷(xiāo)產(chǎn)品的調(diào)配;小區(qū)域可根據(jù)自己的市場(chǎng)實(shí)際消化情況,調(diào)配區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品。

  反思3

  銷(xiāo)售代表是否僅僅是起到‘送貨收款’的作用?銷(xiāo)售代表與經(jīng)銷(xiāo)商之間是否因?yàn)槿饲殛P(guān)系而維系?

  具體對(duì)策:

  1.制訂銷(xiāo)售代表的崗位職責(zé)并嚴(yán)格考核。

  2.銷(xiāo)售代表提報(bào)自己區(qū)域的產(chǎn)品月銷(xiāo)量與日銷(xiāo)量數(shù)據(jù),并提出每種產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商合理的庫(kù)存數(shù)及提貨量,保證市場(chǎng)充足供給。

  合理的庫(kù)存數(shù)量=正常銷(xiāo)售數(shù)量+貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)1.2倍。

  3.幫助經(jīng)銷(xiāo)商分析市場(chǎng)情況,給其提供合理方案,讓其知道,銷(xiāo)售代表的作用是為他賺錢(qián)。企業(yè)的目的是達(dá)到雙贏。要知道經(jīng)銷(xiāo)商的目的是為了賺錢(qián),而不是建立革命友誼。

  反思4

  公司出貨口是否純凈?對(duì)于出現(xiàn)過(guò)竄貨的經(jīng)銷(xiāo)商是否嚴(yán)格按照銷(xiāo)售協(xié)議執(zhí)行?

  具體對(duì)策:

  1.制訂適合公司發(fā)展的銷(xiāo)售架構(gòu),確定銷(xiāo)售公司的模式。

  2.統(tǒng)一出貨口,是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)貨還是經(jīng)銷(xiāo)商自提,確保產(chǎn)品送達(dá)到指定區(qū)域。

  3.嚴(yán)格處罰竄貨區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商及銷(xiāo)售代表。

  反思5

  分公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商是否有足夠的掌控力度?

  具體對(duì)策:

  1.對(duì)于省會(huì)城市,確保區(qū)域代理商不少于2種產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  2.給予充足的市場(chǎng)拉動(dòng)和美好的市場(chǎng)藍(lán)圖描繪,從‘幫你做’快速轉(zhuǎn)變成‘給我做’。

  3.掌控經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)資源,與經(jīng)銷(xiāo)商共同拜訪客戶(hù)。

  4.分公司至少有1—2家長(zhǎng)期合作的代理商,并制訂全年銷(xiāo)量完成任務(wù)及超額獎(jiǎng)勵(lì)。例如:

  TCL2001年獎(jiǎng)勵(lì)給西北郵電器材的‘大奔’在圈內(nèi)引起了強(qiáng)烈影響;

  本次世界杯咸陽(yáng)一客戶(hù)受到科健邀請(qǐng)去韓國(guó)觀看中國(guó)隊(duì)首場(chǎng)比賽;菲力蒲5月份獎(jiǎng)勵(lì)核心客戶(hù)的韓國(guó)游……令客戶(hù)的忠誠(chéng)度與歸屬感具增,為得到名額完成的銷(xiāo)量也讓廠家賺足了荷包。

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